IWG plc Avis 

Bonjour,
Je suis très insatisfaite de la situation actuelle dans les locaux IWG à HQ Lyon plaza. la clim ne fonctionne pas depuis des semaines et aucune date n'est fixée pour régler le problème. J'ai demandé une compensation ou un geste commercial vu le loyer qu'on paie...alors que les locaux ne sont pas accessibles vu la chaleur qu'il fait en cette période de canicule. Je paie régulièrement mon loyer, sans retard, j'aimerai un geste car c'est inadmissible. Mes clients je les accueille à Lyon part dieu, je ne peux pas modifier encore l'adresse et aller dans d'autres locaux.

Pour des bureaux Lyon j'ai bataillé pendant plus de 6 mois pour un loyer prélévé deux fois....
Pas d'excuse, vous parlez à des chat bots, le service est juste déplorable
A fuir .... Je pense que ça fait partie de la stratégie de ce groupe de laisser trainer pour faire fructifier sa tréos
Service déplorable (et je passe sur les toilettes cassées et sans éclairage pendant des semaines....)

L equipe du centre toujours à l'écoute et très professionnelle !

Super accueil à Amiens
Bureaux confortables et lumineux

Très bon accueil, fonctionnel, efficace, accessible

les + :
la localisation.
la possibilité de s'installer dans les lounges de n'importe quelle REGUS du monde.
la qualité des équipements et l'aménagement (certains régus ont des isoloirs fermé dans leurs lounges pour permettre de passer des appels confidentiels sans déranger personne).
l'acces 24/7.

les -:
la propreté :
les toilettes ne sont pas nettoyés tous les jours. Il y a 2 toilettes homme dans mon étage dont 1 (le toilette handicapé) qui est cassé depuis plusieurs mois avec parfois des odeurs qui s'en dégagent.
Les poubelles ne sont pas vidées tous les jours. Par conséquent il y a des souris dans les locaux qui se promènent en pleine journée.

La manager et commerciale du site Madame CHAHINAZ est très compétente, disponible pour répondre aux questions des clients et trouver des solutions.
La Community Associate Madame LISA est très compétente aussi, franchement les deux dames forment une équipe vraiment opérationnelle et efficace.

Centre d'affaire, très calme, propre et à proximiter de la gare RER A

Accueil parfait
Naja et mike sont toujours présents et réactifs à nos demandes.
Ils sont souriants et très aimables avec mes clients et moi-même.
Merci a eux

Great expérience !

Nous sommes à chaque fois accueillis par un personnel arrangeant et disponible. Nos projets se déroulent sans encombre et nos invités sont toujours très satisfaits de leur expérience au sein du coworking Signature.

Coworking propre et calme, Guillaume assure une bonne qualité de service pour les locataires. J'ai un bureau fermé au 4em et pour l'instant tout va bien.

Un service 5 étoiles !

Je suis absolument ravi d'avoir choisi l'espace de bureaux IWG à Paris. Tout y est parfait :

L'accueil est chaleureux et professionnel, le personnel est toujours disponible pour aider.

La propreté est irréprochable, les bureaux et les espaces communs sont maintenus dans un état impeccable.

Les services proposés sont excellents et simplifient grandement mon quotidien professionnel.

La localisation est idéale, facile d'accès et proche de toutes les commodités.

La flexibilité des offres est un atout majeur, elle m'a permis de trouver une solution parfaitement adaptée à mes besoins.

L'environnement est calme et propice à la concentration, c'est l'endroit parfait pour travailler efficacement.

Je recommande vivement cet espace pour sa qualité de service.

Je suis locataire à l'année. Je peux quotidiennement expérimenter la gestion des locaux, la disponibilité et l'écoute du Responsable du centre Guillaume. Un des points non négligeable concerne aussi la sécurité au sein de la structure. J'ai fait plusieurs autres structures avant de fixer mon choix sur le site HQ de la République qui est idéalement placé pour ma clientèle et mon accès personnel aux locaux. A mon avis un seul point reste à améliorer l'isolation phonique entre les bureaux.
Merci

Cette Company répond à mes attentes / L’équipe est très professionnelle et compétente/ l’accueil est top/

les personnes sont super sympas
pas de problèmes tout va bien

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec HQ Saint Lazare afin d’alerter d’autres professionnels sur leurs pratiques douteuses.

Après avoir visité leurs bureaux le 5 juin et négocié un contrat du 5 au 19 juin, j’ai signé officiellement le 19 juin, ce qui a entraîné la réception des factures. Cependant, deux jours plus tard, on m’informe qu’un autre locataire a également signé pour le même bureau, ce qui soulève immédiatement un sérieux problème de gestion et de transparence.

Malgré une contre-visite immédiate, aucun des autres bureaux proposés ne correspondait à mes attentes, ce que j’ai confirmé par écrit le 26 juin.

À partir de là, la situation a tourné au cauchemar :

Une mise en demeure de paiement dès le 2 juillet, alors même que l’erreur venait de leur côté.
Un service client totalement injoignable par téléphone, ne répondant que par mail.
Une relance de paiement injustifiée le 23 juillet.

Tout au long de ces échanges, j’ai eu le service fiduciaire au téléphone à plusieurs reprises, qui me promettait un traitement du dossier en interne… mais rien n’a été fait.

Cette situation est inacceptable : HQ Saint Lazare a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant, d’une mauvaise gestion contractuelle et a cherché à me forcer à payer pour un bureau qu’ils avaient eux-mêmes attribué à une autre personne. Je considère cela comme une pratique abusive voire frauduleuse.

Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne cherchant des bureaux en toute sérénité. Méfiez-vous des pratiques commerciales opaques et agressives de cette société. Nous continuons de recevoir des factures sans fondement.

Nous avons monté un dossier si d'autres personnes on vécu la meme expérience n'hésitez pas à me contacter.