Legal Scam in Swiss!
J'ai acheté une carte graphique en regardant un site très connu en Suisse de comparaison de prix et je n'ai jamais reçu le produit. J'ai eu mon remboursement avec [Beaucoup] de percévérence. Ma langue étant le français, ça a été plus difficile pour moi de faire les procédures mais si vous parlez l'allemand c'est plus facile !
J'ai dû faire une mise en demeure, faite attention il faut faire la procédure dans le canton ou le siège de Ixo24, mais regardez bien car ils peuvent changer de canton. Puis automatiquement ils refusent la mise en demeure. Il faudra passer la procédure au juge (c'est facile il faut juste suivre les consignes, au bureau des poursuite ils peuvent vous aider pour lancer la procédure).
Du côté de Ixo24, Ils vous enverront un mail pour vous proposer un remboursement partiel ( lisez bien le mail c'est 20% de remboursement) en disant qu'ils sont en faillite. N'acceptez pas, le site est toujours disponnible. Puis, entre temps votre démarche arrive vers une procédure au juge, et la lls vous appellerons.
Une femme au téléphone vous proposera un deal en disant que la boîte est en difficulté et vous proposera 20%. N'acceptez surtout pas. Allez jusqu'au bout, puis la dernière étape est un rendez vous avec le juge. Ils ne viendront pas. Après la décision du juge qui sera sans nul doute positif, vous recevrez normalement votre argent rapidement.
J'ai du signer par la suite un décharge pour avoir le remboursement.
En gros Ixo24 est un site frauduleux qui a trouvé la technique pour faire du scam légal en Suisse. N'acceptez pas et ayez le courage de faire la procédure jusqu'au bout!