Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Impossible de faire estimer mon meuble. A la fin : problème de serveur ..... Veuillez consulter Izidore :Dommage.
À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection ache... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles d'occasion
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
- Magasin de canapés
- Magasin d'électroménager d'occasion
À propos de izidore
Écrit par l'entreprise
izidore.com est la plateforme française de l’univers de la maison de seconde main ! Construite avec et pour les particuliers, elle intègre aussi les acteurs pro de l’ameublement qui authentifient les produits, revendent leurs produits de seconde vie, récompensent leurs anciens clients ! À l’heure où la circularité n’est pas une mode mais le nouveau mode de consommation, izidore propose une solution basée sur la sérénité. izidore est le tiers de confiance : dans la sélection et l’authentification des produits, lors du paiement mais aussi de la livraison. Laissez vous prendre par la main. Le but : faire de la seconde main, le premier choix !
💛 L’univers de la maison de seconde main
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Coordonnées de contact
31 Allées Jules Guesde, 31400, Toulouse, France
- aide@izidore.com
- izidore.com
Je recherchais des meubles de seconde…
Je recherchais des meubles de seconde main en vue d'un prochain aménagement. J'ai trouvé quelques articles ..plus qu'à espérer qu'ils soient encore dispos lorsque je serai prête dans quelques semaines
24 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Nadia !
Merci de votre message !
Si vous souhaitez réserver vos articles, vous vous pouvez toujours accorder avec l'acheteur la date de retrait et acheter les articles dès aujourd'hui !
Le vendeur ne sera payé qu'une fois les articles retirés par vous ! :)
Je voudrais savoir si vous acceptez à…
Je voudrais savoir si vous acceptez à la vente des vêtements en très bon état, tel que manteaux, costumes, chemises, pantalons.
Je vous remercie de votre reponse rapide.
Cordialement.
23 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Chopin, malheureusement nous n'acceptons pas les vêtements
Super efficace
Super efficace! Le site est clair et précis.
La livraison a été rapide, le service client est à l’écoute et disponible rapidement. Tout s’est bien passé! Je recommande
21 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Merci de votre retour Luna ! Nous sommes ravis que l'expérience izidore vous ait plu !
Pas de vente pour l’instant
Pas de vente pour l’instant : j’aurais peut-être besoin d’un avis sur les prix de vente
21 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Dominique, merci de votre retour !
Vous pouvez nous contacter à hello@izidore.com ou au 07 77 11 90 98 et on vous aidera avec plaisir ! 😊
Pas de réponse à mon message
Pas de réponse à mon message
Article refusé alors que les motifs ne me concernent pas
Très déçue par ce site
Pourtant j ai eu une première impression positive en postant mon annonce ça n a pas duré
20 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Monsieur Jonval, nous sommes vraiment navrés de l'expérience que vous avez eu avec izidore.
En effet, certains vendeurs ne répondent plus aux différents messages une fois leur article vendu. N'hésitez pas à nous en faire part pour faire le nécessaire.
Concernant les articles refusés, pouvez-vous nous transmettre l'adresse mail utilisée pour que nous puissions trouver ensemble la raison ?
En vous remercian,
À fuir
À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection acheteur 50€ et le service client n’a rien été capable de faire pour m’aider, malgré les preuves que j’ai été capable d’apporter le jour même en photos : autrement dit il n’y a aucune protection pour les acheteurs qui se font livrer.
15 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Marine, toute l'équipe izidore est vraiment navré de votre situation.
Comme expliqué au téléphone, la protection acheteurs nous permet de garantir que les transactions se font en sécurité via une plateforme agrée bancaire.
Concernant la livraison, nous ne pouvons pas rembourser les articles livrés, c'est pour cela qu'il faut demander plus des photos et explications au vendeur via notre messagerie sécurisée.
Je ne peux pas encore donner
Je ne peux pas encore donner
Mon avis car la vente ne s’est pas encore réalisée. J’espère que mon canapé trouvera une seconde main ! En tous les cas, la première impression est bonne. La mise en vente est très simple et rapide .
17 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Merci Peggy de votre retour ! Nous espérons aussi que votre canapé trouvera preneur rapidement ! 😊
Super site avec de bons produits de…
Super site avec de bons produits de seconde main
12 juillet 2022
Avis spontané
Je recommande
Le concept est super et tout est intuitif 👍
De la seconde main de qualité !
1 juillet 2022
Avis spontané
J’ai déposé deux annonces dont une à…
J’ai déposé deux annonces dont une à été refusée : « ne correspond pas à nos critères » sans autres explications …étrange non ? Je ne vois pas ce qui ne correspond pas à vos critères dans le fait de vendre un lit et deux chevets mais vous allez m’expliquer j’en suis sûr
10 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Éric, merci de votre retour. Chez izidore une annonce correspond à un article, c'est pour cette raison que votre annonce a été refusée. Je vous ai envoyé un mail également 😊
présentation des articles
Je trouve que la présentation des articles n'est pas top.
Je ne trouve pas la solution pour agrandir la photo c'est très difficile de se faire une idée précise de se qu'on achète.
9 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Colette, merci de vos retours sur votre expérience. Votre remarque des photos vient d'être transmise à notre équipe technique pour modifier cela ! 💪
Je n'ai pas encore vendu mon meuble…
Je n'ai pas encore vendu mon meuble mais j'ai confiance
9 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Joëlle ! Merci ! Nous aussi, nous avons confiance et espérons que vous trouverez un acheteur ! 😊
Aucune expérience bonne ou mauvaise…
Aucune expérience bonne ou mauvaise jusqu'à présent n'ayant pas été contactée une seule fois
8 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Martine, merci de votre retour. Nous espérons de tout notre coeur que bientôt un acheteur prendra contact avec vous et vous changerez votre avis sur nous 😊
Vos avis sont très importants pour nous, mais aussi pour la communauté. Pour cela, je vous demande, si vous le pouvez, de supprimer votre annonce et d'en déposer un une fois une vente faite.
Tout c’est très bien passé
Tout c’est très bien passé, la vente et la livraison Merci
7 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Michèle, merci de votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé aux petits oignions !
Site très bien conçu
Site très bien conçu, facile à utiliser. Comme il y n'y a que quelques jours depuis l'annonce a été publiée, je suis assez positive en attendant la suite. Anne.
3 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Anne !
Merci de votre retour !
Toute l'équipe izidore attends avec impatience que vous vendez vos meubles aussi 😊
Toujours en attend d’acheteur et je…
Toujours en attend d’acheteur et je dois déménage dans moins 1 mois mes sinon très sympa comme site et simple à utiliser
2 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Dylan,
Nous espérons également que vous retrouverez un acheteur avant votre déménagement et que vous pourrez changer votre avis sur izidore 💪
Vos avis sont très importants pour nous, mais aussi pour la communauté. Pour cela, je vous demande, si vous le pouvez, de supprimer votre annonce et d'en déposer un une fois une vente faite.
Ce site est plutôt pas mal
Ce site est plutôt pas mal. La navigation est facile et il y a beaucoup de choses intéressantes. Je recommande sans hésitation.
29 juin 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Sabrina 👋,
Merci de votre avis, il nous fait chaud au coeur ! 😊
Système de vente de meubles très…
Système de vente de meubles très facile, le principe est vraiment innovant.
Je n'ai pas encore vidé ma maison mais ça ne saurait tarder !
29 juin 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Emmanuel !
Merci de votre retour, c'est super sympathique !
Le dépôt de l'annonce est facile
Le dépôt de l'annonce est facile. J'attends de voir pour le déroulement d'une vente avec l'annonce que j'ai déposée
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Marina 👋, merci beaucoup de votre retour ! Toute l'équipe attends que vous pourrez vendre votre meuble 💪😊
Rien pour l'instant
28 juin 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Adrien, nous sommes navrés que pour l'instant aucun acheteur se soit positionné sur vos articles.
Nous espérons que bientôt une belle vente sera faite et vous pourrez changer votre avis pour izidore !
Vos avis sont très importants pour nous, mais aussi pour la communauté. Pour cela, je vous demande, si vous le pouvez, de supprimer votre annonce et d'en déposer un une fois une vente faite.
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