Superbe expérience et bon site bien qu'un peu lent parfois sur son affichage. Une application serait top ! Le paiement et la livraison se sont très bien passé. Le livreur nous a aidé à monter l... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Impossible de faire estimer mon meuble. A la fin : problème de serveur ..... Veuillez consulter Izidore :Dommage.
À fuir ! J’ai reçu un canapé en livraison taché, troué et cassé (payé presque 600€) alors que l’annonce stipulait que l’état était « 4/4 - défauts mineurs non visibles ». J’ai payé une protection ache... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai récemment effectué ma deuxième vente de mobilier avec Izidor, et je suis une fois de plus impressionné par leur excellent service! Manon a été incroyablement réactive et efficace tout au long du... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles d'occasion
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Entrepreneur spécialisé dans la décoration d'intérieur
- Magasin de canapés
- Magasin d'électroménager d'occasion
À propos de izidore
Écrit par l'entreprise
izidore.com est la plateforme française de l’univers de la maison de seconde main ! Construite avec et pour les particuliers, elle intègre aussi les acteurs pro de l’ameublement qui authentifient les produits, revendent leurs produits de seconde vie, récompensent leurs anciens clients ! À l’heure où la circularité n’est pas une mode mais le nouveau mode de consommation, izidore propose une solution basée sur la sérénité. izidore est le tiers de confiance : dans la sélection et l’authentification des produits, lors du paiement mais aussi de la livraison. Laissez vous prendre par la main. Le but : faire de la seconde main, le premier choix !
💛 L’univers de la maison de seconde main
💸 Jusqu’à 80% d’économie
👌 Partenaire de grandes marques
🚛 Faites-vous livrer partout en France
Coordonnées de contact
31 Allées Jules Guesde, 31400, Toulouse, France
- aide@izidore.com
- izidore.com
Outil dans l'ère du temps...
L'idée de départ colle parfaitement avec la tendance de réutilisation du mobilier sans se ruiner.
Le site est bien construit et permet d'acceder à des produits au niveau national ce qui élargit le choix considérablement.
Je souhaite plein de succès à IZIDORE !!
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup de votre avis ! Cela fait plaisir de lire cela un lundi matin ! 🤩
Il est très facile de laisser son…
Il est très facile de laisser son annonce et une fourchette de prix est suggérée en fonction des détails donnés!
La vente n'est pas encore faite mais toutes les conditions semblent réunies pour qu'elle se fasse dans de bonnes conditions!
10 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Anna 👋,
Merci de votre retour ! Toute l'équipe espère que vous vendrez vos meubles très vite également 🙌
Réponse de izidore
Bonjour Lucas 👋,
Toute la iziteam est ravie de lire cet avis 😍
A bientôt !
une vente idéale !!!
une vente idéale ! Des personnes polies, ponctuelles, ne discutant pas le prix, emmenant toute la cuisine sans nous solliciter ... que demander de plus ??!
16 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour 👋,
Merci beaucoup de votre message !
A bientôt !
Réponse de izidore
Merci pour votre avis ! A bientôt sur izidore 🤗️
Simplicité et confiance dans l'utilisation
Plateforme extrêmement fluide et intuitive . C'est un excellente concept, fiable et qui met en confiance. Je n'hésiterai pas à le recommander autour de moi :-)
11 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour !
Merci de votre avis qui amène un énorme plaisir aux équipes !
A bientôt sur izidore.com !
Refus de mise en vente
Je me suis vue refusée une vente d'une chambre ancienne sans explication J'ai donc annuler tous mes articles. Je veux annuler mon inscription sur ce site mais pas d'accès pour me désabonner.
10 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Marie.
Merci d'avoir laissé le temps de nous laisser un avis. Je comprends votre souhait de tout déposer en une seule annonce. Cependant, chez izidore nous proposons de service de livraison, pour pouvoir bien les calculer nous avons besoin d'avoir un Meuble par annonce. Mais pas d'inquiétude, les acheteurs peuvent voir tous vos annonces disponibles !
Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez envoyer un e-mail à aide@izidore.com
Aucun contact pour l'instant
J'ai mis mon canapé en vente sur Izidore voilà quelques temps mais sans aucune proposition à ce jour 😩 La mise en ligne est très facile.
29 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Nathalie, merci de votre avis.
Nous sommes convaincus que votre meuble trouvera bientôt preneur ! Il faut compter entre 1 à 3 semaines en moyenne pour pouvoir trouver un acheteur !
Bien à vous,
Vraiment superbe expérience
Vraiment superbe expérience. J'avais peur de me faire arnaquer, de ventre mon meuble et ne pas voir l'argent. Et bien non tout s'est bien passé, de façon rapide en plus. Jai contacté plusieurs fois le service client pour être rassuré et connaître les procédures et ils ont su me répondre très vite. Merci beaucoup.
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Morgane ! Merci de nous avoir laissé ce superbe avis ! 🤩
Toute l'équipe izidore est ravie que la vente de votre meuble se soit déroulée aussi bien ! Notre Service client reste toujours disponible pour des futures ventes !
A très bientôt !
Nul ! Allez chez le bon coin !
Aucun meuble vendu alors que tout est parti via le bon coin
Impossible de supprimer mon annonce et encore moins mon compte.
Aucun moyen de les contacter pour avoir des réponses
16 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Raphaël.
Merci du temps que vous avez pris pour nous laisser un message. Nous sommes vraiment navrés que vos meubles n'aient pas trouvé preneur chez izidore. Cependant, vous avez réussi à les vendre, et nous en sommes ravis que vous ayez pu leur donner une seconde vie !
Vous pouvez nous contacter au 07 77 11 9098, à aide@izidore.com ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
N'hésitez pas à nous téléphoner aujourd'hui pour que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Bien à vous,
Eviter les arnaqueurs?
BONJOUR?
nouvelle tentative pour vendre mes etagères.
Que faut il faire pour qu'elles partent rapidement surtout au prix que j'affiche.
C'est de la qualité du bois de aplissandre pas de l'agglomeré.
Eviter aussi les arnaqueurs est ce possible sur votre site?
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Hivert.
Je suis vraiment navré que vous n'ayez pas pu mettre en vente vos étagères. Je vous propose de nous contacter au 07 77 11 90 98 ou à aide@izidore.com.
Nous ferons tout notre possible pour vous trouver une solution.
Bien à vous,
Je me suis servie d’Izidore pour vendre une armoire
Je me suis servie d’Izidore pour m’être en vente un de mes meubles ! La plateforme est super simple d’accès, ça se fait très rapidement!
16 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Aurélie ! 👋
Merci de votre retour ! Toute la iziteam est contente de savoir que l'utilisation du site est facile et simple !
Nous restons disponibles si vous avez la moindre question ☺️
A bienôt !
Pour le moment rien
Pour le moment rien ! J’ai mis en ligne quelques jolies pièces, mais je n’ai aucune demande de quoi que ce soit. Et parfois il est difficile de modifier ou de changer quoi que ce soit sur le site je ne fais pas de livraison et pourtant à chaque fois j’ai beau l’enregistrer, il me le marque toujours.
1 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je comprends votre frustration à ne pas avoir eu d'acheteur pour vos meubles. Le marché de l'occasion dépend de différents facteurs et le goût des acheteurs autour de chez vous.
J'espère que bientôt, vous aurez un acheteur ! 💪
Site très accessible
Site très accessible.tres bonne expérience.j'aime ce concept
12 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Christophe ! Merci de votre avis ! Il fait un plaisir un énorme à toute la iziteam
Très simple pour poster les annonces
2 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Bénédicte ! Nous sommes ravis que le processus pour déposer une annonce soit facile et clair ! Merci beaucoup !
Site agréable
Site agréable,
Les avis sont positifs.
Et c'est classer par marque qui fait tout la différence !!
12 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Sabrina ! Merci de votre avis ! Nous travaillons constamment pour vous proposer des nouvelles fonctionnalités qui vous facilitent le quotidien !
Manque de transparence
Frais de gestion affichés seulement une fois l annonce faite, impossible de supprimer l annonce avant le délai de fin de publication , du coup combien d articles publiés sont ils réellement disponibles?
Perso je préfère la transparence.
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Flo !
Les frais de gestion et de protection acheteur ne sont pas cachés. Ils s'ajoutent au prix d'achat une fois l'article publié, car ils sont à régler par l'acheteur. Vous voyez le prix que vous avez demandé pour l'article.
Tres bien les personnes du groupe…
Tres bien les personnes du groupe réagis rapidement
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Steven ! Merci de votre retour ! Toute l'équipe izidore reste disponible si vous avez la moindre question !
Un avis avant livraison
Votre site est très bien fait les photos de vos meubles sont magnifiques en espérant que notre commande soit à la hauteur de ce que nous avons vu et ce qui nous a fait prendre la décision de passer commande, ce sont tous les avis favorable de vos clients. nous sommes dans l’attente de recevoir notre commande. On pourra vous en dire davantage quand nous aurons reçu nos meubles. À très bientôt.
8 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Thierry ! Nous sommes ravis que cette première partie de l'expérience ait été parfaite ! N'hésitez pas à nous contacter à aide@izidore.com si vous rencontrez le moindre problème ! A bientôt !
Arnaque sur ISIDORE
Achat de 2 meubles soit disant en bois (merisier)
Livraison effectuée, il s'avère qu'ils sont en agglomérés... Dont la bibliothèque est imontable car il manque 1 côté. Je contacte aussitôt ISIDORE qui au bout de 3 jours me propose le remboursement de 50% des meubles. Aucunes protections pour les acheteurs et belle vie aux escrocs. Plate forme à fuir....
Après avoir rédigé cet avis négatif, Isidore ne veux plus me rembourser alors que j'ai bien un mail de confirmation d'un remboursement de 50%. Quelques jours après, ils ont essayés de me joindre par mail. Je n'ai pas pu y répondre car j'ai eu une Urgence Familliale et je n'ai pas pu aller sur ma messagerie.
En faite, ils ont dédommagé la vendeuse à 50% de ses meubles, et gardent le restant pour eux pour dédommagement... C'est moi la VICTIME !
Il faut également savoir que j'ai payé 11€ de frais pour payement sécurisé et protection acheteur !!!
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de izidore
Bonjour Madame Andrée,
Nous sommes vraiment navrés de l'expérience que vous avez eu avec izidore.
Comme échangé avec vous hier au téléphone, nous vous avons proposé un remboursement de 50 % de votre commande pour vous dédommager en partie, tenant en compte qu'en tant que plateforme de mise en relation, nous faisons juste la mise en relation, les potentiels litiges doivent se gérer entre acheteur et vendeur.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.