Je remercie le service de l'animalerie Jack & Dolly qui est vraiment très professionnel, d'une grande gentillesse et chose rare : ils sont attentionnées à votre satisfaction. Que ce soit pour les é... Voir plus
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Bonjour, J'ai passé commande ce mardi 18 juin et vraiment, je tiens à vous remercier énormément pour la rapidité de traitement de ma commande, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Le géran... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fabrice met tout en.oeuvre pour arranger le client. Harnais teste sur mon chien avant d'être réglé. Se rend dispo alors que je passe récupérer la nourriture hors horaires d'ouvertures. Très bonn... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai découvert cette boutique cet été car en recherche de viandes BARF pour notre chaton. Très bon accueil avec de très bons conseils de la personne qui connaît bien son métier, c'est agréable. Fac... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Magasin dédié uniquement aux chiens, chats et rongeurs (lapins, furets, cochons dinde), à Lyon 7e depuis 2017, vous trouverez tout chez Jack & Dolly pour votre animal de compagnie : alimentation sèche (croquettes), humides (pâtées), BARF (viande crue congelée), rations ménagères (cuites), friandises, jeux, jouets, harnais, colliers, laisses, manteaux, imperméables, accessoires, cages et sacs de transport, compléments alimentaires, produits de soins, remorque à vélo, poussettes, ... L'animalerie est ouverte du mardi au samedi de 10h à 13h puis de 15h, à 19h, sauf le samedi 10h à 13h puis 14h à 18h.
Coordonnées de contact
12 place Jules Guesde, 69007, LYON, France
- 0472707668
- contact@jacketdolly.fr
- jacketdolly-lyon.fr
4,6
Excellent
67 avis
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Bon produit
Livré à l´heure, le contact est installé avec le vendeur via WhatsApp. Tout est bien
14 mai 2026
Jack & Dolly, une animalerie au top
Je remercie le service de l'animalerie Jack & Dolly qui est vraiment très professionnel, d'une grande gentillesse et chose rare : ils sont attentionnées à votre satisfaction.
Que ce soit pour les échanges, par tel ou Whatsapp, et aussi pour l'envoi rapide des commandes, ils sont au top.
Pour ce qui est des croquettes "chats", j'avais du mal à contenter les miens qui finissaient par ne plus rien accepter. Ce problème a été réglé avec les croquettes poulet et dinde. Merci Jack & Dolly.
30 avril 2026
Magasin à faire en dernier
Magasin à faire en dernier si les autres sont fermés, cette boutique est bien plus chère que n'importe où ailleurs. De plus j’ai essayé aussi de commander des pièces pour une cage, je devais partir le lendemain, ils en avaient en stock donc j’aurai pu aller chercher ma commande le jour où je l’ai passée, mais non bien sûr que non, car comme à leur habitude ils ne travaillaient pas, un mardi franchement, je me demande quand ils travaillent car à en croire les horaires sur internet la réponse s'approche du jamais.
30 décembre 2025
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Whaou, quelle virulence Madame !!!
Vous avez passé une commande le mardi 30/12/2025 à 14h49 et nous étions en congés de fin d'année depuis le 23/12 : cela était bien mentionné sur notre page d'accueil, dans nos réseaux sociaux, sur Google, ...
Et comment pouvez-vous dire que nous sommes cher puisque vous êtes venu en boutique 1 fois en ... 2020 et 2 fois en .. 2022 pour vous dépanner en proies surgelés. Ce n'est pas cool du tout de rejeter votre erreur sur nous et plomber notre note sur Internet. Je suis petit commerçant et j'assure tous les jours depuis plus de 8 ans, voyez mes autres note plus honnêtes ...
Enfin sachez Madame que nous sommes ouverts du mardi au samedi toute l'année, nous fermons 1 semaine pour le 15 août et 1 semaine pour les fêtes de fin d'année, donc vous êtes de mauvaise foi quand vous écrivez " comme à leur habitude ils ne travaillaient pas, un mardi franchement, je me demande quand ils travaillent car à en croire les horaires sur internet la réponse s'approche du jamais".
Moi aussi je vous donne la note 1, cliente à faire en dernier.
Fabrice, gérant Jack et Dolly
PS : réponse sans IA
Le site est bien fait on trouve ce que…
Le site est bien fait on trouve ce que l on veut pour notre animal.
13 décembre 2025
BARF, rations ménagères et alimentation diverses de qualité pour nos animaux de compagnie
Jack et Dolly est le fournisseur officiel de viandes crues pour mes chats qui se régalent et sont en pleine forme grâce à ce type de nutrition naturelle.
24 novembre 2025
Découverte d'une super boutique pour viande BARF félin
J'ai découvert cette boutique cet été car en recherche de viandes BARF pour notre chaton.
Très bon accueil avec de très bons conseils de la personne qui connaît bien son métier, c'est agréable.
Facilités de commande puisque nous pouvons également commander en click and collect.
26 septembre 2025
super produits !
18 septembre 2025
Super boutique pour le Barf de mon…
Super boutique pour le Barf de mon chien et Fabrice qui tient le magasin est au top
13 septembre 2025
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci Laurent pour ce retour d'expérience. Et pour votre fidélité ! Au plaisir, Fabrice
Un accueil au top
Un accueil au top, des personnes à l'écoute et une boutique qui vend la marque de BARF que je recherchais ! Je suis conquise !!!
4 septembre 2025
Parfait!
Boutique située au centre de Lyon, qui propose du BARF de bonne qualité! Je suis pleinement satisfait de la facilité de commande sur le site internet pour un retrait en boutique immédiat! Vendeur également très sympathique. Je recommande 😉
27 juin 2025
Suite à mon avis 1 étoile
Suite à mon avis 1 étoile , je modifie mon jugement . Effectivement j'aurais dû contacter le service pour l'erreur sur la livraison du produit . Mais j'attendais vraiment ce produit avec impatience et j'ai trouver le délais de livraison trop long . Par contre très bonne réaction di site qui me renvoie le bon produit . Il est vrai que l'erreur est humaine . Donc 5 étoiles
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci beaucoup pour ce nouvel avis et votre compréhension; le nouveau colis a été préparé dès cet après-midi samedi et sera déposé dans un relais colis dès lundi ou mardi à notre réouverture; une étiquette pré payée est jointe pour le retour du produit erroné; Et encore désolé pour ce contre-temps et cette erreur qui ne reflète pas le travail au quotidien que nous réalisons depuis 8 ans pour nos clients à 2 et 4 pattes;
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci beaucoup pour votre avis et votre super note.
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci infiniment pour votre avis et votre note, nous faisons notre maximum pour mériter votre confiance.
Produits de qualité
Produits de qualité, conseils et bon rapport qualité prix. Cette boutique propose du Barf et de produits alimentaires pour les animaux de qualité.
24 février 2025
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire.
Super produit esthétique et silencieux
Super produit, esthétique, très silencieux. Je recommande vivement. Suivie de colis efficace avec conseil vendeur en direct.
12 février 2025
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci beaucoup pour votre note, votre appréciation et votre retour d'expérience.
Réponse de Animalerie Jack & Dolly Dog Lyon 7e
Merci beaucoup pour votre note et votre appréciation.
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