J'avais déjà acheté pour mon premier enfant (après qu'on m'ait offert un couffin sur ma liste de naissance) et j'ai remis ça avec mon deuxième ! La qualité est incroyable et les prix raisonnables comp... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beau site ,variété et qualité des produits, Univers bébé absolument craquant Expédition ultra rapide ! J’ai aussi eu la chance de pouvoir aller sur place directement à l’atelier : accueil super +... Voir plus
Très bonne expérience , réactivité, retour rapide aux questions sur le site, respect des délais de livraison même en période de fêtes . Qualité des produits, bravo!
Jamais déçue depuis 2021 lorsque j’ai découvert la marque pour mon 1er bébé. Produits de qualité, réponse rapide en cas de sollicitation, envoi rapide également. Petite attention dans mon dernier coli... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
28 chemin de la Vacquerie, 59170, CROIX, France
- contact@jackyandfamily.com
- jackyandfamily.com
4,8
Excellent
470 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'ai commandé un beau mug personnalisé
J'ai commandé un beau mug personnalisé, il est aussi beau que ce que j'attendais :)
16 mai 2025
Avis spontané
Satisfaite à 100%
Commande facile à faire.
Service client rapide et efficace.
Envoi de la commande rapidement.
Rien à redire, je suis pleinement satisfaite.
5 mai 2025
Super panier de qualité je recommande…
Super panier de qualité je recommande le service est j’espère réactif !!
Trop contente de mon achat
3 avril 2025
Tout était parfait
Tout était parfait ! Le couffin est magnifique et l’envoie à été rapide !
1 avril 2025
Alèse plastifiée qui protège bien le matelas
Alèse plastifiée n’existait pas la première fois où nous avions acheté le couffin…
Top!
24 mars 2025
Produit splendide rien à redire
24 mars 2025
J'ai acheté un coffre personnalisé en…
J'ai acheté un coffre personnalisé en juin 2023 assez cher (79€). Peu de temps après une des lanières a lâché. Je voyais des petits tas de poussières blancs en dessous quand je le déplaçais...et en fait il est infesté de charençons qui sont en train de le manger petit à petit. Je vais devoir le jeter et ça me désole. Vérifier les matériaux que vous utilisez !!
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Jacky And Family
Chère Melinda, votre commande (de 67€) date d’il y a 2 ans… il n’est pas possible que cela vienne de chez nous et que cela surgisse si longtemps après désolée.
Quand à la poignée, si elle s’est arrachée toute seule, vous aurez pu me contacter à ce moment là et nous aurions forcément trouvé une solution :-)
Bonne soirée
Très satisfaite des produits de qualité…
Très satisfaite des produits de qualité et de goût proposés par Jacky and Family. Service client réactif et arrangeant, merci !
10 mars 2025
Je recommande pour la réactivité
J’ai eu une question pendant la commande et j’ai eu grâce au chat une réponse immédiate. La commande s’est bien déroulée et elle était prête dans le délai annoncé.
7 mars 2025
Très satisfait du résultat et de la…
Très satisfait du résultat et de la qualité du produit.
Delphine a su concrétiser la personnalisation de ma demande
25 février 2025
Tout est parfait
Tout est parfait, je recommande
La commande arrive rapidement, tout est très soigné
7 février 2025
Je recommande à 100%
J’ai déjà commandé deux fois pour des cadeaux et je suis très satisfaite. Service client au top. Je recommande.
24 janvier 2025
Livraison rapide
Livraison rapide. Service client réactif. La malle personnalisé est très belle.
27 janvier 2025
Une superbe qualité
Une superbe qualité, du beau travail et beaucoup de réactivité suite a une demande personnalisée merci encore
17 janvier 2025
Un peu déçue de la fermeture du sac de…
Un peu déçue de la fermeture du sac de couchage par nouettes, il n’y avait aucun visuel qui le montrait et en re-regardant la page produit, la description n’est pas très claire.
Cependant, mes filles ont eu bien chaud et adorent leur sac de couchage personnalisé (le hic est qu’à 3 et 5 ans, elles ne peuvent pas le nouer elle-même pour le fermer)
15 janvier 2025
Réponse de Jacky And Family
Bonjour, et merci pour votre commentaire.
Voici les premières lignes du descriptif affiché sur le site :
« Le sac de couchage parfait pour les vacances et les week-ends !
Format 125x75cm une fois nouée en duvet, qui devient ensuite une très grande couette de 150x125cm. »
Je tacherai de clarifier encore un peu plus si c’est possible, N’hésitez pas à aller faire un tour sur Instagram pour découvrir les produits en situation :-)
Bonne journée
Delphine
Produit de qualité et arrivé dans les…
Produit de qualité et arrivé dans les délais mensionnés
10 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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