Jacobsens Rengøring Avis 

277
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har haft Marco forbi mange gange herhjemme og det er en kæmpe hjælp for os. Han er effektiv, fleksibel og nem at snakke og planlægge med. Han når det samme på 1-2 timer som vi selv ville bruge det... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er meget glade for den rengøring Jack og Sara yder i vores hjem. Udover upåklageligt arbejde er det let at komme i kontakt og dermed fået afstemt vores ønsker og behov. Jacobsen Rengøring, Trine, h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi bruger Jacobsen både i lejligheden i Kbh og i sommerhuset. Vi er aldrig blevet skuffede. Vi synes de gør et godt stykke arbejde til en meget rimelig pris og at de er meget åbne og imødekommende for... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Rengøringsydelser. Herunder både fast rengøring, hovedrengøring, flytterengøring og erhvervsrengøring. Vi har også flere tillægsydelser såsom afkalkning og vinduespudsning. Vi er fleksible og sætter stort fokus på vores service samt kvalitet.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

277 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(277)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Godt firma

Godt firma, kommer når planlagt. Og hvis ikke sørger de for der kommer nogen hurtigst muligt en af de efterfølgende dage.

Når Hannah og Mona kommer forbi og gør rent, gør de altid et godt stykke arbejde og jeg bliver så glad når har været der. Og det er super skønt at det næsten altid er de samme der kommer og gør rent, så de kender stedet.

Vh Nadja

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Miele

Miele har gjort rent hos mig i en periode, hvor jeg lå med et brækket knæ. Han var fantastisk, og hjalp mig med både oprydning, bære skrald ud, skifte sengetøj og meget mere, som klart var udenfor normen af normal rengøring. Han er super sød, venlig og fleksibel.

15 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kundeservice!

Fantastisk kundeservice givet af Trine!

Vi har brugt Jacobsens rengøring fast i et år hver anden uge og har været super glade for dem og især Trine der er koordinator gør et rigtig flot stykke arbejde.

29 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

halvt arbejde, fuld rengning

Jacobsen rengøring sagde de kunne gøre min lejlighed ren på 3 timer.
De brugte 2:20 men havde så hverken støvsuget langt væggene, de havde ikke tørret støv af og der var ikke blevet pudset spejle.
Alligevel sender de en fuld regning.
Jeg vil ikke anbefale dem

8 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poor quality, dishonest service

We were incredibly disappointed with Jacobsens. After initially liking the easy online ordering / booking, we scheduled a first cleaning. The staff were friendly and professional to speak with, however the cleaning quality was mediocre for two cleanings (toilets / sinks / counters clean but shelves and corners left dusty, shower drains not cleaned - ie a surface but not deep clean) and one final cleaning which was barely noticeable (we came home to an apartment with dirty counters, sinks, and toilet after they allegedly had cleaned for 3.5 hours).

When I reported this last cleaning to the office they said they would ask the staff to clean more thoroughly the next time and offered to take an hour off the price. I then out of curiosity checked our door records (we have an electronic lock and can see all entry / exit timing for security reasons). I discovered that the two staff members had in fact only been there for an hour…vs the 3.5 we ordered and typically pay for. At this point we cancelled the service entirely - likely having already paid too much for too little the first two times as well.

I cannot recommend this firm: poor results, poor service, and - worst of all - dishonest practices.

11 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hi Katelyn
Thank you for taking your time to write to us.
We have a very stict policy that our costumers only pay for the time we use in the house. So this is not how we want it to be done.

I hope it is okay that i give you a call tomorrow to make sure we follow up and make sure everything is corrected from our end.

/Jacobsens Rengøring

Noté 1 sur 5 étoiles

Gad vide, hvor lang tid min lejlighed stod ulåst?!

Vi blev enige om, at rengøringspersonalet ville ringe til mig, når de var færdige. Det skete så ikke, så jeg endte med at vente på absolut INTET i 45 min! Ikke lige det, man har brug for, når man skal flytte og har travlt... Gad vide, hvor lang tid min lejlighed var ulåst på grund af dette?? Ikke fordi, der er noget at stjæle i en tom lejlighed, men alligevel...

Det hele fik sin forklaring, da jeg opdagede, at bruseren og vandhanen er blevet ødelagt (sorte). Så nu er jeg bange for, at ikke få depositum tilbage.

7 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Vero
Tak fordi du tager tid til at skrive til os.

Jeg er glad for du også har været i kontakt med vores kunderservice, som håndterer sagen.
Vi holder tæt kontakt indtil sagen er afsluttet.
/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Klart anbefaling...

Tak for en god oplevelse , virkelig godt . Helt klart jeg vil bruge jer igen...ønsker jer en god jul...

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Rigtig dejlig jul til dig også, mange tak for at dele din oplevelse med andre, det er vi utrolig glade for :)
Vi glæder os til at se dig igen :)

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har brugt Jacobsens Rengøring i en…

Vi har brugt Jacobsens Rengøring i en årrække nu, men er stoppet pga. flytning til en anden kommune. Vi har været yderst tilfredse med Ebtihal, som altid var smilende, pålidelig, mødestabil og gjorde et godt stykke arbejde. Den bedste anbefaling herfra.

11 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Sofie
Vi håber du bliver rigtig glad i det nye, og skulle du få brug for os igen, så ved du at vi kun er en opringning væk :)
Tak for at dele din oplevelse med os, det sætter vi, og Ebtihal stor pris på :)

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtigt gode👍

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Mange tak for at dele din anbefaling :) Det sætter vi utrolig stor pris på :)

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Jack og Sara gør et godt stykke arbejde…

Jack og Sara gør et godt stykke arbejde har kun været tilfreds hvergang de har gjort rent hos mig og så er de super søde og smilene så kan kun anbefale dem
Mvh Mette

30 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Mette
Mange tak for at dele din oplevelse med os, jeg sørger for at Jack og Sara også for klappet på skulderen :) !

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service og meget imødekommende…

Super service og meget imødekommende medarbejdere. Stor tak til Aicha og Angie for at gøre vores hjem i tip top stand.

Stor grundighed og sans for at alle områder bliver rengjort på højeste niveau.

29 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Bo
Mange tak for at dele din oplevelse med os - jeg sørger for at give det videre til pigerne det bliver de helt sikkert også glade for :)

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Super hjælpsomme og grundige!

De er super hjælpsomme, grundige og hurtige, altid dejligt at have dem på besøg!

29 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Andreas
Mange tak for dat dele din oplevelse med os jeg sørger for dit team får besked også, det bliver de glade for :)

/Jacobsens Rengøring

Noté 4 sur 5 étoiles

Professionelt og effektivt.

27 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Birger
Tak for at dele din oplevelse med os - jeg deler den også med dit team, det bliver de super glade for :) !

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Det bedste rengøringsfirma

24 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Ømer
Tak for at dele din oplevelse med os, det sætter vi stor pris på :)

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Trygt og godt

Vi er meget glade for den rengøring Jack og Sara yder i vores hjem. Udover upåklageligt arbejde er det let at komme i kontakt og dermed fået afstemt vores ønsker og behov. Jacobsen Rengøring, Trine, har ligeledes været meget imødekommende og hjælpsomme udi at finde det rette match for os. Vi ser frem til et fortsat grundigt og stabilt samarbejde 😊

24 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Birgitte
Tak for at dele din oplevelse med os, jeg sørger for at dele den med Jack og Sara også, det bliver de SÅ glade for :)
/Jacobsens Rengøring

Noté 1 sur 5 étoiles

Elendig rengøring

Jeg har været syg i en periode og havde brug for rengøring. Jeg bestilte 3 timers rengøring.Der kom tre rengøringsassistenter, som brugte en time på nærmest at falde over hinanden. De var ikke grundige, nærmest usystematiske, og der var meget, de ikke fik gjort, fordi de ikke havde system i, hvem der gjorde hvad. . De gik en smule før tid med henvisning til, at nu var de færdige.Der var ikke mere, de kunne gøre.
Jeg føler mig noget snydt.

16 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Elisabeth
Jeg beklager at rengøringen ikke har levet op til de standarder vi sætter for vores opgaver. Det er ikke godt nok, og det skal vi finde en løsning på.

Jeg kan ikke se nogen mail fra dig vedr. den mangelfulde rengøring, og jeg kan se at min kollega fra vores kvalitets team har forsøgt at kontakte dig dagen efter rengøringen med henblik på at sikre sig alt var gået godt. Jeg vil også forsøge at give dig et kald idag, for at finde en god løsning på udfordringen. Vi ønsker at alle vores kunder er tilfredse efter deres rengøring.

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt tilfreds hele vejen rundt

Godt tilfreds hele vejen rundt

Vi har nu fået vores 4 rengøring fra dem, og er super tilfredse med rengøringen. Rent og fint over det hele, og vi føler os i de bedste hænder.

16 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Camilla
Jeg er glad for du er tilfreds, det er altid vores mål! - Mange tak fordi du brugte tid på at skrive herinde.

/Jacobsens Rengøring

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var så god og grundig en rengøring

Det var så god og grundig en rengøring
Jeg er ellers meget kritisk men der var kun ganske få steder der manglede - og så af en 1. gang 👍👏😃

9 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Jacobsens Rengøring

Réponse de Jacobsens Rengøring

Hej Pernille
Tak for din anmeldelse. Jeg er helt sikker på at vi nok skal nå helt i mål, og vi er altid på telefonen hvis der er det mindste.

/Jacobsens Rengøring

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus