Jentene På Kaffe Avis 

For en service og hyggelig personale. Jeg hadde bestilt feil str og sendte først en melding og fikk snakke med ei hyggelig dame som sa det var mulig å bytte. Jeg reiste inn og ble møtt på en nydelig måte og sammen fant vi en løsning som passet meg perfekt. Dette er et sted jeg gjerne handler igjen! Takk for et personlig og godt møte i en travel hverdag.

Super service! 😃👌

Altså,for en glede å handle hos Jentene på kaffe 🎶🫶 Jeg bestilte en genser i går (bestilte i feil farge,men det er MIN skyld 🫣) og fikk den levert i pakkeboks før kl 0900 i dag,under 24 timer fra bestilling 🤗🤗 Og en «personlig» hilsen i pakka 🤗 10/10! Kunne ikke blitt mere fornøyd 🫶 Tusen ♥️lig takk for nydelig service 🙏 Mvh Eva

Sjarmerende butikk med godt utvalg av klær i ulike prisklasser, til alle fasonger. Finner alltid noe jeg liker 🤩 Alltid god service og topp kundebehandling ♥️

Handler ikke der igjen.

Fremstår som en useriøs butikk og lite profesjonelle. Elendig på kundeservice og oppfølging rundt reklamasjon. Styr unna. Kjøpte to magic bukser Jaffa i to forskjellige farger i nettbutikken i februar da jeg liker denne type bukser og har mange lignende. Etter første vasken og annengangsbruk, opplevde jeg at begge buksene gikk i sømmen på to forskjellige steder. De er rett og slett dårlig sydd. Jeg sendte en reklamasjon på e-post i april, men hørte ingenting tilbake før i juni hvor de spurte om jeg hadde fått svar på henvendelsen min og sa at e-post deres hadde vært litt kranglete i det siste... Sendte svar tilbake samme dag med svar om at jeg ikke hadde hørt noe og forventet å få et ordentlig svar med en løsning på problemet tilbake på epost. Har pr dags dato ikke hørt noe mer.

Mottok en ødelagt bukse. Får ikke svar selv etter flere mail. Endte med å returnere å betale for porto selv

Forferdelig kundeservice. Mottok en defekt vare og butikken nektet å ta emot reklamasjonen.
De hevdet blant annet at de er en liten nisjebutikk som ikke har nok lønnsomhet til å dekke returfrakten og ville tvinge meg til å betale for det selv eller klippe varen i stykker. Da jeg nektet disse urimelige betingelser avsluttet de kommunikasjonen med henvisning til å ta saken til Klarna, noe jeg gjorde og fikk refundert hele beløpet.

De ga et helheltsinntrykk av å være en useriøs butikk med manglende evne til å føre en saklig dialog og følge aktuelt lovverk. Jeg liker å støtte mindre butikker, men dette ga meg en dårlig opplevelse.

Rask levering og fine varer Å ikke noe dill dall Seriøs butikk og konkurranse dyktig

Tusen❤️-takk for utrolig god service fra dere på Jentene på kaffe
Anbefaler denne butikken på det varmeste
Kjøpte en aldeles nydelig skinnjakke🌞

Opplevde at ekspeditøren ble fornærmet når jeg ikke ble superentusiastisk over kjolene hun viste meg. Fant til slutt et antrekk jeg tenkte var ok, men hverken kjole eller skjørt hadde prislapp, så fikk meg en skikkelig overraskelse da jeg skulle betale.
Angret etter en times tid, og ville levere den tilbake. Da fikk jeg vite at de ikke gir penger tilbake. Dersom jeg hadde sagt ifra at jeg var usikker, ville hun fortalt meg at jeg kunne deponere (en ordning jeg forøvrig ikke har vært borti på et tiår), men siden hun "opplevde at jeg var sikker på at jeg skulle ha antrekket" orket hun ikke fortelle meg det. Sto ikke merket noen steder i butikken at de ikke gir penger igjen ved retur.
Utover dette ble ekspeditøren "nebbete" når jeg uttrykte frustrasjon og skuffelse over denne policyen. Gjennomgående en negativ opplevelse.

Fantastisk service og alltid mye spennende i butikken. Butikken har et variert sortiment til alle fasonger på oss kvinner. Glade farger og gode kombinasjoner av festlige antrekk både til hverdag og til fest. Og ofte har de prikken over i med sko, vesker, skjerf og smykker.