Jetnet Avis 

Jeg skulle have tekniker besøg den 21 oktober mellem kl 7-12 men der kom ikke en. Jeg kontakter derefter jetnet og bliver ringet op og bliver lovet de vil finde ud af hvad der er gået galt. Fik så afvide det var fejl i oplysningerne fra dem til tekniker i dag er det så den 1 november og intet nyt er der sket tænker hvorfor skal man som ny kunde vente så længe jeg er godt nok skuffet og træt af det🤬😡blev ringet op i dag nu kan de først levere den 27-11 ville opsige pga brud på aftale bliver fortalt man er bundet i 6 måneder i er l.... hold jer lang væk fra dem

Jeg ringede og kom til at snakke med Elias ,fordi jeg havde fået en regning ,og den skulle jeg ikke havde haft men de trækker det så bare fra den rigtige regning når den kommer

Dygtig medarbejder der forstod udfordringen og løste den lynhurtig.

On point and helpful regarding all inquiries

Instant problem solved.

Super kundeservice af Elias!

De har også slettet min anmeldelse. hov.

Red jer selv fra hovedpine af at have med dette firma at gøre. Deres kundeservice er komplet umulig, det har taget dem over 4 uger bare at opsige.
Vores pris blev hævet ikke engang én måned efter vi tilmeldte.
Vores forbindelse er købt som 300 mb men vi modtager aldrig mere end 160.
Selv hvis deres forbindelse var den eneste over 30 mb I landet ville jeg stadig ikke vælge dem da deres kundeservice og måde at drive virksomhed på er lige til lossepladsen.

God medarbejder ( Jonas ) og en god servis

Jeg talte i dag med Elias, som gav en super god service og fik svaret på alle de spørgsmål jeg havde:))

Jimmy was very helpful and nice talk 🫡 highly recommend

The guy behind the phone, Jaime, was of great help and spoke very fluent English. The call was short and to the point, and he was very clear as to what I need to do.

Brugte min fortrydelsesret og alligevel hæver de penge selvom router ikke engang var sendt.
De er umulige at få fat på i kundeservice og det er samme smøre man får hver gang fra dem.
Hold jer langt væk fra dette selskab

Super fint at de ringer, trods at min internet kører igen, men bare for at følge op.

Hurtig reaktion på min henvendelse og yderst kompetent medarbejder, der ikke kun fik ordnet problemet , men også gav en let forståelig forklaring på, hvad jeg selv kan gøre, hvis det optræder igen.
Klaus Hansen - Lyngby

Føj, Fuldstændig grotesk behandling. Løgnagtige medarbejdere og de mest skammelige forretningsmetoder jeg længe har været ude for.

Jetnet siger åbenbart HVAD SOM HELST for bare at få dig til at knytte i og betale. Og når så det kommer til næste betaling, så er de total ligeglade med alt som er aftalt.

Jeg havde en HELT KONKRET, fast aftale med dem om hvad mit internet skulle koste. De sagde selv ja til aftalen og sendte mig så alligevel bare en regning på den højere pris. Bagefter forsøgte de at true mig med rykkere og inkasso fordi jeg ikke ville betalte, Da det jo er DEM som løber fra aftaler og ikke overholder aftaleloven.** De blev så efter et langt slagsmål med dem og den ene ubehjælpelige medarbejder efter den anden - så løst. Men kun én regning.. Så er de tilbage til at forsøge at snyde igen, og hiver så bare hvad end du vil på mit kort. Ekstremt grænseoverskridende.
Syg måde at behandle sine kunder.
De burde hives i retten som de kriminelle tyveknægte de er og jeg i kontakt med min advokat om at lave et sagsanlæg på dem. Føj.

Hold jer langt væk fra Jetnet.
Elendig kundeservice og ingen hjælp til noget.
De er fulde af løgn.
Man skal betale for noget, man ikke bliver informeret om når man bestiller internet.
De er en del af Fastspeed.
Ha ha ha, hvor herre bevares.
Det er et lige så stort svindelfirma.
De passer virkelig godt sammen.
Hold jer fra dem begge.
Tut Jernberg

Har snakket med Elias og det fik rigtig fint 👍