Karma z firmy johndog jest uwielbiana przez mojego psa oraz koty, bardzo dobry skład z wysoką zawartością mięsa, wyniki z krwi wychodzą książkowe :) paczki przychodzą w max 2 dni od dnia zakupu, dodat... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jasne zasady realizacji zamówienia - (bezpłatne dostawa od 139 zł). Dobrej jakości produkty. Karma beef z serii pure Black jest pachnąca. Pies wylizuje michę. Dobre gryzaki suszone (zwłaszcza ze... Voir plus
Bardzo dobra karma, kot zajada się jak szalony! Karma jest również w przystępnej cenie, a jednocześnie ma dobrą zawartość. Zauważyłam, że kot znacząco przybrał na wadze, na czym mi bardzo zależało :)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jestem stałą klientką i nie mogę powiedzieć złego słowa. Zawsze ekspresowa wysyłka, zawsze nienaganna obsługa, zawsze produkty wysokiej jakości, a zamówienia są wysyłane kompletne. Kilka razy próbował... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Psy i koty to nasza pasja i chcemy się nią z Wami dzielić! Cenimy świadome podejście do żywienia zwierząt, dlatego w naszym sklepie znajdziesz wysokiej jakości karmy suche i mokre, a także wszystkie niezbędne akcesoria dla swojego pupila niezależnie od jego wieku i rasy oraz przysmaki. Odkryj sklep dla psów i kotów inny niż wszystkie i wybieraj spośród mnóstwa produktów stworzonych dla Twojego zwierzaka.
Coordonnées de contact
Logistyczna 7, 62-070, Dąbrówka, Pologne
- +48533568955
- info@johndog.pl
- johndog.pl
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bardzo rozczarowujące podejście do…
Bardzo rozczarowujące podejście do klienta i procesu reklamacyjnego. Reklamacja została odrzucona w oparciu o badania, których wyników ani dokumentacji firma nie udostępniła mimo prośby. Dodatkowo na żadnym etapie nie zabezpieczono próbki karmy z opakowania, którego dotyczyło zgłoszenie, więc produkt faktycznie spożywany przez zwierzę nie został przebadany. Przy produktach mających wpływ na zdrowie zwierząt oczekiwałabym znacznie większej transparentności i profesjonalizmu.
1 mai 2026
Avis spontané
Świetna jakość produktów oraz obsługi klienta
Karma z firmy johndog jest uwielbiana przez mojego psa oraz koty, bardzo dobry skład z wysoką zawartością mięsa, wyniki z krwi wychodzą książkowe :) paczki przychodzą w max 2 dni od dnia zakupu, dodatkowo kupiłam kuwetę dla kotka i niestety przyszła połamana, wystarczył jeden mail do zespołu Johndog i sprawa została bardzo szybko rozwiązana, kontakt mailowy oraz telefoniczny, a nowa kuweta (oczywiście za darmo) dotarła również w 2 dni, zapakowana bardzo starannie z gratisem w paczce. Jestem bardzo zadowolona z jakości produktów jak również obsługi i podejściu do klienta, polecam!
27 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
99 menu dla kota fatalny spadek jakości
To co się stało z karma dla kota 99 menu w ciągu ostatnich 2-3 miesięcy to jest porażka.
Kiedyś były puszki wypełnione po brzegi faktyczną karmą, a teraz górą i dół puszki to sama galareta, przy otwieraniu jestem obryzgywana nią… każdy smak wygląda tak samo więc ewidentnie firma leci w kulki. I kot i ja byliśmy zadowoleni przez ponad rok ale czas zakończyć współpracę, jestem bardzo rozczarowana.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
bardzo nam przykro z powodu Pani rozczarowania. Karmy z linii 99 MENU to produkty wysokomięsne, których naturalną cechą jest konsystencja mielonki z galaretką.
Ilość galaretki oraz jej rozmieszczenie w puszce mogą się różnić w zależności od danej partii oraz użytych surowców. Zapewniamy jednak, że każdy produkt przechodzi szczegółową kontrolę jakości, a skład karmy pozostaje bez zmian.
Jeżeli uważa Pani, że produkt odbiega od standardu, istnieje możliwość zgłoszenia reklamacji. Można również dokonać zwrotu niewykorzystanych puszek.
W razie dodatkowych pytań – pozostajemy do dyspozycji. Zapraszamy do kontaktu na info@johndog.pl
Świetne żarcie dla psiaka :) kupuję od…
Świetne żarcie dla psiaka :) kupuję od 2-3 lat, zero problemów.
10 avril 2026
Avis spontané
Szelki
Szelki, które kupiłam online, były wprawdzie starannie wykonane, ale toporne i bardzo twarde ( rozmiar S dla małego, delikatnego psa )- to raz, a dwa, to kwestia zwrotu - zapłaciłam za konkretną usługę - wysyłka do paczkomatu InPost - ale nie ma możliwości dokonania zwrotu tą samą drogą. Musiałam zapłacić za przesyłkę zwrotną, a na dodatek potrącono mi różnicę między najtańszą formą wysyłki, a kosztem wysyłki przez InPost. I tak się kończy moja przygoda z firmą John Dog- nie polecam - jest mnóstwo firm, które są przyjazne dla klienta, no i oczywiście dla PSA...
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
dziękujemy za miłe słowa dotyczące staranności wykonania naszych szelek. Przykro nam, że okazały się one zbyt twarde dla Pani pieska.
Chcielibyśmy również wyjaśnić, że zasady zwrotów są określone w Regulaminie akceptowanym podczas zakupu. Zgodnie z procedurą zwracany jest koszt najtańszej oferowanej przez sklep dostawy.
Dodatkowo wszystkie informacje na temat zwrotów, w tym informacja o tym, że nie odbieramy przesyłek kierowanych do paczkomatów, znajdują się w osobnej, czytelnej zakładce „Zwroty i reklamacje” na naszej stronie internetowej.
Dziękujemy za Pani opinię – każda uwaga, nawet ta negatywna, jest dla nas niezwykle cenna.
Paczka smaczków forest snack to tak…
Paczka smaczków forest snack to tak żenujący trick marketingowy że to aż smutne. Tuba jest w połowie pusta xD to już mogliście oszczędzić planecie dodatkowych kg śmieci i zamknąć to w adekwatnej wielkości opakowaniu
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry, jest to nasza kolejna tuba z 400g wypełnieniem. Te przysmaki są cięższe i dlatego zajmują mniej miejsca w opakowaniu. Przyjrzymy się temu i być może zmienimy gramaturę. Dziękujemy za tą uwagę.
Ekspresowa niemal szybkość dostawy i jakośc karmy
Ekspresowa niemal szybkość dostawy, po przedpłacie BLIK, dobra cena i jakość zamówionej monobiałkowej karmy.
p.s. sam nie próbowałem 😉 ale schorowana 16 letnia kotka się tym zajada.
Pozdrawiam,
Bogusław z Krakowa
19 février 2026
Avis spontané
Wasza karma to wielkie oszustwo i nie mogę napisać recenzji takiej jaką bym chciał.
Wasza karma to wielkie szajs. Piesek jest najlepszym specjalistą od jakości jedzenia. Kupiłem kilka konserw. Piesek nie wykazuje żadnego zainteresowania jedzeniem tego gówna. Piesek jest ze schroniska więc nie jest wybredny a mimo to nie chce jeść tego gówna. Ocena zero. co to znaczy nie odpowiedni język chcecie karmić pieski trucizną !! Macie cenzurę bo nie mogę napisać tego co chcę.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
bardzo nam przykro czytać taką recenzję.
Fakt, iż nasza karma nie smakuje Pana psu nie świadczy o złej jakości karmy – być może jest po prostu przyzwyczajony do innej karmy.
Co do możliwości pozostawiania opinii - platformy takie jak Trust Pilot mają własne regulaminy dotyczące treści, a zamieszczone recenzje gwarantują bezstronność.
Jeśli zostały Panu niewykorzystane produkty i jeśli dokonał Pan zakupu w naszym sklepie, zachęcamy do kontaktu z działem obsługi klienta, który pomoże Panu w dokonaniu zwrotu.
Z pozdrowieniami,
Zespół John Dog
Pakowanie masakra
Niestety sposób pakowania (żwirek) woła o pomstę do nieba, dziurawy worek zawinięty w folię, kurier za sobą zostawił ścieżkę żwirku. Dodatkowo zapakowane w chyba ręcznie poklejony karton… szkoda. +uszkodzone opakowanie pasty dla kotów i psów, totalnie zgniecione.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie problemu z pakowaniem przesyłki. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że wszystkie nasze przesyłki są starannie pakowane i oklejane taśmą z logo John Dog. W komunikacji przed dostarczeniem zamówienia zawsze prosimy o weryfikację sposobu pakowania i zgłoszenie wszelkich odstępstw.
Pragniemy przypomnieć ważne zasady odbioru:
- Paczki uszkodzonej, noszącej ślady otwierania, zgnieceń, przepakowania lub oklejonej inną taśmą nie należy odbierać
- Uszkodzenie należy zgłosić kurierowi/przewoźnikowi lub w automacie paczkowym (w aplikacji albo na ekranie automatu)
Opisana przez Panią sytuacja wskazuje na uszkodzenie przesyłki podczas transportu. Niestety, często paczki są uszkadzane przez przewoźników, którzy nie zawsze informują nas o takich incydentach, dlatego tak ważne jest zgłaszanie problemów bezpośrednio przy odbiorze.
Zachęcamy do skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta w celu wyjaśnienia sprawy i znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Karma mokra John Dog
Karma niestety jako jedyna z licznych, które próbowałam, nie smakuje mojemu psu, który lubi wszystko. Mam wrażenie, że do środka jest pakowane nie pierwszej świeżości mięso, bo puszka już kolejna po otwarciu nie pachnie a wydaje dziwną woń. Na pewno więcej już nie kupię.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się opinią.
Przykro nam słyszeć, że karma nie przypadła do gustu Pani psu. Rozumiemy, że każdy pies ma swoje indywidualne preferencje smakowe, a wybór odpowiedniej karmy bywa wyzwaniem dla opiekunów.
Chcielibyśmy zapewnić, że nasze karmy produkowane są wyłącznie ze składników najwyższej jakości, które przechodzą rygorystyczne kontrole na każdym etapie produkcji. Warto pamiętać, że różne gatunki mięsa charakteryzują się naturalnie różną intensywnością zapachu - niektóre mogą mieć bardziej wyrazisty aromat, co jest ich naturalną cechą.
Bez szczegółowych informacji o konkretnym produkcie (smak, data produkcji, numer partii) trudno nam odnieść się do przedstawionych uwag. Jeśli zauważyła Pani niepokojące zmiany w produkcie, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta (info@johndog.pl) - każde zgłoszenie traktujemy poważnie i dokładnie analizujemy.
Dziękujemy za feedback, który pomaga nam w ciągłym doskonaleniu naszej oferty.
Mokra karme 99 menu nie chcą koty jeść.
Zamówiłam Karma mokra dla kociąt Indyk 6x400g 99 MENU John Dog for Cats + Monobiałkowa karma mokra dla kota Kurczak 6x400g 99 MENU John Dog for Cats niestety moje dwa domowe koty nie chcą tego jeść. Myślałam że bezdomny kot którego od pewnego czasu dokarmiam będzie miał co jeść , ale niestety rówmnierz nie chciał. Przykro mi że taka opinia ale coś musi być na rzeczy.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Rozumiemy, że może być to frustrujące, gdy koty nie akceptują wybranej przez opiekuna karmy.
Karma 99 MENU jest jedną z najpopularniejszych karm w naszym sklepie, jednak zdajemy sobie sprawę, że każdy kot ma indywidualne preferencje smakowe.
Sugerujemy wypróbowanie innych tekstur z naszej oferty - być może Pani kotom bardziej zasmakują musy lub filety.
Przy wprowadzaniu nowej karmy warto również stopniowo mieszać ją z dotychczasową, aby koty mogły się przyzwyczaić do nowego smaku.
Jeśli potrzebuje Pani porady przy wyborze karmy dostosowanej do preferencji swoich kotów, zachęcamy do kontaktu - chętnie pomożemy w doborze odpowiednich produktów.
Z pozdrowieniami,
Agnieszka Liśkiewicz
Karma bardzo dobrej jakości,mega szybka…
Karma bardzo dobrej jakości,mega szybka dostawa(duży "+"!!), przystępne ceny,wszyscy zadowoleni,serdecznie polecam❤️❤️❤️
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dziękujemy bardzo:-)
Zły opis szelek
Szelki, które kupiłam miały zły opis. W skrócie: nie są w cale regulowane, mają rzepy, o których nigdzie nie było wspomniane. Dodatkowo zwrot jest na koszt kupującego...
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry Pani Emilio,
dziękujemy za opinię. Prosimy o kontakt z działem reklamacji (reklamacje@johndog.pl), abyśmy mogli omówić szczegóły i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Z pozdrowieniami,
Agnieszka Liśkiewicz
Jestem bardzo zadowolona z jakości…
Jestem bardzo zadowolona z jakości psich zabawek i kocykòw .
Na tyle iż mam zamiar kupić jeszcze kilka rzeczy w Waszym sklepie .
20 novembre 2025
Réponse de John Dog
Zapraszamy serdecznie Pani Anno!
Śmierdząca karma!
Witam, niestety mokra karma z królikiem jaką otrzymałam okazała się być śmierdząca i zepsuta. Zapłaciłam za 6 puszek które trzeba było szybko wyrzucić na śmietnik żeby przypadkiem psiak się nie zatruł. Na żadnej stronie john dog nie ma informacji że w razie zepsutej karmy" trzeba jej zrobić zdjęcia" :)))....Skąd klient ma wiedzieć że firma w takich sytuacjach chce fotki zepsutej karmy której i tak nie poczuje przez zdjęcia. Poniosłam koszty, john dog zarobili na zepsutej karmie i nie mają zamiaru zwrócić mi pieniędzy za ten syf jaki mi sprzedali. Nie polecam tej firmy a przy okazji szukam osób którzy zostali potraktowani w ten sam sposób co ja :I
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de John Dog
Dzień dobry,
jest nam niezmiernie przykro z powodu Pani negatywnych doświadczeń.
Jak wyjaśnialiśmy podczas rozmowy telefonicznej oraz w korespondencji mailowej, zdjęcia puszek z numerem partii produkcyjnej są niezbędne do zgłoszenia sprawy producentowi i weryfikacji prób przechowalniczych danej partii. Ta procedura pozwala nam ustalić przyczynę ewentualnego problemu i podjąć odpowiednie działania.
Informacja o możliwości poproszenia o dokumentację fotograficzną znajduje się na naszej stronie internetowej w regulaminie reklamacji oraz w automatycznej odpowiedzi wysyłanej po kontakcie z adresem reklamacje@johndog.pl.
Niestety, bez dokumentacji fotograficznej i po zutylizowaniu przez Panią produktu, nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić przyczyny problemu - czy była to wada produktu, czy np. uszkodzenie opakowań podczas transportu.
Uprzejmie informujemy, iż jeśli nie zgadza się Pani z decyzją reklamacyjną, może Pani złożyć od niej odwołanie.
Z poważaniem,
Agnieszka Liśkiewicz
Zamawiałam na tej stronie już 2 razy
Zamawiałam na tej stronie już 2 razy, przesyłka przyszła bardzo szybko, wszystko starannie zapakowane, jak do tej pory nie mam zastrzeżeń, pieskowi smakuje jedzonko
30 octobre 2025
Avis spontané
Szybka realizacja zamówienia i wysokiej…
Szybka realizacja zamówienia i wysokiej jakości produkty.
16 avril 2025
Super jakość
Bardzo szybko obsługa. Duży wybór karmy w dobrych cenach a przede wszystkich super jakości. Mój pies się zajada.
9 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.