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3,1
3 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Purchased M size trousers. Since the business is registered in Netherlands and operates in EU with no indication to China it was assumed sizes are EU. THEY ARE NOT.
Clothes are sent from China and are Chinese sizes. Website does not indicate Chinese size. Attempted to return. But seller would charge us for this, even when they themselves were contravening Dutch and EU laws.
Managed to get a partial refund from Klarna.
De kwaliteit van het product komt totaal niet overeen met de afbeeldingen op de website. Wat ik ontving zag er goedkoop uit en was duidelijk iets anders dan wat werd beloofd.
Toen ik gebruik wilde maken van mijn herroepingsrecht en vroeg om gratis retourneren, bleek dit niet mogelijk. De producten moesten eerst op eigen kosten naar China worden teruggestuurd, wat zeer duur is. Pas daarna zou ik eventueel een klein bedrag terugkrijgen. Dit vind ik onredelijk en misleidend.
Uiteindelijk was retourneren geen optie en heb ik de producten moeten weggooien.
Ik raad deze website absoluut niet aan en vind dat de retourvoorwaarden niet transparant zijn.
Verrassend goede kwaliteit. Beter dan wat ik normaal gesproken bij andere online boetieks krijg. Een dikke duim omhoog van mij.
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