Under oppussing ville vi skifte ut teppeflisene ,som vi tilfeldigvis også kjøpte hos Jotex for 12 år siden. De var like hele men vi ønsket å skifte farge. Vi bestilte på morgenkvisten, og jeg ble o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lampene er delikate i fargen og lette å plasere i vindu eller på ett bord. Tilpassede lyspærer burde vært inkludert i sendingen. Det er en hyggelig nettside og lampene kom svært raskt:-)
Rask levering, fikk tilsendt feil pakke og da måtte eg selv returnere dette så det er det eneste minus. Fikk raskt svar da eg ringte kundeservice som skulle ordne at eg fikk tilsendt putetrekket mitt.... Voir plus
Jeg er veldig fornøyd med disse håndklærne. De er myke og gode, føles behagelige mot huden. Håndklærne har god sugeevne og tørker effektivt etter bruk.Fargen stemmer godt overens med bildene. Alt i a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Jotex finner du det aller siste innen innredning. Vi ligger alltid noen steg føre, slik at du kan finne dine favoritter her og nå. Uansett om du følger trender eller skaper dine egne er Jotex destinasjonen for å finne hjem. Handle din personlige innredning for hele hjemmet på jotex.no
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rask levering
13 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Jeg har ingen god opplevelse av…
Jeg har ingen god opplevelse av kundeservice og retur.
Har sendt e-post jeg ikke fikk svar på
6 août 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei, takk for din tilbakemelding.
Har sett over dine eposter med oss og ser vi tilbydde en enkel løsning hvor vi tar pakkene i retur fra transportøren uten at du behøver gjøre noe videre.
Basert på ditt svar virker det som at du ikke ønsket dette og det ble/blir da noen ekstra steg for deg for å sende varene i retur.
/Lars, Jotex team
Jeg er helt fornøyd.
Jeg er helt fornøyd med kvaliteten på varen, fargen, bredden, lengden og leveringsmåten. Jeg fikk akkurat det jeg forventet, til en god pris. Informasjonen om produktet stemmer helt overens med virkeligheten.
5 août 2026
Fin sengegavl til en rimelig pris
Fin sengegavl til en rimelig pris. Litt gulhvit i fargen, dette burde ha fremgått av produktbeskrivelsen. Ellers var den som på bildet. Alt i alt absolutt verdt pengene!
12 août 2026
Fine produkrer til gunstige priser.
4 août 2026
Produktene var i mye dårligere kvalitet…
Produktene var i mye dårligere kvalitet enn det som ble forespeilet på nettsiden. Skulle være heltre, men fremstår som plast. Står ikke i stil med den høye prisen i det hele tatt.
10 août 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei, takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Det er leit å høre at produktene ikke svarte til forventningene dine, og at du opplevde at kvaliteten ikke sto i forhold til prisen. Vi ønsker selvfølgelig at produktinformasjonen på nettsiden skal gi et riktig bilde av varen, og tar derfor tilbakemeldingen din med oss videre.
/Lars, Jotex team
Dessverre fikk jeg skadet vare og på…
Dessverre fikk jeg skadet vare og på grunn av treg service måtte jeg returnere.
24 juin 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei, takk for din tilbakemelding.
Noen ganger kan det ta noen dager før et kompletteringsærende er løst på vårt lager, spesielt under ferietider hvor diverse avdelinger har lavere bemanning.
I dette tilfellet ser jeg det gikk 3 arbeidsdager før du bestemte deg for å returnere varen.
/Lars, Jotex team
Kjempe fine blondegardiner
Kjempe fine blondegardiner. God kvalitet til god pris. Rask levering.
11 août 2026
Kort levering og bra produkt
11 août 2026
Dårlig informasjon på nettsiden
Dårlig informasjon på nettsiden. Varen jeg bestilte var tydeligvis ikke på lager så fikk den ikke før 2 mnd senere. Bestilte denne varen pga den andre jeg ville ha ikke var på lager.. Fikk heller ikke brukt noen av rabattkodene pga jeg valgte først den ene men den fungerte ikke m salgsvarer, så gikk tilbake for å velge den andre men da var det ikke et alternativ.
10 août 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei!
Takk for at du deler opplevelsen din.
Vi beklager at informasjonen på nettsiden, leveringstiden og bruk av rabattkoder ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår godt at dette var frustrerende, spesielt når du gjorde et alternativt valg fordi varen du først ønsket ikke var på lager. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre både informasjonen på nettsiden og handleopplevelsen. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Jotex team
Ekspress levering tok 2 uker
Fornøyd med teppet men noen ekspress levering opplevde jeg ikke at det var. Tok nesten 2 uker fra jeg bestilte til jeg mottok teppet, til tross for at jeg valgte ekspress levering. Eneste grunnen for stjerne er fordi jeg er fornøyd med teppet i seg selv.
10 août 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei!
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen om teppet, og så fint å høre at du er fornøyd med selve produktet.
Vi beklager samtidig at leveringstiden ikke svarte til forventningene dine, spesielt når du hadde valgt ekspresslevering. Vi forstår godt at dette er skuffende, og tar tilbakemeldingen med oss videre. Takk for at du deler opplevelsen din med oss!
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Marem
Jotex team
Bra produkt, men problemer med levering
Produktet var veldig bra, men leveringen var negativ
3 août 2026
Ekspresslevering hjalp lite – fikk feil vare
Betalte for ekspresslevering, men fikk dessverre levert feil produkt. Nå må jeg bruke min egen tid på å returnere varen og bestille på nytt. Det blir nok ingen flere bestillinger fra Jotex.
7 août 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei,
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Vi beklager så mye at du mottok feil produkt, særlig når du hadde betalt for ekspresslevering. Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte bruke ekstra tid på retur og ny bestilling på grunn av en feil fra vår side.
Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker å gi kundene våre, og vi beklager både bryderiet og skuffelsen dette har medført. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre rutinene våre, slik at slike feil ikke skal skje.
Vi håper likevel at vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.