Under oppussing ville vi skifte ut teppeflisene ,som vi tilfeldigvis også kjøpte hos Jotex for 12 år siden. De var like hele men vi ønsket å skifte farge. Vi bestilte på morgenkvisten, og jeg ble o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lampene er delikate i fargen og lette å plasere i vindu eller på ett bord. Tilpassede lyspærer burde vært inkludert i sendingen. Det er en hyggelig nettside og lampene kom svært raskt:-)
Rask levering, fikk tilsendt feil pakke og da måtte eg selv returnere dette så det er det eneste minus. Fikk raskt svar da eg ringte kundeservice som skulle ordne at eg fikk tilsendt putetrekket mitt.... Voir plus
Jeg er veldig fornøyd med disse håndklærne. De er myke og gode, føles behagelige mot huden. Håndklærne har god sugeevne og tørker effektivt etter bruk.Fargen stemmer godt overens med bildene. Alt i a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Jotex finner du det aller siste innen innredning. Vi ligger alltid noen steg føre, slik at du kan finne dine favoritter her og nå. Uansett om du følger trender eller skaper dine egne er Jotex destinasjonen for å finne hjem. Handle din personlige innredning for hele hjemmet på jotex.no
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Enkelt å handle og fine varer
Enkelt å handle og fine varer. Trekker 1 stjerne for litt treg leveranse.
16 septembre 2026
Veldig fornøyd med sengetøy
Veldig fornøyd med sengetøy. Møbler føles som veldig overpriset, men møbler kjøpt på outlet har hatt grei kvalitet.
16 janvier 2026
Kjøpte en bordlampe
Kjøpte en bordlampe, og er veldig fornøyd med både kvalitet og pris. Litt lenger leveringstid enn forventet, men helt innenfor.
23 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Jotex Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke har mottatt alle varene dine, og at leveringen har vært forsinket. Vi forstår godt at dette er frustrerende.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke hva som har skjedd med de manglende varene og hjelpe deg videre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Det er fine varer og fikk dem fort
21 septembre 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke er fornøyd med kvaliteten på sengetøyet, og at du opplever det som veldig stivt.
Vi ønsker selvfølgelig at produktene våre skal leve opp til forventningene, og vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din tar vi med videre i vårt arbeid med å forbedre produktene våre.
Dersom du ønsker hjelp med retur eller reklamasjon, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice, så hjelper vi deg videre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Jeg kjøpte sengekappe
Jeg kjøpte sengekappe. Godt fornøyd med varen, stod til forventningene. God dialog om forsendelse og pakken mottatt innen rimelig tid ⭐️
13 septembre 2026
Veldig behagelig sengetøy.
2 septembre 2026
DAFNES vitrineskap 195 cm
Kjøpte DAFNES vitrineskap - fikk 40% ved oppmelding som var hyggelig, men når vi fikk skapet etter 6 uker så luktet det uutholdelig bensin. Vi leste oss litt opp og så det var flere som hadde rapportert det samme fra Jotex sine møbler. Fikk beskjed fra kundeservice at man kan lufte skapet noen dager og at lukten da skal gå bort, men det har nå gått 2 uker med vask, eddik og varmevifter - lukt er der enda (og i hele leiligheten). Jotex tilbydde oss å sende i retur, men å pakke ned ett 2m høyt vitrineskap med glassdører har vi verken embalasje eller kompetanse til. Hvis dette er ett gjenntakende problem så burde Jotex (som bare er på nett) både gjøre noe med møblene sine og/eller sende med ett middel som tar bort denne intense lukten. Skapet i seg selv er nydelig, men hadde vi ikke fått 40% ved kjøp så hadde dette vært knusende for oss. Kundeservice var hyggelige, men kommer nok ikke til å handle av jotex igjen pga den intense lukten som gjør at vi må lufte hver dag for å ikke få hodepine.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Jotex Norge
Hei, og takk for at du deler en så grundig tilbakemelding.
Det er hyggelig å høre at dere liker selve DAFNES-vitrineskapet og at dere fikk glede av rabatten, men vi beklager virkelig at dere har fått en såpass ubehagelig opplevelse med lukten.
Vi forstår godt at dette er svært frustrerende, spesielt når lukten fortsatt er til stede etter to uker med grundig rengjøring, lufting og andre tiltak. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha av produktene våre.
Vi tar tilbakemeldingen om lukt på alvor og vil sørge for at den blir tatt videre internt, slik at vi kan undersøke dette nærmere. Vi beklager også at løsningen med retur oppleves vanskelig når det gjelder et så stort og skjørt møbel. Vi har forståelse for at det ikke nødvendigvis er enkelt å emballere og returnere et 2 meter høyt vitrineskap uten originalemballasjen.
Takk også for at du trekker frem at kundeservice var hyggelige. Vi håper vi kan finne en god løsning for deg, og du er velkommen til å kontakte kundeservice igjen slik at vi kan se nærmere på saken din.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
OK, men kan roe ned på antall mailer
har handlet der en gang. Alt gikk som forventet. Men får veldig mye reklame på mail.
16 septembre 2026
Good quality and quick delivery.
11 septembre 2026
Tepper ble dellevert
Tepper ble dellevert, ok I utgangspunktet. Sjåfør 1 ringte og ga beskjed før hun kom og vi gikk ut og møtte sjåfør.veldig bra jobbet
Teppe 2 ble lagt på trappa til nabo,ingen telefon eller varsel.ligger tydelig beskjed om å bli varsler i forkant,da jeg er mye på farten.min nabo ringte dagen etter og varsler at teppet lå hos henne.de hadde sent mail at tepper var levert. ALT FOR DÅRLIG!!!!
17 septembre 2026
Réponse de Jotex Norge
Hei, og takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Så hyggelig å høre at den første leveringen fungerte veldig bra, og at sjåføren tok kontakt på forhånd. Det setter vi stor pris på å høre! 😊
Samtidig beklager vi virkelig hvordan den andre leveringen ble håndtert. Vi forstår godt at det er frustrerende når det tydelig er oppgitt at du ønsker varsel i forkant, og teppet likevel blir levert hos naboen uten at du blir kontaktet. At du først fikk vite om leveringen dagen etter, er selvfølgelig ikke slik det skal oppleves.
Vi tar tilbakemeldingen din videre, både når det gjelder leveringsrutiner og kommunikasjonen rundt leveringen. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette, og beklager igjen for den dårlige opplevelsen med den andre leveringen. 💛
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Maren
Jotex team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.