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Ma commande a eu un peu de retard lié à chronopost et ils ont été hyper réactifs pour suivre ma commande. Merci c est rare un vrai suivi humain.
9 novembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Merveilleux site avec de superbes…
Merveilleux site avec de superbes articles pour bébés et enfants. Livraison ultra rapide, un service client au top, super qualité au rendez-vous. Je recommande fortement!
3 janvier 2024
Avis spontané
Je recommande
Je suis contente de mon achat, j'ai fait une erreur sur un article de ma commande, j'ai envoyé un mail, j'ai eu un retour rapidement et la demande de modification a été prise en compte, très bon suivie et une commande arrivé aussi rapidement, merci pour la réactivité
3 novembre 2023
Avis spontané
A FUIR
A FUIR! Ne surtout pas commander chez eux.
J’ai commandé une poussette à plus de 400€ en mai, lors de la commande je paie mais mon compte n’est pas créé. Après les avoirs contactés ils me disent qu’il y a eu un bug de leur côté. Mais que ma commande est enregistrée. Pour autant on ne me donne pas les accès, ni numéro de commande.
Puis on m’annonce que La poussette commandée est en rupture stock On me demande d’attendre. 1 mois plus tard je n’ai toujours rien... Je demande alors un remboursement. Mais Depuis je n’ai plus de nouvelles de leur part, malgre mes relances e-mail. Nous somme fin juillet et je n’ai pas de réponse, ni de remboursement.
J’ai contacté un ami avocat pour m’aider à obtenir mon remboursement,
8 mai 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.