Service en levering
23 février 2026
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij jouwbuitenverlichting geloven we dat goede buitenverlichting meer is dan alleen licht, het brengt sfeer, veiligheid en comfort in iedere tuin. Daarom bieden wij een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan van hoogwaardige buitenlampen die zowel duurzaam als stijlvol zijn. Van moderne wandlampen en slimme solarspots tot sfeervolle padverlichting: ieder product wordt gekozen met oog voor kwaliteit, design en gebruiksgemak. Wij vinden dat online winkelen zorgeloos moet zijn. Daarom zorgen we voor duidelijke productinformatie, eerlijke prijzen en een klantenservice die écht met je meedenkt. Heeft een klant een vraag of advies nodig? Dan staan we altijd klaar om te helpen, zodat iedere tuinliefhebber precies vindt wat bij zijn of haar buitenruimte past. Daarnaast hechten we veel waarde aan snelle en betrouwbare levering. Bestellingen worden zo zorgvuldig mogelijk verpakt en verzonden, zodat je jouw nieuwe buitenverlichting snel en in perfecte staat kunt installeren. Ook na de aankoop blijven we bereikbaar voor vragen, tips en ondersteuning. Bij jouwbuitenverlichting streven we ernaar om elke klant een positieve ervaring te geven, van het eerste bezoek tot de verlichting die ’s avonds jouw tuin laat stralen. Wij waarderen elke beoordeling en gebruiken feedback om onze service continu te verbeteren.
Coordonnées de contact
Groenlo, Pays-Bas
- info@jouwbuitenverlichting.nl
- jouwbuitenverlichting.nl
2,9
Moyen
5 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Sinds 2 feb bestelling gedaan en nog…
Sinds 2 feb bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen? Wel mail dat ze te veel bestellingen hadden.. na meer dan een maand nog niks ontvangen. Wel mails met kortingen voor de volgende aankoop? Echt? Korting voor een volgende aankoop?! Na meer dan een maand mag je nu geld terug storten en maken dat ons lamp eindelijk geleverd is. Ik begin meer en meer te vrezen dat we ons geld kwijt zijn en een kaarsje kunnen zetten als buiten verlichting 😖
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Jouwbuitenverlichting
Hallo Annemie, Wij vinden het zelf ook erg vervelend dat de levering zo lang op zich laat wachten. Jullie zijn zeker niet jullie geld kwijt.
Het is bij ons intern finaal misgelopen met de verkoop van dit product, daar zijn wij ons bewust van en we doen er alles aan het product zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Maar mocht je toch liever je geld retour ontvangen stuur mij dan even een mailtje via info@jouwbuitenverlichting.nl. Wil je daarbij het ordernummer vermelden want op 2 februari hebben wij geen bestelling ontvangen van dit product. Dan controleer ik dit even in het systeem.
Nogmaals onze excuses.
Nog steeds niets ontvangen😣
9 février 2026
Réponse de Jouwbuitenverlichting
Hi Sabien, Vervelend om te lezen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Zoals je inmiddels misschien weet zijn wij door het succes van de actie in combinatie met een fout in het voorraad systeem helaas uitverkocht geraakt. De nieuwe voorraad is onderweg en verwachten wij deze week te verzenden.
We hebben jou een mail gestuurd hierover op 12 en 19 februari met een kortingscode als dank voor je geduld, dus check ook even je spambox.
nog steeds niets ontvangen…
nog steeds niets ontvangen niettegestaande uw gemaakte beloften
9 février 2026
Réponse de Jouwbuitenverlichting
Beste Anton, dank voor je bericht. Goed dat je contact opneemt. Zoals aangegeven zijn wij uitverkocht geraakt door het succes van de actie. We hebben jou hierover gemaild op 12 en 19 februari. We doen ons best om de producten zo snel mogelijk te leveren!
Ik heb de levering nog niet ontvangen
13 février 2026
Réponse de Jouwbuitenverlichting
Hallo Huges!
Goed dat je contact opneemt. Door het succes van de actie zijn we helaas uitverkocht geraakt. Daarom duurt de levering iets langer. Hierover is een mail verstuurd naar jou op 12 februari en 19 februari. Check ook even je spambox. Mocht je verder nog vragen hebben dan kan je ons bereiken via info@jouwbuitenverlichting.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.