Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 116 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs sont très satisfaits de l'expérience globale, trouvant l'application simple et pratique pour gérer les repas et les courses. Ils apprécient particulièrement le gain de temps, la variété des recettes proposées et la facilité d'utilisation du produit. De nombreuses personnes soulignent que l'application les aide à mieux gérer leur budget et à réduire le gaspillage alimentaire. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des erreurs de prélèvement ou des difficultés lors de la validation. Quelques personnes ont également mentionné des bugs récurrents avec l'application, en particulier lors de la connexion avec certains drives, ce qui peut rendre le processus plus long et frustrant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive. Ils apprécient la simplicité... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Ils apprécient la praticité de... Voir plus

Application

Les gens signalent des expériences positives avec l'application. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Value for money

Les clients partagent des opinions positives sur le rapport qualité-prix. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes. Certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application pour faire ses menus à la semaine, ce qui génère la liste de course et ses connecté au drive de son magasin habituel, ainsi maitrise mieux son budget. Petit bémol sur les menus propo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow nous a changé la vie dans l'organisation de notre nouvelle vie de famille recomposée : plus besoin de passer des heures à réfléchir à ce qu'on va manger la semaine qui arrive, le drive se génère... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de découvrir cette application et la trouve très simple à utiliser et vraiment pratique pour gérer son budget et varier ses menus. Seul bémol: je pense qu’à terme les recettes proposées sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jow permet des repas équilibrés et variés. Les recettes sélectionnés Jow génère votre panier en lien avec vos services drive. Seul bémol toutes les promotions apparaissent Pas en lien avec le site... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de livraison des courses

Écrit par l'entreprise

Jow vous permet de commander tous les repas de la semaine en quelques clics et vous propose des recettes adaptées à votre régime alimentaire, vos goûts et vos ustensiles de cuisine. Nous générons automatiquement votre panier de courses avec les ingrédients nécessaires aux recettes en adaptant les quantités nécessaires à votre foyer. 👨‍👨‍👧 Votre panier est totalement flexible et vous pouvez le compléter avec d'autres produits de votre quotidien : desserts, boissons, hygiène de la maison... 🧻 Faites-vous livrer à domicile par Monoprix Course, Intermarché, Auchan, Carrefour ou Leclerc en France métropolitaine. Retirez vos courses en drive avec Chronodrive, Monoprix Course, Carrefour, Intermarché, Auchan, Leclerc en France métropolitaine 🚛 Une fois la commande validée, retrouvez toutes vos recettes dans l'onglet "Passer en cuisine" et profitez de nos vidéos qui vous accompagnent pas à pas. Notre objectif : Vous réconcilier avec la cuisine, libérer votre charge mentale et vous aider à maîtriser votre budget tout en variant les plaisirs ! ❤️


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

351 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super App

Super App, gain de temps incroyable pour des personnes qui utilisent déjà un drive, c’est comme avant sans l’éternelle question « qu’est-ce qu’on mange cette semaine? »

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰
En effet, réduire le temps passé à faire ses courses est l’un des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super application !

Une super application !!
Des tas d’idées de recettes quand on n’en n’a plus. La liste de courses se fait selon le menu choisi. La possibilité de rajouter des produits à la liste est très pratique.
Je vous recommande vivement de la tester.
«  L’essayer c’est l’adopter »

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre adorable retour Frédérique, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande validée sans accord

J ai passé du temps a préparer ma commande avec Jow. Échec lors du passage de la commande. Message me conseillant de passer directement ma commande sur mon drive habituel
Au final la commande a été validée malgré tout. Et je me retrouve avec les 2 mêmes commandes, avec les 2 prélevées sur mon compte.
Résultat une grosse perte de temps pour moi, et 2 paiements.
Service client difficilement joignable et vraiment très lent.
Je ne recommande pas du tout. J ai perdu ma matinée a cause d eux, alors que c est censé faire gagner du temps....

30 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow.fr depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Noté 4 sur 5 étoiles

L’application est bien

L’application est bien, mais ça fait plusieurs fois que les quantités sur les recettes ne sont bonnes arrivé au drive je me rends compte que l’application ne m’a pas mit les bonnes quantités il manque toujours et sur beaucoup d’aliments.. assez déçu du coup sur mes menu à la semaine je me retrouve toujours au carrefour du coin pour fini mes menus de la semaine

25 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes navrés de cet incident. Afin de vous assister au mieux, pourriez-vous nous envoyer un email à l’adresse support@jow.fr depuis l'adresse associée à votre compte ? 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique site

Magnifique site. Il est incroyable

28 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

super pratique

super pratique
fait faire des économies gain de temps
parfait!!

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses et vous aider à maîtriser votre budget font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon alié pour les repas et les courses

Merci Jow pour le gain de temps et l’économie d’argent 🥰 Grâce à ça je n’achète que ce dont j’ai besoin et je gâche beaucoup moins de nourriture ! De plus, je peux écrire mes propres recettes adapter à mon régime alimentaire ! C’est top 😌

26 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour votre retour Océane ! Vous aider à maîtriser votre budget est en effet un critère primordial chez Jow et cela passe principalement par le fait de ne vous faire acheter que ce dont vous avez réellement besoin ! 🤩

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation depuis un an et je suis fan

J’utilise Jow depuis un an et je suis absolument fan. On l’utilise toutes des semaines. Chaque dimanche on choisit parmi toute la sélection de plats proposés par rapport à nos goûts. Ensuite Jow me génère la commande drive que je n’ai plus qu’à adapter à mes besoins. Puis retrait du drive le lundi soir et chaque soir il n’y a plus qu’à suivre les recettes ultra simples sans prise de tête ni question de savoir ce qu’on veut manger. C’est l’idéal !

19 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, faciliter le quotidien de nos utilisateurs est l'une de nos priorités. Nous sommes ravis d'avoir réussi notre mission !

Noté 3 sur 5 étoiles

Super appli, mais problématiques au niveau de l’utilisation

J’utilise jow depuis plusieurs années, et suis une utilisatrice fidèle. Le concept est génial et fait gagner un temps fou au quotidien, les recettes sont originales.. à ce sujet c’est un 5/5.
Par contre, l’utilisation de l’application devient de plus en plus difficile. Cela fait des mois que je rencontre différents bugs quand je crée mes paniers Leclerc.
C’est assez frustrant, on met finalement plus de temps à faire ses courses avec Jow que directement via le drive.
J’adore cette appli et je suis navrée de laisser ce commentaire, mais c’est pour moi un gros pain point pour le client, à retravailler et fixer avec les équipes 🙏

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message Mathilde, nous sommes ravis que l'application vous plaise 😊 Je peux vous assurer que notre équipe travaille en ce moment même à résoudre cela !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super découverte !!!

Ça doit fait maintenant 5 mois que je fais mes courses via Jow et j’en suis trop contente ! On mange des plats diversifiés, rapide à faire et on peut adapter notre budget. C’est un gain de temps incroyable puisque le compte est lié au magasin pour pouvoir faire des drives. En plus on cumule des points qui se transforment en argent pour avoir des réductions la fois prochaine, super concept, j’adore ! Vraiment super bien je recommande à toutes et à tous !!

15 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 En effet, réduire le temps passé à faire ses courses, vous aider à maîtriser votre budget et vous proposer des recettes variées font partie des objectifs principaux de Jow et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup cette application

J’aime beaucoup cette application, elle aide vraiment quand on est en panne d’inspiration! De plus, les recettes sont faciles et simples à cuisiner pour le travail aussi.

11 août 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message Laura ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise et vous permette de trouver des inspirations pour vos repas !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une application dont je ne peux plus me…

Une application dont je ne peux plus me passer ! Vous choisissez vos recettes, la liste de courses est transmise à votre drive prefeé et les recettes sont délicieuses et faciles à faire. Je recommande +++

27 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile ludique et très bon

J’aime beaucoup c’est simple et pratique
Cependant depuis plusieurs semaines plus de gains sur l’application permettant de compléter notre carte.

19 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰 Nous travaillons actuellement sur des solutions pour continuer à vous proposer un système de défis toujours aussi avantageux et ludique 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Application d'utilité publique

Application d'utilité publique ! Je suis déjà une adepte du drive mais là c'est un niveau au-dessus. Je n'ai absolument rien à reprocher à Jow. Je trouve judicieux de faire payer 0.99cts par commande et pas un abonnement mensuel. Le choix des recettes s'étoffe. Vraiment je ne pourrais plus m'en passer, c'est un gain de temps non négligeable. Merci aux créateurs, développeurs et tous les humains invisibles !

9 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant et nous sommes heureux de pouvoir vous assister dans votre quotidien ! 🥰

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien mais...

Jow est une application pratique et rapide pour avoir des idées de repas et la liste des courses directement envoyée au drive leclerc...
Mais là...
Ça bloque...
Le mois dernier pareil qu'aujourd'hui. Il est 14h41, depuis 8h ce matin j'essaie de passer ma commande et ça m'est impossible ! C'est usant et frustrant, dès que j'appuie sur finaliser ma commande ça bug car trop de personnes d'un coup.
Il faudrais peut être revoir le système afin que tout le monde puisse passer un jour sa commande, même si c'est le 28 jour de paye, même si c'est début de week-end...

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message, nous sommes ravis que l'application vous plaise 😊 Je peux vous assurer que notre équipe travaille en ce moment même à résoudre cela !

Noté 2 sur 5 étoiles

C'etait bien

J'appréciais beaucoup ce site qui me permettait de gagner du temps mais maintenant avec les déconnexions qui n'arrêtent pas et la difficulté à se connecter au Leclerc drive je vais abandonner franchement passer trois heures pour passer une commande entre les déconnections, les paiements qui n aboutissent pas c'est trop nul.
De plus niveau recette plus rien de terrible on tourne en rond !

21 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour vos retours. Ils sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement ! Nous rencontrons en effet quelques soucis de connexion actuellement mais nous travaillons en ce moment même à résoudre cela ! 

Noté 1 sur 5 étoiles

Non remboursement suite à erreur technique du système de paiement

Commande annulée, remboursement toujours pas reçu après 3 semaines

J’ai annulé une commande chez Jow il y a plus de 2 semaines, à cause d’une erreur technique de leur système de paiement. Résultat : plus de 200 € bloqués et toujours aucun remboursement effectué.

Le pire, c’est la gestion du service client :
– Chaque mail reçoit une réponse évasive, toujours avec un interlocuteur différent
– Aucune preuve de remboursement en cours, aucun délai donné
– Impossible de les joindre par téléphone
– Et bien sûr, aucun geste commercial proposé malgré les désagréments subis

Je suis cliente depuis plus d’un an mais là, c’est une véritable déception. Jow semble totalement ignorer la situation, sans réel suivi ni considération pour ses clients.

Très déçue. Si la situation n’évolue pas rapidement, je ne recommanderai plus jamais cette application.

3 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Nous sommes navrés pour les délais de traitement de votre demande de remboursement. Ces derniers ont été principalement liés au délai d'émission de l'avoir sur votre compte enseigne ainsi qu'au délai bancaire de réception de cet avoir qui permet le déclenchement de votre remboursement. Nous comprenons la déception liée à ce délai et espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance.

Noté 2 sur 5 étoiles

Application qui pourtant est sympa (…

Application qui pourtant est sympa ( recette en vidéo c'est hyper chouette) je ne recommande pas et j'arrête d'utiliser cette appli . 80 pour cent des recettes sont juste nulle , pas bonne , mal proportionnées, les temps de cuissons sont juste foireuses à chaque fois , les pâtisseries en recette c'est juste une catastrophe. L'application en revanche est hyper bien faite très intuitive tout est génial le concept est top mais malheureusement les recettes qu'ils ont sélectionnés c'est une catastrophe seule 2 recettes sur 1 mois d'utilisation quotidienne était très bien les cheeses naans et les lasagnes aux poireaux . Si ils changeaient juste de fournisseurs de "recettes " peut être que je réutiliserai mais même en persévérant vraiment , ça ne va pas je suis désolée .

12 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre retour concernant la sélection de recettes, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Noté 4 sur 5 étoiles

Une application facile à utiliser et qui me donne des idées recettes

Enfin une application qui me permet de gagner du temps sans avoir de frais. J’ai déjà testé des systèmes concurrents mais j’ai vite abandonné vu le prix.
Je suis déjà une adepte du drive et avec la connexion automatique au magasin c’est top. Le seul bémol, c’est que parfois le magasin n’a pas le produit et la recette ne peut être faite, on se retrouve avec des ingrédients à utiliser autrement.
Le choix des recettes est pratique, attention quand même à ne pas proposer toujours les mêmes.

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour votre message ! 😃 Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous prenons note de votre suggestion, merci beaucoup, vos retours sont importants pour nous améliorer en continu !

Noté 5 sur 5 étoiles

L'application est super facile à…

L'application est super facile à utiliser et le concept global est excellent. Les menus sont également intéressants. Je le recommande vivement.

7 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de JOW

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que Jow vous plaise tant ! 🥰

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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