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Joybuy Avis 

11 196
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 10 550 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison, recevant souvent leurs commandes le lendemain ou sous 48 heures. Ils apprécient les prix compétitifs des produits, dont la qualité est fréquemment soulignée. L'emballage est souvent décrit comme soigné et protecteur, contribuant à une expérience d'achat globalement positive. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes de livraison, notamment des colis non reçus ou des retards. D'autres ont signalé des produits endommagés ou des commandes incomplètes, avec des articles manquants ou des emballages ouverts, ce qui a pu susciter des préoccupations.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très positif, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients exprimant une grande... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leurs commandes, soulignant la rapidité de la livraison,... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont bons et... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les décrivant comme très compétitifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'en ai pourtant effectué des commandes... Mais celle-ci me laisse sans voix : Commande effectuée peu après 16h, livraison le lendemain matin avant 9h par Chronopost, le tout sans frais de ports ! Cha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour. Achat cadre photo numérique à un prix intéressant un peu grand mais c'est moi qui est fautif. Qualité de l'image est bonne. Surtout la rapidité et la réactivité commande passée dima... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande sur le site Joybuy où j'ai trouvé le produit que je recherchai au meilleur tarif et en plus avec une petite remise supplémentaire en passant ma commande sur l'Appli. C'est toujours... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat; très impeccable. Livraison gratuite en bienvenue avec prix raisonnable et lendemain livré sous 24h. Bon... Même si ça reste pour l'attirance de nouveaux clients, cette première commande... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grand magasin
  2. Magasin d'électroménager
  3. Magasin d'électronique
  4. Épicerie
  5. Boutique de santé et beauté
  6. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Chez Joybuy, nous proposons une expérience d’achat agréable, axée sur des produits de qualité, une livraison rapide et fiable, des prix attractifs et un service client réactif et à l'écoute. Nous collaborons avec des marques de confiance, expédions les commandes directement depuis nos entrepôts localisés au Royaume-Uni et au sein de l’Union européenne, et utilisons notre savoir-faire technologique en matière d'automatisation pour livrer rapidement nos clients. Joybuy est actuellement disponible en version test au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Belgique et au Luxembourg, en préparation de son lancement complet au Royaume-Uni et en Europe. -- Don't just buy, Joybuy.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(11 196)

11 127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

J'ai vu passer des pub pour l'application, j'ai décidé de passer commande sans vraiment y croire et quelle ne fut pas ma surprise livraison le lendemain. Depuis j'ai recommandé bien évidemment et tout est conforme et bien emballé. Donc je recommande Joybuy!!😊

30 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

1 er expérience. J'adore, tarif très intéressant, livraison encore plus rapide que Amazon !
J'adore le site , la diversité des produits asiatique 🙂..

29 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison efficace

Produit conforme à mes attentes. Livraison très rapide : commande passée l’après‑midi, reçue le lendemain matin.

29 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Produit reçu dans un délais de 2 jours. Par contre, il y a un problème de fabrication sur l'une de table de chevet. La plaque latérale du tiroir est mal percé. Sinon les 2 tables de chevet sont très jolies et facile à monter.

30 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Joybuy-Joyce Maison voleurs, arnaque

Éviter Joybuy et surtout le marchand Joyce Maison sur Joybuy. Command passé le 15 juillet, matelas jamais livrés et mensonges sans arrêt dit que c'est livré et rembourse pas !! Tu les contacte, ils vous font balader sans résoudre le problème. Joybuy dit c'est pas son problème, Joyce Maison dit attendre GLS, GLS encore ignore. À FUIR JOYBUY

15 juillet 2026
Logo de Joybuy

Réponse de Joybuy

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas pouvoir retrouver un colis — ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.

Nous avons étudié votre cas et vous avons déjà répondu via notre chat en ligne. Veuillez vérifier votre boîte de réception en ligne pour notre réponse et nous faire savoir ce que vous en pensez. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème ensemble.

Nous avons également constaté que votre commande a été expédiée par des marchands tiers. Si vous rencontrez des problèmes avec ce type de commandes à l’avenir, vous pouvez contacter directement les marchands sur la page du produit pour trouver une solution.

Si vous n’avez pas reçu notre message, n’hésitez pas à nous contacter directement à support@joybuy.com.

Cordialement,
Claire
Équipe de support Joybuy 🌟

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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