J'en ai pourtant effectué des commandes... Mais celle-ci me laisse sans voix : Commande effectuée peu après 16h, livraison le lendemain matin avant 9h par Chronopost, le tout sans frais de ports ! Cha... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour. Achat cadre photo numérique à un prix intéressant un peu grand mais c'est moi qui est fautif. Qualité de l'image est bonne. Surtout la rapidité et la réactivité commande passée dima... Voir plus
Première commande sur le site Joybuy où j'ai trouvé le produit que je recherchai au meilleur tarif et en plus avec une petite remise supplémentaire en passant ma commande sur l'Appli. C'est toujours... Voir plus
Premier achat; très impeccable. Livraison gratuite en bienvenue avec prix raisonnable et lendemain livré sous 24h. Bon... Même si ça reste pour l'attirance de nouveaux clients, cette première commande... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Grand magasin
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'électronique
- Épicerie
- Boutique de santé et beauté
- Magasin d'ameublement et de décoration
Écrit par l'entreprise
Chez Joybuy, nous proposons une expérience d’achat agréable, axée sur des produits de qualité, une livraison rapide et fiable, des prix attractifs et un service client réactif et à l'écoute. Nous collaborons avec des marques de confiance, expédions les commandes directement depuis nos entrepôts localisés au Royaume-Uni et au sein de l’Union européenne, et utilisons notre savoir-faire technologique en matière d'automatisation pour livrer rapidement nos clients. Joybuy est actuellement disponible en version test au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Belgique et au Luxembourg, en préparation de son lancement complet au Royaume-Uni et en Europe. -- Don't just buy, Joybuy.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
11 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très professionnel
Très professionnel et surtout le lendemain commande reçus pas dutout déçus du professionnalisme de l’entreprise
29 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Article bloqué depuis 8 jours par…
Article bloqué depuis 8 jours par Chronopost.
J'appelle le service client de Joybuy demandant un remboursement, ils le marquent comme livré (malgré le fait que sur Chronopost c'est marqué comme bloqué).
Donc j'ai payé un article que je n'ai jamais reçu.
À fuir
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci de nous avoir informés à ce sujet. Nous comprenons combien il est frustrant qu'une livraison n'arrive pas comme prévu.
Pour nous assurer de pouvoir vous aider rapidement, veuillez vérifier la réponse que nous avons envoyée à votre boîte de réception de messages en ligne. Nous sommes prêts à vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
En signe de notre gratitude pour votre patience et pour compenser le désagrément, nous avons ajouté un coupon à votre compte Joybuy, que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat.
Si vous n'avez pas reçu notre message, vous pouvez également nous envoyer un e-mail directement à support@joybuy.com avec votre numéro de commande.
Nous vous remercions de votre patience et avons hâte de vous aider.
Cordialement,
Claire
Équipe de support Joybuy 🌟
Très satisfait les produits sont de…
Très satisfait les produits sont de qualité et la livraison a été rapide je recommande vivement
28 juillet 2026
Produit conforme à mes recherches à un…
Produit conforme à mes recherches à un prix très correct. Envoi rapide
29 juillet 2026
Livraison rapide
29 juillet 2026
Mon frigo est arrivé tout cabossé
Mon frigo est arrivé tout cabossé ! Il ne tient pas droit ...
29 juillet 2026
Réponse de Joybuy
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous comprenons combien il peut être frustrant et décevant de recevoir un article endommagé.
Nous pouvons confirmer que votre retour a été approuvé et que la collecte a été programmée pour le 2. Une fois l'article reçu dans notre entrepôt, votre remboursement sera traité rapidement.
Nous avons déjà partagé ce retour avec nos équipes logistique et qualité afin d'aider à améliorer les processus d'emballage et de manutention, et nous vous remercions sincèrement de nous l'avoir signalé.
Sachez que nous sommes là pour vous soutenir tout au long de ce processus. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à support@joybuy.com.
Nous vous remercions de votre patience et sommes impatients de vous aider.
Cordialement,
Claire
Équipe de support Joybuy 🌟
Achat d’une petite lampe très jolie
Achat d’une petite lampe très jolie
Livraison ultra rapide
28 juillet 2026
Possibilité de trouver des produits…
Possibilité de trouver des produits inédits chez Joybuy.
Livraison rapide et soignée. Je n'ai jamais vu un colis aussi propre et en parfait état. Bulles à l'intérieur.
Le transporteur s'est adapté à mes disponibilités et est resté aimable. L'on vous appelle, envoi un sms si appel manqué. Service au top.
28 juillet 2026
Très bon rapport qualité/prix.
Très bon rapport qualité/prix.
Livraison rapide.
Je suis très satisfaite.
28 juillet 2026
Vraiment très bon achat
Vraiment très bon achat.
Produit très qualitatif à un prix attractif.
Promesse tenue pour une livraison en 2jours.
29 juillet 2026
1ere commande
1ere commande
entièrement satisfait
j'ai reçu le colis un jour après la commande
le colis était bien emballé
28 juillet 2026
Expérience globale parfaite
Je suis très satisfait de mon expérience. La livraison a été rapide, le colis était parfaitement emballé et est arrivé en excellent état. Le site paraît fiable et professionnel, ce qui met en confiance dès la commande. Je n’hésiterai pas à recommander sur ce site à l’avenir.
28 juillet 2026
Superbe!
Les prix et le fait que la livraison ait été gratuite et si rapide m'ont tout de suite fait craindre qu'il s'agisse d'une arnaque ! Mais non. Ce n'était pas le cas ! Je suis vraiment ravie de mon achat et de mon expérience d'achat chez Joybuy. A+++
28 juillet 2026
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
28 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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