JPDavid Avis 215

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Articolo perfetto, di qualità. Spedizione rapida, servizio clienti ottimo. Avevo ordinato per errore la taglia sbagliata quindi ho scritto subito al numero whatsapp, mi hanno risposto tempestivament... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza eccellente. Il prodotto è bello, di ottima qualità e chiaramente artigianale (il profumo nella scatola è inequivocabile). L’assistenza clienti, poi, è eccezionale: ho avuto qualche difficol... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Salve è stato tutto buono, c’è solo una cosa che non mi è piaciuta, le scarpe non sono come le ho ordinate, erano tutte intrecciate, invece mi sono arrivate con la parte alta con un pezzo unico, comun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe acquistate fantastiche come pensavo , quando mi sono sposata nel 2018 ho avuto l'onore di avere una paio di scarpe blu della Vostra azienda per mio marito anche se ordinate tramite il Vostro... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de maroquinerie
  2. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Una bottega di artigiani che realizza tutto a mano, con prodotti di alta qualità. La scarpa Jpdavid non è solo un simbolo di originalità, ma di attaccamento verso qualcosa di autentico al 100%


Coordonnées de contact

  • Via Maddaloni, 12 san felice a cancello, 81027, San Felice a Cancello, Italie

  • jpdavid.it

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

215 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tronchetti personalizzati

Ho fatto fare dei tronchetti personalizzati. Comunicazione con l'azienda facile e veloce, una volta presi gli accordi le scarpe sono arrivate in ca. 2 sett. Molto comode e belle, pellame e fattura sembrano di ottima qualità. Prezzo ok. Imballo perfetto. Soddisfatta.

28 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Scarpe di qualità

Ero veramente stufo di comprare scarpe che duravano poco, su cui economizzavano sui materiali tra l'altro sintetici. Finalmente scarpe di qualità con ottima fattura e pellame.
Servizio impeccabile come valore aggiunto.

27 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono nato nella provincia di Macerata…

Sono nato nella provincia di Macerata ed è risaputo che tra le province di Macerata e Fermo le scarpe le sappiamo fare. Sono stato attirato dalla pubblicità di questa azienda campana e ho acquistato una Derby, curioso di toccare con mano se rispecchiasse le mie aspettative.
Ebbene sì! Non solo le ha rispettate, ma le ha anche superate.
La calzata è perfetta, la manifattura eccellente, la pelle di qualità.
Avete acquisito un nuovo cliente fidelizzato.

20 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio post vendita orrendo

Servizio post vendita on-line a dir poco scadente. Era il mio quarto stivale acquistato da questa Ditta, dopo pochissimo utilizzo ho segnalato una scollatura della suola; problematica che assolutamente può capitare ci mancherebbe; cosa che non dovrebbe assolutamente accadere è la sufficienza di trattamento da parte del back-office che utilizzando il grassetto nelle mail mi invitava a rispedire l'articolo a mie spese e a loro spese avrei ricevuto indietro lo stivale riparato. E' inutile sottolineare che l'uso del grassetto in uno scambio di mail non andrebbe utilizzato in quanto è sintomo di maleducazione e supponenza. Avrei suggerito una sostituzione del prodotto ovvero un abbuono o tuttalpiù avrei cercato soluzioni alternative a zero spese assolute per fidelizzare il cliente (che ben comprende che gli errori possono capitare, ma non accetta l'ineducazione). La differenza ad oggi tra Ditte mediocri e Ditte top è come risolvono le problematiche inevitabili e soprattutto un perno principale per un'ottima Azienda è il Customer-care. Vogliate prendere questa recensione come uno spunto costruttivo al fine di migliorare il vostro servizio post-vendita. Buona giornata

2 février 2026
Avis spontané
Logo de JPDavid

Réponse de JPDavid

Gentile Cliente,

abbiamo analizzato attentamente la sua segnalazione. Le calzature sono state acquistate il 2 novembre e il problema è stato comunicato la scorsa settimana. Trattandosi di un periodo superiore ai due mesi dall’acquisto, per normativa può configurarsi anche un normale difetto di usura o un danno derivante da fattori esterni.

Nonostante ciò, ci siamo comunque messi a disposizione per riparare le calzature, e rispedirle a nostre spese. Riteniamo di aver agito con disponibilità e correttezza, proprio nell’ottica di offrire supporto anche oltre quanto strettamente previsto.

Per quanto riguarda l’utilizzo del grassetto nelle email, ci scusiamo sinceramente se è stato percepito come inappropriato. Si tratta di comunicazioni standard in cui il grassetto viene utilizzato esclusivamente per evidenziare passaggi importanti e rendere più chiari i contenuti, senza alcuna intenzione di risultare scortesi o supponenti.

Accogliamo comunque il suo feedback come spunto per migliorare ulteriormente il nostro servizio.

Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza sicuramente molto positiva…

Esperienza sicuramente molto positiva sia in relazione alla qualità del prodotto sia all’ assistenza post-vendita. Dopo aver acquistato un primo paio di polacchine, ne ho acquistati altri due proprio in virtù della bellezza e comodità delle scarpe in questione.

21 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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