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JR Pet Products Avis 13 619

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Magasin d'alimentation animale
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alimentation animale

Écrit par l'entreprise

Animal welfare is top priority at JR Pet Products, we are proud to provide 100% Natural Treats for your pet, ensuring quality at the heart of every product!

Jr Pet Products

Écrit par l'entreprise

With a highly experienced team on hand to answer any questions you may have including; a nutritionalist, veterinary nurse and several office dogs.
Jonathan and Rebecca’s passion for pets, innovation, quality and nutrition led them to create their business JR Pet Products. Originally they traded soley in wild bird foods before expanding into the natural dog treat market, which is now the business’s main sector. They have a strong family feel: it’s bring your pet to work day every day at JR’s office (and children too in the holidays!), making the office a very interesting place! Archie the office Labrador is convinced he has it all in hand.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

commande reçu au bout d'un mois

commande non reçu

EDIT
commande reçu ce jour, bloqué par la douane pendant 1 mois, mais le colis était endommagé, il manquait 2 articles

26 janvier 2021
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Réponse : JR Pet Products

Good Morning Cat

Thank you for your feedback.

I have tracked your shipment and it is on the way to you. TNT, and other couriers, have experienced some delays when shipping into the EU at the moment. I apologise for this, but the email we send you upon despatch of your order here has the tracking number in it so you can see the progress of your parcel.

We are truly doing our best in these challenging times, I'm sure they will pass soon, but we are doing everything we can to shorten the process.

I have sent you an email separately to this message with more details of your tracking and parcel delivery status.

Thank you for your understanding, take care and stay safe.

Peter & The JR Team


Bonjour Cat

Merci pour votre avis.

J'ai suivi votre envoi et il est en route vers vous. TNT et d'autres courriers ont subi des retards lors de l'expédition dans l'UE pour le moment. Je m'excuse pour cela, mais l'e-mail que nous vous envoyons lors de l'expédition de votre commande contient ici le numéro de suivi afin que vous puissiez voir la progression de votre colis.

Nous faisons vraiment de notre mieux en ces temps difficiles, je suis sûr qu'ils passeront bientôt, mais nous faisons tout ce que nous pouvons pour raccourcir le processus.

Je vous ai envoyé un e-mail séparément de ce message avec plus de détails sur votre suivi et l'état de livraison de votre colis.

Merci de votre compréhension, prenez soin de vous et restez en sécurité.

Peter & The JR Team

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