Jubla Avis 8

Réponse : Jubla

2 avr. 2026

Hej Joe,
tack för att du delar din feedback. Det är tråkigt att höra att din spelupplevelse hos oss inte blev som du hade hoppats.
Eftersom spelen bygger på slump går det dessvärre inte att förutse resultaten i förväg, och utfallen kan variera mycket från gång till gång.

Förhoppningsvis får vi chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. Du är alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst om du har frågor eller vill att vi tittar närmare på något.

Vänliga hälsningar
Jubla Casino

Réponse : Jubla

1 avr. 2026

Hej Milad,
tack för din feedback!

Vi beklagar att höra att din upplevelse inte blev som du hade förväntat dig. Vi förstår att det kan kännas frustrerande med längre perioder utan vinster eller bonusfunktioner. Samtidigt är spelresultaten slumpmässiga och kan inte förutsägas, vilket innebär att enskilda sessioner kan variera kraftigt och ibland ge bättre utfall och ibland sämre.

Vi hoppas att vi får chansen att förbättra din upplevelse framöver. Har du funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst!

Vänliga hälsningar,
Jubla Casino

Réponse : Jubla

20 févr. 2026

Hej Petra,
Tack för din feedback!

Våra spel är utformade som underhållning och bygger på slump, vilket innebär att både vinster och förluster kan förekomma. Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse hos oss, hör gärna av dig till vår kundservice så ser vi över det tillsammans.

Vänliga hälsningar
Jubla Casino

Réponse : Jubla

29 déc. 2025

Hej!
Tack för att du delar din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att ditt besök hos oss inte varit positivt.

Vi vill gärna förklara att RTP är ett teoretiskt värde som baseras på ett mycket stort antal spelomgångar och visar den långsiktiga återbetalningen för ett specifikt spel, snarare än resultatet från en enskild spelsession. Utfallet kan därför variera kraftigt på kort sikt.

Har du frågor kring ett specifikt spel eller något som upplevts oklart är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Vänliga hälsningar
Jubla Casino

Réponse : Jubla

29 déc. 2025

Hej Pontus!
Vi är ledsna att höra att du inte haft den upplevelse som du hoppats på.

Som ett licensierat casino under svensk spelreglering vill vi vänligen bekräfta att alla våra spel är från certifierade spelleverantörer och styrs av slumpgeneratorer (RNG), vilket innebär att vinster aldrig kan utlovas på förhand även om vi förstår att det känns roligare när en session avslutas positivt.

Om du har frågor kring ditt konto eller spelhistorik är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna!

Vänliga hälsningar
Jubla Casino