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Le SAV répond quand ça l'arrange !
Commande de nématodes...selon le site il faut qu'ils soient récupérés et utilisés rapidement...cela fait 12 jours que ma commande est "je ne sais où "...et le SAV n'en a que faire !!
C'est ma dernière commande chez Jungle Feed.
Les produits sont chers et l'équipe manque totalement de sérieux !
J’ai fait une commande en mars 2026, les produits sont top, conformes aux fiches et le sav est très conciliant et réactif ! Merci l’équipe 😉
J’ai commandé de l’engrais liquide plante d’intérieur sur le site internet, il est arrivé en 1 jours et mes alocasias et mes monsteras ont un éclat magnifique. 😍
Merci beaucoup pour vos conseils.
L'emballage de nemarode vraiment a revoir, j'ai reçu le tout dans une lettre verte, j'ai acheté des autocollants contre les moucherons de terreaux, ils sont mal découpé, on dirait du drop shipping.
Pour le prix payé, je suis déçu et je doute que cela fonctionne correctement, ça sent fort l'arnaque.
GROSSE ARNAQUE: J'ai commandé des petites "ampoules" à suspendre pour mettre mes boutures, sur le site ils disaient que le produit était en verre : FAUX c'est du plastique. J'ai commandé deux mini humidificateurs d'aire: un seul fonctionne et en plus ils n'y avait pas les boîtes ni le mode d'emploi ! Ensuite il manquait un de mes achats : un tapis de rempotage. J'ai contacté le SAV, au bout de plusieurs jours je n'ai eu qu'une réponse pour le tapis m'informant qu'ils allaient m'en renvoyer un : depuis pas de tapis et le SAV ne me réponds plus. Ma commande date de début décembre nous sommes mi janvier! De plus ils effacent tous les avis négatifs de leur réseaux sociaux !
Passez votre chemin vous trouverez des produits tout aussi efficace ailleurs!
J'ai commandé et payé un produit anti thrips 6 à 12 plantes, et je n'ai pas reçu le bon produit, du moins la quantité n'était pas la bonne...j'ai contacté le sav, reçue une réponse, brève sans excuse par rapport à l'erreur, qui me disait que l'entreprise me renvoyait à domicile le produit. Cela fait 3 semaines et pas de nouvelles malgré mes relances.
Je suis très déçue, les produits ont l air efficace mais je n'ai pas pu traiter toutes mes plantes.... et surtout j'ai payé un produit que je n'ai pas....
Dommage que la communication et le sav soient nuls.
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