JUNIQE Avis 

Ik kan over de kwaliteit niet oordelen omdat de site niet op kon zonder marketingcookies. Ik vind dat ik vooraf die cookies moet kunnen weigeren. Nu moet ik mij door een eindeloze rij heenworstelen, en daar heb ik geen zin in. Dit is een van de weinige sites waar ik marketingcookies niet a priori kan weigeren.

Good service! Nice people. Buy your stuff here

Great service. I had a little issue, but they solved it immediately. Very kind client service. Definitely recommed it.

Ondanks dat ik een aantal slechte reviews had gelezen heb ik toch besteld. Ze hebben prachtige items dus ik dacht: gewoon proberen.
Helaas was mijn bestelling vertraagd en dat werd ook van tevoren aangegeven dat dit zou kunnen gebeuren vanwege Corona en de drukte bij de bezorgdiensten. Ik heb hierover contact gezocht met de klantenservice en ik ben heel goed geholpen. Er werd snel gereageerd en ben zeer vriendelijk te woord gestaan. Mijn bestelling kwam helaas niet aan. Mijn bestelling werd toen opnieuw verstuurd. Ik had het daarna snel in huis. De kwaliteit van de afdrukken is erg mooi. Zoals ik had gehoopt. Ik kom zeker terug bij deze webshop.

My order had disappeared. I contacted Juniqe and they sent a new one without making any fuzz, and I could keep the one which disappeared if it would reappear. Really, I have no words. I wish more customer services were like Juniqe’s.

My poster was damaged (2 corners of the frame were broken).
My complain illustrated with photos was immediately accepted without dicussion and a new poster was sent to me the same day.
This one arrived undamaged.
We suggested to protect the corners of big posters.

My delivery was delayed (due to the hectic corona situation) so I contacted the customer service and they sent out my order again (without any costs) which I received within a week. I was very pleased with their personal and professional approach. Would definitely recommend!

Wegens topdrukte rond de feestdagen was mijn bestelling bij de post zoekgeraakt. Na een aantal emails kreeg ik contact met Dweizel van junique. Dweizel heeft met spoed mijn bestelling opnieuw af laten drukken en met track & trace verzonden. Binnen een paar dagen hingen ze aan de muur. 😀 Top Dweizel, dank je wel.

De bestelling werd, ondanks de corona-situatie waarin we zitten best snel geleverd. Na ontvangst van hetgeen ik besteld had was het toch niet helemaal waar ik naar zocht. Daarom wilde ik het product retourneren. Op de website werd mijn bestelling niet herkend. Toen ik via de klantenservice had gemeld kreeg ik vrij snel daarna te horen dat ze o.b.v. het odernummer de bestelling hadden geannuleerd en het geld al was teruggestort. Wat hier helemaal bijzonder aan was....ik hoefde het product niet eens terug te sturen...het was een cadeautje.

Goede service. Middels de mail fijn contact gehad met Thomas.

Good quality and product delivered on time. In addition, customer services was proactive in refunding us: we had a discount on the product but there was a higher discount on the product a couple of days later (black friday). Only recommendation: introduce the option to include both a discount code and “pay” with a gift card (rather than having to ask for a refund)

Ondertussen heb ik al twee keer besteld bij Juniqe tijdens de feestdagen (2019 en 2020) en ik ben altijd zeer tevreden geweest van hun service! Ik werd altijd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
Toen ik naar de helpdesk een e-mail gestuurd had in verband met mijn bestelling dit jaar, werd ik goed en vriendelijk geholpen.
Juniqe heeft een ruim aanbod voor ieder wat wils, zeker een aanrader!

My delivery was delayed but when I contacted the customer service I immediately got a response and they sorted it out and in a couple of days I received my order. Very pleased with their customer service and will be ordering again!

Oplichters! Pas op! Bestel daar niet!

9december een bestelling geplaatst en inmiddels is het 6 januari en nog niets ontvangen. Geld is afgeschreven. Hun klantenservice is niet te bereiken. Dan krijg ik steeds een bandje dat ze aan het vergaderen zijn.
Ik kreeg in eerste instantie keurig een bevestiging met factuurnummer, adresgegevens van juniqe in Berlijn en verder niets over wat de status van de bezorging was.
Hier hun gegevens:
Kollwitz Internet GmbH /
JUNIQE.nl
Köpenicker Straße 126
10179 Berlijn - Duitsland
Phone: +31 (0) 20 262 3979

Het enige wat ze sturen zijn standaard mails over hoe druk ze het wel niet hebben met bizarre teksten als toverfeëen, superhelden...
Hier nog een voorbeeld:
Ons Klantenserviceteam is z'n batterijen aan het opladen, zodat we na het weekend weer met veel energie, liefde (en opgestroopte mouwen) voor jou klaarstaan, van maandag tot vrijdag tussen 9:30 en 18:00 uur.

Doe wat je wilt maar mijn advies is om GEEN bestelling bij JUNIQE te plaatsen.
Je bestelling wordt niet geleverd en je bent je geld kwijt.

op 30 november bestelling gedaan. zou volgens website binnen 2-3 werkdagen verstuurd worden. Het is nu 5 januari en nog steeds niet verstuurd. geen contact te krijgen met Klantenservice.

Oplichters, leveren niet en geen contact te krijgen met klantenservice

The order was sent in two packages (I ordered masks and posters). The package with posters arrived rather late, but I think that's normal seen the corona situation. There was a poster missing in the package, so I contacted the customer service. They responded quickly and were friendly, and they sent a new poster right away. I love the products of Juniqe and will soon order again.

Very pleased by the good customer service of Juniqe!

I'm really happy with the posters Juniqe delivered. I had to wait a bit longer for the order to arrive, therefore I contacted their customer service. They helped my out with the delayed order and were very friendly and helpful! Would definitely order again at Juniqe.

Eerst was er een probleem met de betaling die niet goed doorgekomen was. Hiervoor heb ik contact opgenomen met de klantenservice en dit was zo terug in orde. Heel blij met de goede klantenservice! Het duurde helemaal niet lang voor ik de poster ontvangen heb, en hij is van goede kwaliteit. Ik ben er heel blij mee en dit is voor herhaling vatbaar.