Les produits Kmax en eux-mêmes sont plutôt efficace mais la poudre est difficile à appliquer et laisse des paquets non harmonieux à la racine des cheveux, sur le crâne. Par contre les prix de livraiso... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La poudre de kératine densifiante est un super produit! J’avais les cheveux clairsemés suite à une chimiothérapie et grâce à ce produit, mes cheveux sont densifiés et personne ne remarque ma perte p... Voir plus
très bon produit je l'utilise depuis de nombreuses années , parfait pour masquer la perte de cheveux et donner de l'épaisseur à ceux qui restent , j'ai acheté une fois une autre marque aucun résultat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis très contente non seulement des produits Kmax que je connais mais aussi de ses services. Je m'y suis prise trop en retard pour la commande néanmoins j'ai eu pleine satisfaction concernant la l... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Connu pour sa poudre de Kératine 100% naturelle sans conservateurs ni colorants, Kmax a créé une gamme complète de produits conçus et étudiés dans les moindres détails pour masquer esthétiquement le manque de cheveux, stimuler leur croissance avec effet anti-chute, leur donner du volume. New : Produits spécialement conçus pour le traitement Post Greffe de Cheveux.
Coordonnées de contact
6 Avenue du Général de Gaulle, 74200, Thonon-les-Bains, France
- +33 4 83 43 01 01
- contact@k-max.fr
- k-max.fr
Commande non reçu de même
Commande non reçu,
J'ai commandé une poudre chez k max France depuis 10 jours , celle ci indique qu'elle a été livré dans ma boîte au lettre par la poste sans avoir le choix pour le mode de livraison en mains propre contre signature, ce qui est démontré que les démarches de l'expéditeur Kmax France a un suivi médiocre sur ces produits .
J'ai contacté kmax par email 2 fois comme indiqué sur le site kmax France et aucun retour de leur part.
Update = kmax France m'a répondu aujourd'hui, je dois faire un litige à la poste , j'ai envoyé les documents demandées par kmax service, à voir si les mesures sont prises de leur part pour le remboursement ou renvoie, en tout cas pas de réponse de leur part après mes envoies de documents pour l'instant.
Et j'ai aussi faite une réclamation a la poste qui m'a signalé en effet que le colis n'a pas de preuve qu'il soit livré dans ma boîte au lettre par le livreur(pas de photo à l'appui) et qu'à ce moment là il vont sûrement rembourser l'expéditeur mais aussi celui ci par mes droit de consommation Kmax devrais me rembourser.
Si ce n'est pas le cas je vous assure que je posterai l'avancement ici.
10 février 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Produit non reçu
Produit non reçu.
Service client de KMAX contacté pour leur faire part du problème afin qu’ils se rapproche de leur prestataire de transport pour solutionner le problème.
Aucune réponse de leur part….
16 décembre 2024
Réponse : Kmax France
On ne trouve pas d'email ni de contact téléphonique de votre part concernant cette unique commande. Sur le suivi, en date du 23 déc. il est indiqué que vous aviez demandé d'être livré en point de retrait. Nous demandons immédiatement à notre service d'expédition de se renseigner auprès de Colissimo.
Décevant comme toujours
Comme toujours, emballage bâclé, sans protection pour une commande dépassant 400 euros ! Ahurissant. Et aucune remise de points fidélité comme c’est d’habitude pratiqué.
Bref, c’est décevant.
17 décembre 2024
Bon produit.
le rendu est de qualité. En comparaison avec d'autres poudres , celle ci ne s'éparpille pas sur les vêtements, évier, visage ..
2 décembre 2024
Réponse : Kmax France
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre poudre et sa capacité à ne pas s'éparpiller. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité supérieure qui répondent aux besoins de nos clients.
Super
Très bonne communication ,l'entreprise reponds si on a des questions sur les soins.
L'envoi a été parfait rapide et tout est bien conforme.
Je suis surtout contente des sprays repousse et du conditionneur soin.
1 décembre 2024
Après un contact téléphonique
Après un contact téléphonique, avec Kmax , j’ai passé commande et j’ai été livrée dès le surlendemain...
Les produits sont de qualité. Je recommande.
2 décembre 2024
Réponse : Kmax France
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre service client et la qualité de nos produits. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos produits à l'avenir.
Très bien
Très bien. Facile d’application et bonne tenue. Pas de poudre qui s’évapore
22 novembre 2024
Excellent produit que j’apprécie depuis…
Excellent produit que j’apprécie depuis des années. Ancien client d’un autre site bien connu, je suis extrêmement satisfait du site Kmax, livraison hyper rapide et fiable.
15 novembre 2024
Couleur trop clair
Bonjour, je trouve le marron foncé, un peu clair. Il y a quelques années, je le trouvais plus foncé c'était mieux pour moi. Mais c'est un bon produit
1 novembre 2024
Commande rapide
13 novembre 2024
Efficace mais envoie trop cher
Les produits Kmax en eux-mêmes sont plutôt efficace mais la poudre est difficile à appliquer et laisse des paquets non harmonieux à la racine des cheveux, sur le crâne. Par contre les prix de livraison sont trop chers : ils s'élèvent à 7,90 € (même pour un seul produit) pour un petit colis avec signature là où ce n'est pas utile, et il n'y a aucun autre choix. Je vais d'ailleurs devoir essayer la concurrence pour comparer l'efficacité, car leurs envois sont beaucoup moins cher.
12 novembre 2024
La poudre densifiante Kmax est un…top produit
La poudre densifiante Kmax est un produit qui répond à mes attentes. Elle comble un endroit choisi qui a peu de masse capillaire
28 octobre 2024
Produit de qualité que j'utilise depuis…
Produit de qualité que j'utilise depuis des années et qui permet de surmonter mon complexe de cheveux clairsemés.
Dommage qu'il soit aussi cher.
9 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.