Kabeldirect Avis 181

Hele nette service. Lader kapot gegaan en stuurden ongevraagd direct een nieuwe op!

Bought some garbage speaker mounts that bent at half the weight. Their claim I mounted them incorrectly but even so it's not prohibited in the manual or any warning. This is just dangerous and they just brushed me off. Temu quality junk.

Toen ik het ging retourneren bleek dat die kosten voor mij waren. Had ik daarvoor niets over gelezen.
Bestelling was wel snel binnen.

Snelle levering, bij mij ontbrak een deel van de schroefjes die nodig waren om de beugel op te hangen. Had ik even een mailtje over gestuurd en toen toch direct zelf maar naar de bouwmarkt om de schroefjes te halen. Voordat ik het wist kreeg ik een mail terug en heb ik een nette oplossing gekregen ! Topservice van dit bedrijf !

Kabeldirect doet wat het belooft: goede zoekpagina’s, goed product en snelle levering. Wat wil je nog meer!
Gewoon vijf sterren👍

Enorm overtroffen door de geweldige service/communicatie en snelle reageren van Raiko.
Ik was een klein audio kabeltje vergeten mee te bestellen met mijn bestelling, vlug een mailtje achterop. Volgende dag reactie, advies was om het als afhaal te bestellen zodat ik geen 2x verzendkosten betaal, en even een belletje zodat ze dit in het systeem bij elkaar konden zetten. Zo gezegd zo gedaan, Raiko toevallig aan de lijn gekregen, heeft meteen alles doorgezet. Dag later komt de bestelling aan WAUW! In 3 dagen je bestelling laten leveren, dikke complimenten voor dit bedrijf, communicatie en het snelle handelen van kantoor en logistiek, echt Top!

In eerste instantie een kabel ontvangen die niet werkte. Dat werd vakkundig gecorrigeerd door mij gratis een nieuwe kabel toe te sturen zonder enig bewijs

De kabel die ik besteld had kabel zat een defect in , en er werd zonder dat deze al retour was gezonden , een nieuwe verzonden , ook netjes te woord. Gestaan bij de klantenservice
Een betrouwbaar bedrijf

Geweldige service, had verkeerde oplader gekocht dus kreeg een nieuwe en hoefte niks terug op te sturen :), zonder moeite en gewoon alles perfect

Ik heb , nadat ik foto's toegestuurd had van mijn probleem, een perfecte oplossing gekregen .Top voor dit bedrijf .Goede service. Alles werkt nu perfect.
M Dijkhof

De fout gelopen levering van mijn kerstverlichting werd mij spontaan, zonder mijn vraag, integraal terugbetaald, waarvoor mijn oprechte dank.

When I ordered a couple of fast charging usb adapters I was informed they were out of stock and wouldn't be availible before Christmas.
When I informed Customer Services that I had an 'holiday project' to complete over the festive season they went over that extra mile (km) and to my surprise the adapters arrived before Christmas! Thank you.

Ondanks de lange levertijd welke onvoorzien was hebben ze alles eraan gedaan om de bestelling snel te leveren, ze hebben ten alle tijd duidelijke communicatie geleverd welke zeer is gewaardeerd.

Ik heb een oudere koptelefoon en kon nergens meer een juiste kabel vinden en snapte ook niet waarom niks werkte, na een paar keer met elkaar te mailen, wisten ze mij precies te vertellen wat er aan de hand was. Ze hebben heel goed extra onderzoek gedaan en gaven heel goed advies! Wat een top service!

Na navraag zending waar ik blijkbaar adres verkeerd had ingevuld ,werd door het bedrijf moeite noch tijd bespaart om
dit heuvel op te lossen.Steeds tot dienst .Chapeau. Aanrader

Ik had de pech dat mijn pakje in de post verloren is gegaan (wat al eens gebeurt). Contact opgenomen met Kabeldirect en perfect verder geholpen. Stuk was niet maar in voorraad, maar werd onmiddellijk in order geplaatst en ook direct doorgestuurd! A very happy customer !

Goede klantenservice. Had batterijen besteld die niet meer op voorraad waren, hiervoor kreeg ik een passend alternatief voorgesteld waarbij ik zelfs betere batterijen als vervanging kreeg.

Had een adapter besteld maar deze was niet de juiste. Zonder kosten de juiste toegestuurd gekregen. Top service

Laatst heb ik bij kabeldirect een aantal videokabels van 5 meter besteld. Bij levering bleken helaas niet de juiste kabels geleverd. Na contact met de helpdesk bleek dat er 2 types vermengd te zijn.

Kabeldirect heeft direct de fout hersteld en mij de goede kabels toegestuurd. De verkeerde kabels hoefde ik zelfs niet meteen te retourneren. En om het nog mooier te maken. Ik had eigenlijk nog twee kleine onderdeeltjes nodig. Kabeldirect heeft deze kosteloos er bij gedaan als troost.

Beter kan toch niet!? Uitmuntende service!

Van harte aanbevolen.

Snelle reactie, goed meedenken in mogelijkheden en stap voor stap doornemen wat nodig is om de juiste kabel te kopen. En als het niet goed was mocht het gratis retour!