Kaffekapselen Avis 

Kapslene sprekker, og vann renner utenfor maskinen. Kommer da også masse kaffegrut i kaffen . Dette skjer med stort sett alle kapslene. Kjøpte hos dere for noen år siden akkurat samme problem. Tenkte prøve igjen og at dere på disse åra greide å fikse problemet. Dette skjer aldri med Dolce Gusto kapsler. Kjøpte 17 pakker av dere dårlig investering. Får da også bare halve kopper siden masse renner utenfor altså ut på toppen av kapsel. Går heller ikke ann å gi vurdering på siden demmes.

løpe bort. kaffen stinker og er ekkel. Jeg prøvde å rapportere det, men jeg ble ignorert.

Jeg har bestilt for en måned siden - har sendt purringer og ikke fått svar.
……….
Har mottatt pakken nå. Ca 1 mnd. leveringstid.

Bestilte varer for over 600kr. Pakken kom aldri og ble sendt i retur av posten, (hadde blitt ødlagt) men dette fikk jeg først vite etter 21 dager (3uker!) fikk deretter spørsmål om jeg ønsket ny forsendelse eller refusjon. Jeg sier ny forsendelse, men dager etter får jeg refusjon på DELER av beløpet, hadde blitt trukket 100kr (justerings avgift)…..som heldigvis kom inn på kontoen dagen etter. (Venter på alle at de skal komme inn på konto)
Så etter nesten 4 uker sitter jeg fortsatt uten varer selv etter ønske og venter på pengene som er på vei, MEN ny bestilling skjer IKKE fra min side… skuffet da jeg har hørt masse bra fra venner og gledet meg

Bestiller ofte her og i store kvantum og har gjort det i flere år men i det siste har jeg opplevd at det er en markant prisøkning mellom hver bestilling jeg legger inn. Feks nescafe Grande som lå på 90 kr i 2022, 99 i 2023 og nå helt oppi 120 kr. Det er en stor økning.

Så lenge kunden bruke bare de "gamle" merker er OK. Nyllig kjøpte jeg "Costa Iced"som riktig nok er kun 6 kapseler i pakken hva man se tydelig på pakken. Butikk dermed ikke informerer at bilden ikke stemmer med innholdet - fordi i enhver kapselen er kun 1/4 del av innholdet. Å sammenlignet med "Gevalia Macchiato". Butikken jukser å ikke informere om mikroskopisk mengde tross at bilder viser den same full glass som Gevalia.
De mangler også reaksjon fra butikside - har sendt klage uten en pip fra dem. Jeg varsler andre å være forsiktig å handle med denne butikken. Siste tider er mye verre.

Flott utvalg og konkurransedyktige priser men forferdelig dårlig på leveringstid. Forvent min. 8-10 dager og da er du heldig. Ved henvendelse til kundersevice gir de beskjed om at bestilling på søndager skal gi raskest levering. Bestilte sist søndag og kanskje kommer varene på onsdag kommende uke - 10 dager er for dårlig.
Norsk kunderservice er dessuten svært vanskelig å få tak i. Styr unna om du ikke har all verden av tid.

Billig kaffe, rask levering,men....kjøper du kaffe med smakstilsetninger smaker det nesten ingen ting. Kjøpt kaffe med både kokosmasse og pistaj, smaker et " hint". Pistasjkaffen var grønn, luktet pistasj men smakte bare søtt.

Kjøper all min kaffe fra dem pga lave priser og godt utvalg. Passer alltid på å bestille såpass mye at jeg får fri frakt.

Enkelt å bestille produktene jeg ville kjøpe, rask levering, ok priser Kommer tilbake ved en senere anledning😊

Får stadig epost fra kaffekapsel.no om jeg vil komme med tilbakemelding siden jeg ikke har handlet der på et par år. Here goes: De "billige kaffebønne ne de har der er ikke lenger billig etter min mening. Det kostet 65 kr for 1 kg. Nå vil de ha 89 kr for 1 kg. Om setter ned prisen til 65 kr for 1 kg kommer jeg tilbake. Kaffe er ellers god og kan ikke klage på servicen :)

Ok priser og hyggelig service. Grunnen til at jeg ikke har handlet der på lenge, er at de ikke tilbyr en smakepakke - med en kapsel av hver av alle typene de selger til min Tassimomaskin. Det blir for dyrt å måtte kjøpe en hel pakke av hver sort, for å finne ut typene jeg liker