Kajs MC Avis 

Rigtig god oplevelse med Kaj’s MC 🙂

Alt blev løst som det skulle, og de har været hjælpsomme og professionelle hele vejen igennem.

Jeg er nok heller ikke altid den letteste kunde 😄 så der skulle lidt ekstra tålmodighed til, og det havde de heldigvis.

Tak for god service og behandling. Helt klart 5 stjerner herfra 👍

Jeg købte et par mc handsker som var sat ned med 41% og efter jeg havde købt dem, får jeg en besked om, at de ikke længere har handskerne i butikken og derfor må annullerer min ordre, for derefter at give mig et alternativ for de handsker jeg startede med at købe, dette alternativ er så ikke på tilbud og koster derudover "før prisen" for de andre handsker, hvilket er næsten dobbelt så meget. Det er p*sse dårlig stil at sælge en vare som I ikke engang har på lager! det er klart at se, I bruger jeres tilbud som lokkemad for at man så skal købe noget der er dobbelt så dyrt, end det man startede med at købe. Det er en ussel måde at drive forretning på! Hvis I ikke har en vare på lager, så skriv det dog på jeres hjemmeside, så kunderne ikke får falske forhåbninger!

Skulle bruge en original bagskærm til en Yamaha FZ6-S fra 2007, og var noget overrasket over den kom med originale pose og mærkat til absolut billigste pris, og den kom ekstremt hurtigt.

Det bliver ikke sidste gang jeg handler OEM hos Kajsmc.dk.

Manglede akut en slange til et dæk, vi kontakter Kajs Mc en sen eftermiddag, og de får det straks sendt med posten og vi har det leveret allerede dagen efter ved middagstid.
Fantastisk kundeservice i telefonen og ualmindelig hurtig ekspedition, for vores skyld. Vi kommer helt sikkert igen.

Havde fået et par Trilobite Parado Double layer jeans i gave , men min gamle krop kunne ikke være i dem og dette forstod jeg ikke :-) jeg havde jo ønsket dem i min størrelse.
Nå men jeg skrev til Kajs mc og spurgte indtil pasform og størrelser og dette blev besvaret med stor omhu trods mine mange mails :-)
Jeg bestilte derfor et nyt par hos dem og de er blevet testet i dag på tur og de passer bare woop woop.
Topservice og god pris hvad mere kan man ønske sig

Har lige fået leveret en ny tracer 7
Top oplevelse hele vejen igennem.
Kasper er meget kompetent.
ALT er gået som aftalt.
Vil helt sikkert anbefale Kaj’s til andre.
Og helt sikkert handle der igen.
Fair byttepris
En fed oplevelse

Jeg var i kniberi, og Kajs mc tog mig ind, selv om de havde travlt. Mekaniker Lars løste problemet, og han er altid villig med gode råd, og vejledning. Tak Lars. Er meget tilfreds med deres service.

Hurtigste levering jeg har prøvet. Jeg bestilte i går eftermiddag/aftes og modtog ordren allerede i dag. Det er god service! Den blev pakket og sendt samme aften.

Herunder skarp pris også. 👍🤩

Hurtig levering, super tilfreds.

Jeg købte en motorcykelhjelm til min datter, som desværre viste sig at være for stor.

Returneringsprocessen har været en lang og frustrerende oplevelse.

Jeg fulgte vejledningen på hjemmesiden og kontaktede butikken for at få råd om valg af fragtleverandør og spurgte ind til DAO. De nævnte, at de havde god privat erfaring med DAO, så jeg valgte DAO som den billigste løsning. DAO kunne dog ikke levere pakken, da de ikke havde nøgle-adgang og ingen andre forsvarlige måder at aflevere pakken på – og afleverede den derfor i en pakkeshop i stedet.

Ingen steder i returneringsvejledningen stod der noget om åbningstider eller adgangsforhold til lageret, og det blev heller ikke nævnt i den direkte dialog med butikken. Jeg fik trods manglende oplysninger - og mislykket levering, jeg havde betalt for - besked om, at de ikke henter pakker i pakkeshops, men ville forsøge at gøre en undtagelse. Derefter hørte jeg intet.

Pakken blev sendt den 21. august. Den 4. september skrev jeg for at høre, om de havde hentet den. Her fik jeg besked om, at de havde modtaget den – men at de ville fratrække 40 % af prisen, fordi hjelmen ikke var i hjelmposen og havde fået ridser. Hjelmen var ikke i hjelmposen, da jeg modtog den, og jeg sendte den retur i præcis samme emballage og stand.

Jeg har fået nyt betalingskort og skrev samtidig for at høre, hvordan tilbagebetalingen kan gennemføres. Jeg fik ikke noget svar.

Jeg oplever, at jeg som kunde langt hen af vejen har stået med ansvaret for manglende information og dårlig kommunikation.

OPDATERING:
Jeg skriver en mail igen d. 11. september og kort efter bliver jeg ringet op af en meget venlig medarbejder, der fortæller, at han vil overføre hele beløbet for min retur og beklager den sene respons. Den del af processen var en virkelig god oplevelse, så tak for det.

Fantastisk service via email af Mads og flot pakket - jeg fik endda en god kraftig bøjle med til min nyindkøbte jakke. Jeg vender helt sikkert tilbage.

Jeg havde desværre ikke en optimal oplevelse da jeg handlede hos Kajs MC.
Hjemmesiden var overskuelig og havde også en god søgemaskine. Læderbukserne var tilmed pæne i go kvalitet, MEN ikke i den rette str. trods jeg bestilte den i den størrelse MC-bukser jeg normalt passer. Faktisk bestilte jeg den i en større størrelse og alligevel var de for små og ude af proportioner. De havde ekstra lange ben men hvad hjælper det hvis de ikke kan komme helt på!?
Jeg sendte varen retur som en reklamation, men Mads, ville ikke godtage det som en reklamation, hvilket gjorde at man så selv skulle sørge for returfragten. Det var meget utilfredsstillende.
Jeg savner at deres hjemmeside har en størrelsesguide, såfremt at de bukser de sælger ikke svarer til de normale størrelser.
Det skal jo være let at bestille via internettet og derfor være muligt at have tillid til at de størrelser man vælger, rent faktisk også vil passe en.
De skal dog have ros for at der er hurtig svar, når man kontakter dem.

Købte en spritny mt-09 sp hos kajs mc for et par uger siden. Jeg fik råd og vejledning ift. ekstra udstyr og havde en fantastisk oplevelse ved købet, lige fra start til slut, hvor den stod på plader. Kasper er super venlig og service orienteret. Jeg kan kun anbefalde stedet, og handler gerne hos Kajs igen.

God service. Hurtig besvarelse på mails, ved køb online. Afventer varen, men indtil videre super kundeinformation.

Værste butik, man kunne ikke Engang får retur på varen

Hurtig levering, fair pris og god service ! :)

Mig og konen ville overraske vores stor dreng med en ny cross’er yz125 og sådan en hade de ved kaj’s mc og efter et par mail’s frem og tilbage så var planen lagt i samarbejde med Kasper vi skulle “bare” lige ind og kigge lidt inden vi skulle vider..! Knægten syntes den 125’er var mega fed med den var solgt..!
Kasper var med på overraskelsen og gjord det til UG..! Knægten blev meget overrasket..!
Vi kan kun sige SUPER..! Service helt sikkert et sted vi kommer igen..!👍

Super hurtig levering til billige og klare priser. klart top klasse

God service og lynhurtig levering. Har bestilt bukser over hjemmesiden 3 gange, og alle 3 gange modtog jeg pakken dagen efter. Dsv passede bukserne ikke, men der var god returservice.
Kan kun anbefales!

Rigtig god og personlig kundeservice, har produktet problemer, så bliver du taget seriøst. I er skarpe på priserne så jeg kommer igen!

Tak for god Service Mads ;-)