Ma commande met un temps fou à arriver malgré les frais importants rajoutés pour un envoi express. La commande arrivera après la cérémonie. Les échanges avec le service client sont certes rapides... Voir plus
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Nul service client incompétent M’ont envoyé un produit ne correspondant pas à ma commande au bout de 10 j et malgré mes réclamations , ne me proposent qu’un bon de reduc de 15 % en pleine période... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai des soucis de santé au niveau des intestins et de l'endométriose, ce qui me donne souvent un ventre gonflé et que je trouve évidemment disgracieux. Quand je veux être certaine de me sentir a l'ai... Voir plus
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N'achetez surtout pas de body chez eux car ils ne correspondent absolument pas au descriptifs du site : ce n'est pas une matière galbante (un tissu tout à fait lambda), il ne maintient pas la poitri... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kakoo Paris est une marque de lingerie shapewear moderne qui privilégie le design, le confort et la qualité. Nos créations se distinguent par leurs lignes épurées, leurs formes douces et leurs détails subtils. Découvrez notre gamme de pièces essentielles pour votre garde-robe intime, ainsi que des classiques réinventés avec une touche d'originalité ou dans une palette de couleurs raffinées.
Coordonnées de contact
75000, PARIS, France
- contact@kakooparis.com
- kakooparis.com
2,5
Bas
111 avis
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
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Lingerie trés bien
18 février 2026
Réponse : Kakooparis
Chère cliente,
Nous sommes ravis que nos culottes dentelles amincissantes vous apportent la plus grande satisfaction.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Kakoo Paris
Très satisfaite
Très satisfaite. Articles de qualité, culottes dentelles très jolies et vraiment amaincissantes.
5 août 2025
Avis spontané
Désolée
Désolée, mais je suis déçue. Bien qu’elles soient du même lot, elles ne sont pas identiques(hauteur et qualité d’exécution)et la culotte gainante en string n’est pas confortable.
3 juillet 2025
Réponse : Kakooparis
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet avis mitigé.
Votre commande datant de plus d'un mois, nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de notifier cet avis.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à contact@kakooparis.com.
Cordialement
L'équipe Kakoo Paris
Je connais les articles vendus par…
Je connais les articles vendus par Kakoo, j'étais cliente, et les articles sont de bonne qualité. Malheureusement il y a eu un problème avec ma dernière commande que je n'ai jamais reçue et la réponse de leur service client est pour le moins insatisfaisante : pour résumer "débrouillez vous nous ne sommes pas responsables" et cette posture n'est vraiment pas professionnelle.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Madame,
Nous avons été, bien au contraire, très professionnels. Nous vous avons envoyé une Attestation émanant du service Colissimo de la Poste qui ont bien confirmé vous avoir livré votre commande (avec numéro de suivi liée à votre commande) à votre nom et adresse le 17 juillet dernier. Nous avons donc bien fait livré votre commande à votre domicile.
Nous ne pouvons être tenus responsables des vols éventuels dans les boîtes aux lettres.
Votre avis est donc très injustement fondé.
L'équipe Kakoo Paris
Je mets 1 étoile
Je mets 1 étoile, car je ne peux pas en mettre zéro.
Commande reçue ce jour pour un mariage Samedi.
La qualité est déplorable, les finissions, n'en parlons pas.
Et le tissu est digne d'un vêtement du "marché".
50 euros pour ce type de tissus en 100% synthétique, et on voudrait me faire croire que c'est du Made in France, permettez moi d'en douter.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Madame,
Nous sommes désolés de votre insatisfaction et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client avant de notifier cet avis.
Les compositions de nos produits sont clairement visibles sur notre site pour chaque article et assurent un effet gainant.
Aussi, vous n'avez pas stipulé votre nom pourtant nécessaire pour toute réclamation et recherche de votre commande.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à contact@kakooparis.com afin de résoudre votre problème.
Nous prenons toujours en compte les avis de nos clientes.
Cordialement,
L'équipe Kakoo Paris
Qualité et taille non adaptée.
Qualité et taille non adaptée.
Par contre service client présent, répondant rapidement et proposant des solutions pour satisfaire le client
30 juin 2025
Réponse : Kakooparis
Madame,
Nous sommes un peu surpris de votre avis mitigé. Nos clientes sont majoritairement très satisfaites de la qualité de nos produits.
Aussi, comme vous le mentionnez justement, suite à une erreur de taille de votre part, nous avons fait un geste commercial afin de vous satisfaire au mieux.
L'équipe Kakoo Paris
Je recommande
Je recommande. Site sérieux. SAV réactif suite à question sur choix taille
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux.
Nous faisons toujours notre maximum pour apporter satisfaction à nos clientes.
Excellente fin de journée !
L'équipe Kakoo Paris
Lingerie anincissante très efficace
Lingerie anincissante très efficace, les délais un peu long, mais heureusement que j avais commande un peu a l avance, j ai donc pu porter ma robe pour une cérémonie.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clientes.
Nous vous souhaitons un excellent week-end !
L'équipe Kakoo Paris
J’ai acheté leurs culottes dentelles…
J’ai acheté leurs culottes dentelles pour ma fille et moi. Bonne qualité et effet amincissant assuré. Ravies toutes les deux. Site fiable.
On recommandera c’est sûr :)
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre soutien.
Excellente journée.
L'équipe Kakoo Paris
Je met une étoile car je ne peux pas en…
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 , commande passée d’un montant de 79,98e le 21/04/2025 avec mail de confirmation, nous sommes le 04/05/2025 soit 15 jours après et je n’ai absolument rien reçu . Aucun mail me disant que mon colis sortait des entrepôts soit disant rien du tout malgré mes relances au service client qui reste sans réponse évidemment . Commande #28599
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Bonjour Fatima,
Nous sommes sincèrement désolés de votre avis.
Aussi, après vérification de votre numéro de suivi, votre commande vous a bien été livrée par Colissimo dans votre boîte aux lettres le 9 mai 2025 à 8h03.
Le délais de livraison de votre commande a été effectivement plus long (5 jours de retard) dû à un nombre de commandes conséquent pendant cette période et aux jours fériés du 1er et du 8 mai.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clientes.
Nous vous proposons donc de nous contacter à contact.kakooparis@gmail.com afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial valable sur votre prochaine commande.
L'équipe Kakoo Paris
Les culottes sont très fragiles 3…
Les culottes sont très fragiles 3 étaient déchirées et aucune ne taille pareil
5 mars 2025
Réponse : Kakooparis
Bonjour Nathalie,
Nous sommes très surpris de cette remarque car nos culottes sont à la fois élégantes, qualitatives et solides.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client avant de notifier cet avis.
Pour rappel, un guide des tailles est à votre disposition. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à contact.kakooparis@gmail.com
L'équipe Kakoo Paris
Bonjour
Bonjour
Déçue de mes derniers achats. Sur trois culottes achetées 2 sont déjà décousues.
17 décembre 2024
Réponse : Kakooparis
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous constatons que votre commande date de décembre et vous nous contactées un mois après pour signaler ce souci.
Notre équipe a négocié un geste pour vous malgré que vous avez déchiré les articles.
Très bonne qualité des produits et…
Très bonne qualité des produits et réelle efficacité lorsque l’on veut gommer quelques rondeurs
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Bonjour🙂
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes.
Merci infiniment !
Excellente journée et prenez soin de vous ❤️
L'équipe Kakoo Paris
je suis hyper satisfaite
je suis hyper satisfaite de ma commande, au temps les culottes en dentelle, les bodys à bretelles, les body à manches longues,
le seule point négatif est que les culottes sont très fragile, j'ai fait l'expérience donc quand je mets une des culottes, je penserais a d'abord mettre des gants spécial collant, pour ne pas avoir la même mauvaise surprise
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Kakooparis
Bonjour 🙂
Un grand merci pour votre soutien 🙂 Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
Excellente journée et prenez soin de vous ❤️
L'équipe Kakoo Paris
Jolies
Jolies, féminines bien emboitantes et invisibles sous les vêtements. Très confortables en même temps. Par contre, attention elles taillent petit.
2 décembre 2024
Réponse : Kakooparis
Bonjour🙂
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes.
Merci infiniment !
Excellente journée et prenez soin de vous ❤️
L'équipe Kakoo Paris
Super confortable
Ces culottes en dentelle sont super confortables, ne marquent pas et en plus sont très jolies. .
J'ai la taille XS mais je prends du M et c'est parfait. C'est la quatrième commande que je fais et je suis très satisfaite.
12 novembre 2024
Réponse : Kakooparis
Bonjour 🙂
Un grand merci pour votre soutien 🙂 Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
Excellente journée et prenez soin de vous ❤️
L'équipe Kakoo Paris
Réponse : Kakooparis
Bonjour🙂
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes.
Merci infiniment !
Excellente journée et prenez soin de vous ❤️
L'équipe Kakoo Paris
Réponse : Kakooparis
Bonjour Carole,
Merci pour votre message.
Nous souhaitons vous rappeler que vous avez choisi une taille trop petite lors de votre commande. Par la suite, nous vous avons proposé une solution d’échange que vous avez malheureusement décidé de refuser.
Nous vous invitons à faire preuve de transparence dans vos propos pour éviter toute confusion.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou si vous souhaitez revenir sur cette décision.
L'équipe Kakoo Paris
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