PAPIERaffin eCommerce GmbH Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 3 sur 5 étoiles

Am 25.1.26 Bestellung aufgegeben (7304503165256), gleich darauf Bestätigungsmail. Seither nichts mehr davon gehört! Das ist mehr als 1 Woche her! Der Kaufpreis wurde aber natürlich sofort abgebu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Am 22.7. Kalender bestellt, am 6.8. wegen Nichtlieferung beschwert, Antwort: Lieferung priorisiert, trifft nächste Woche ein. Bisher nichts erhalten. Mehrfach Nachfrage nach Lieferung, letzte Antwort... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte am Samstag, dem 21.12.24 eine Lieferung erhalten, bei der einer der beiden Kalender beschädigt angeliefert wurde. Nachdem ich am Sonntag 22.12. per E-Mail reklamiert hatte, wurde mir umgeh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Als Weihnachtsgeschenke 3 Kalender in der Black week bestellt (07.12.). Diese wurden schnell geliefert. Leider war ein Kalender aufgrund einer ungünstigen Verpackung und verschiedener Dicke der Kalend... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Papeterie
  2. Magasin de fournitures de bureau
  3. Magasin de fournitures scolaires

Écrit par l'entreprise

kalendersale.de bietet eine riesige Auswahl an hochwertigen Kalendern für 2025 zu unschlagbaren Preisen. Ob Wandkalender, Tischkalender oder spezielle Themenkalender – hier findet jeder den passenden Begleiter. Profitieren Sie von attraktiven Rabatten, kostenlosem Versand ab 49,99 € und schneller Lieferung in 1-2 Werktagen. Einfach und sicher online bestellen und pünktlich organisiert ins neue Jahr starten. Entdecken Sie jetzt die vielfältigen Angebote auf KalenderSale.de und sparen Sie mit exklusiven Deals.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

355 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,0

Tous les avis

(355)

96 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Die Kalender waren schnell da

Die Kalender waren schnell da, der Preis war sehr gut. Leider war die Verpackung nicht gut, so dass die Kalender leicht beschädigt ankamen. Das hat das Vergnügen etwas geschmälert.

24 février 2025
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für das Feedback.
Dass die Kalender leicht beschädigt angekommen sind tut uns leid. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Das sollte nicht vorkommen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Im Wandel zum Positiven...

Nach meiner ersten Bestellung, fehlenden Lieferung und schlechten Kundenservice muss ich gestehen, daß nach einigen Mails der Kundenservice und die Art der Kommunikation sich absolut zum Positiven entwickelt hat. Es geht doch... nicht mehr lieferbare Artikel wurden durch andere ersetzt, schnell geliefert, die Preisdifferenz von KalenderSale übernommen. Echter Service!!! Ich werde wieder bestellen und kann die Qualität der Kalender zu den Preisen echt empfehlen. Klare 5 Sterne.

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für das Feedback, wir arbeiten weiter daran, noch besser zu werden.

Noté 1 sur 5 étoiles

Auslieferung nicht erfolgt.

Bei Auslieferung niemand zu Hause, Kalender wurde in einer 70 km entfernten GLS-Filiale deponiert anstatt in der vor Ort.

26 janvier 2025
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sendung liegt in der Filiale und muss dort abgeholt werden.
Wir haben Ihnen dazu eine E-Mail zugeschickt.
Darin finden Sie alle Informationen.

Mit freundlichen Grüßen

Noté 5 sur 5 étoiles

Viel Geld gespar

Ich bin ganz happy, dass ich einen hochpreisigen Kunstkalender für weniger als die Hälfte bekommen habe!

26 janvier 2025
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für das Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schöner Kalender

Sehr schöner Kalender, genau wie abgebildet. Die Lieferung erfolgte schnell. Gerne wieder

26 janvier 2025
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für das Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung! Günstiger Preis! Genau der Kalender den wir brauchten. VIELEN DANK, GERNE WIEDER!

26 janvier 2025
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktliche Lieferung

Pünktliche Lieferung mit Verfolgungsmöglichkeit der einzelnen Zustellungsschritte.

26 janvier 2025
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Übertrieben hohe Versandkosten, und trotzdem fahrlässig beschädigte Ware

Geliefert war der Kalender schnell ...
Schnell in eine Plastiktüte gestopft und in den Lieferwagen geschmissen !
Natürlich ist der Kalender nicht mehr nutzbar .
Für über 8 € mit GLS !?
Und jetzt soll ich mich um die Erstattung kümmern,
obwohl der Support informiert ist ?
Den letzten Stern nehme ich auch wieder mit !

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback!

Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie solch eine negative Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Die hohen Versandkosten in Kombination mit einer unzureichenden Verpackung und beschädigter Ware sind absolut nicht in Ordnung und entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Es ist verständlich, dass Sie verärgert sind, vor allem, wenn Sie sich selbst um die Erstattung kümmern sollen. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Service und unsere Verpackungsmethoden zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben!

Sie erhalten umgehend eine Erstattung des Kaufpreises.

Noté 1 sur 5 étoiles

Wucherpreise Versand

Schief gelaufen ist rein gar nichts. Ich habe den Kauf abgebroche, weil ich 9 Euro Versand als Wucher finde. Das ist für mich sehr Fadenscheich. Ein Kalender für 4,50 Euro verkaufen und das Geld wieder in den Versand reinholen. Nicht mit mir, denn das ist schon fast Betrug. Nie wieder Kalender Sale !!!

11 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Versandkosten unzufrieden sind.

Wir verstehen, dass Versandkosten manchmal höher erscheinen können, insbesondere bei kleinen Bestellwerten. Unsere Versandkostenstruktur basiert auf einer Staffelung nach dem Bestellwert, um die tatsächlichen Kosten für Verpackung, Versand und Logistik fair abzudecken.

Bitte seien Sie versichert, dass es nie unsere Absicht ist, versteckte Kosten zu berechnen oder unfair zu erscheinen. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten, und wir optimieren regelmäßig unsere Versandoptionen, um den besten Service zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, uns weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wie wir unseren Service noch besser gestalten können, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.

Noté 1 sur 5 étoiles

Buch kalender

bestellter kalender (angegebene lieferzeit 2 werktage) wurde nach 14 tagen immer noch nicht geliefert. nach 1 woche habe ich eine mail erhalten das sich die lieferung um weitere 5 wochen verzögern könnte. Verfasst von : Christine Reischneider E-Commerce Managerin

nicht zu empfelen, wer braucht mitte des jahres einen Kalender ?

9 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de PAPIERaffin eCommerce GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Leider können wir Ihre Bestellung anhand Ihrer Bewertung nicht direkt zuordnen, um den genauen Vorgang zu überprüfen und Ihnen weiterzuhelfen. Für uns hat die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass jede Bestellung zeitgerecht und zuverlässig bearbeitet wird.

Wir bitten Sie daher herzlich, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Sie erreichen uns unter info@papieraffin.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken klären können, und freuen uns, von Ihnen zu hören!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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