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Kang.fr Avis 1 478

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme adorable et très compétent. Le service est jugé excellent, avec des professionnels qui éclairent la route et répondent aux interrogations avec respect et authenticité. Les utilisateurs apprécient la plateforme pour sa fluidité, sa complétude et sa fiabilité, soulignant la qualité des experts disponibles à tout moment. Le service client est également très bien perçu, étant décrit comme réactif, professionnel et à l'écoute. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant la transparence des avis. Quelques personnes ont également mentionné que certains "médiums" semblent prolonger les consultations et que les promesses faites par les experts ne se réalisent pas toujours. De plus, une minorité de clients s'inquiète des pratiques commerciales du service client, qui inciterait à la consommation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les clients apprécient le choix... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Les clients apprécient le service client réactif et... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client. De nombreux consommateurs louent la... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon expérience avec naima l’atlas top beaucoup de détails, et araba un peu moin que naima, mais j’en ai quand même eu pas mal, à cause d’un bug de réseau de mon coter. Merci au service client pour sa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnel adorables mais les "médiums" sélectionnés font souvent beaucoup tourner le compteur Le prix du chat devrait etre plus bas.. La possibilité de laisser un avis ne dure que quelques semaine... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kang un site bien enrichissant avec de bons voyants. Un service clientèle a l'écoute même si on perd patience il sont attentifs et prêt a trouvé des solutions quand il a des soucis je remerci zaya a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Consulter les experts sur kang, c’est voir son avenir éclairé et puissamment éclairé. Des experts qui non seulement vous éclaire la route, mais en + vous livre leur perceptions avec des précisions « c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Médium
  2. Astrologue

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 10 ans, Kang.fr est la première plateforme française dédiée à l'astrologie et la voyance en ligne. Nous offrons un service de consultation de voyance, tarot, astrologie et numérologie, assuré par plus de 200 experts soigneusement sélectionnés pour leurs compétences et leur engagement. Chaque consultant apporte une expertise unique pour guider nos clients dans tous les aspects de leur vie, de l'amour à la carrière en passant par le bien-être personnel. Avec des milliers de consultations réalisées chaque mois, nous nous engageons à offrir une expérience fiable et enrichissante à chaque utilisateur.

Profitez de votre Consulation Gratuite

Écrit par l'entreprise

1ére Plateforme d'Astro Voyance de France !
Kang.fr - La plateforme française de référence en voyance et astrologie ! Avec plus de 10 ans d’expérience et plus de 200 experts certifiés, Kang.fr vous propose des consultations de qualité en voyance, astrologie, tarot, et numérologie. Nos experts sont sélectionnés avec soin pour offrir des réponses claires et fiables, apportant soutien et guidance au quotidien. Que vous cherchiez des réponses sur votre vie amoureuse, professionnelle ou personnelle, faites confiance à notre équipe pour vous accompagner avec bienveillance. Découvrez pourquoi des milliers de clients nous font confiance chaque jour pour éclairer leur avenir !

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4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis positif

Je recommande vivement Kang !
Si besoin, le service client est au rendez-vous.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Kang.fr

Réponse de Kang.fr

Bonjour GASMI AMEL,

Merci beaucoup pour votre recommandation 💫
Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt sur Kang ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Je partage mon expérience pour éviter à…

Je partage mon expérience pour éviter à d’autres de faire la même erreur. J’ai dépensé une somme importante sur ce site, pensant obtenir des réponses sérieuses. Malheureusement, les prédictions se sont révélées inexactes et souvent contradictoires. Cela m’a surtout donné de faux espoirs. Je regrette cet investissement et je ne recommande pas ce service.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis sur kang

Vous avez des soucis, il y a des médiums formidable et quant on vous avez des problèmes kang et super réactifs . Merci

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Jé,

Merci beaucoup pour votre avis 💫
Nous sommes ravis que nos médiums et la réactivité de Kang vous apportent satisfaction.

À très bientôt ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette plateforme est une arnaque.

Il est impossible de déposer un avis au-delà de trois semaines, ce qui est déjà très suspect. Je tiens également à préciser que la plupart des “voyants” présents sur ce site n’ont, selon mon expérience, aucune réelle capacité.

Lorsqu’un avis négatif est publié, on peut clairement constater qu’il est rapidement noyé sous une vague d’avis positifs, ce qui remet fortement en question la transparence et l’honnêteté de la plateforme.

J’ai personnellement consulté plusieurs voyants, et avec du recul, aucune des prédictions annoncées ne s’est réalisée. Si vous arrêtez de consulter pendant quelques mois, vous pourrez facilement vérifier par vous-même que rien de ce qui a été dit ne se concrétise.

Cette plateforme profite de la détresse et de la vulnérabilité des gens. J’en ai malheureusement fait l’expérience en y dépensant plus de 10 000 euros.

À chaque réclamation, la seule réponse apportée est de contacter le service client concernant la “consommation”. Mais de quelle consommation parle-t-on exactement ?

C’est une expérience très décevante et que je considère comme trompeuse.

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec kang…

Très belle expérience avec kang ..Master tres doues je suis fidele depuis le début car de nombreux retours .. le meilleur site de la voyance pour moi

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Valerie,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance 💫
Nous sommes ravis que votre expérience et les consultations vous apportent satisfaction.

À très bientôt sur Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable très bon accueil

Impeccable très bon accueil

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Mimi,

Nous vous remercions pour votre retour positif !

À très bientôt
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

BIENVEILLANCE

Le service client ainsi que le master que je consulte sont au top et d'une bienveillance accomplie

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Yahiaoui,

Merci beaucoup pour votre retour 💫
Nous sommes ravis que le service client et nos masters vous apportent satisfaction et bienveillance.

À très bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Je consulte Zarah et Shanna sur Kang

Je consulte Zarah et Shanna sur Kang, qui sont vraiment des médiums extraordinaires. Toujours des réponses précises et des évènements prédits qui arrivent. Je leur renouvelle ma confiance ainsi qu'à Kang. Service client toujours réactif.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre confiance 💫
Nous sommes ravis que Zarah et Shanna vous apportent entière satisfaction et que notre service client réponde à vos attentes.

À très bientôt sur Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme au top!

Plateforme au top!
Très à l'écoute!

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Delphine,

Nous vous remercions pour votre retour positif !

À très bientôt
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe plateforme

Superbe plateforme cliente depuis 3 ans. Ilanith Sharon est ma chouchoute sur ce site j’ai confiance à ses prédictions qui se réalisent au fur et à mesure.
Kang est réactif également au téléphone et ça fait plasir.
Inessita

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Ines F,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 3 ans 💫
Nous sommes ravis que les consultations avec Ilanith Sharon et Kang vous apportent satisfaction !

À très bientôt
L'équipe Kang ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Je voulais laisser un avis depuis un…

Je voulais laisser un avis depuis un moment, puis j’ai longtemps hésité. Finalement, je pense qu’il est temps de dire les choses clairement, car j’ai décidé de désactiver mon compte Kang. Selon moi, Kang ne prend pas la bonne direction. Il y a de nouveaux médiums presque chaque jour, en quantité impressionnante, avec l’impression que tout est fait pour pousser encore plus à la consultation. Le problème, c’est que ces nouvelles recrues ne sont pas forcément les meilleures, loin de là. De plus, tous mes médiums préférés sont partis : Carole Maguin, Noham Lecabel, Loredana Pietra ou encore Aliénor de Monclin. Parmi ceux qu’il me reste à consulter, certains sont très peu présents, comme Arielle Bartolucci et Imad Sahil. Et quand ils se connectent, c’est souvent de façon ponctuelle, presque stratégique, parce qu’à force d’être sans cesse laissés dans l’ombre ou rendus invisibles face à la mise en avant d’autres profils, eux aussi finissent par se lasser. Résultat : pour les avoir, cela devient un vrai parcours du combattant. Avant leur départ, plusieurs anciens médiums se plaignaient déjà de rester des heures sans travailler, en voyant passer devant eux de nouveaux profils pas forcément plus compétents. À force, ils se lassent et quittent la plateforme. Et c’est bien là le problème pour les clients : on s’attache à certains médiums, on leur fait confiance, on a nos habitudes, on n’a pas envie de raconter sa vie à tout le monde ni de repartir de zéro à chaque fois. Mais eux finissent par partir, usés par le fonctionnement de la plateforme. Du coup, plutôt que de revivre sans cesse les mêmes déceptions, j’ai préféré arrêter Kang. C’est dommage, car il y a de très bons médiums sur ce site. Autre point gênant : quand on appelle le service, on nous recommande parfois un médium “extraordinaire” à tester, avec des minutes offertes. Dans mon cas, l’expérience a été très mauvaise : j’ai même été insultée par l’une d’elles, avec une attitude déplacée et agressive. Si j’avais écrit un commentaire à chaud, il aurait sans doute été supprimé, car certaines personnes semblent manifestement mieux protégées que d’autres. J’ai aussi vu des pratiques qui mettent mal à l’aise : des médiums qui viennent en message rappeler de ne pas oublier de laisser un commentaire, ce qui fausse totalement la spontanéité des avis. Certaines personnes finissent presque par se sentir obligées de laisser un retour, même quand elles n’en ont pas réellement envie. Le fond du problème, pour moi, n’est pas qu’il n’y a pas de bons médiums sur Kang. Il y en a, et parfois même pas parmi les mieux notés. Le vrai souci, c’est la gestion de la plateforme, devenue trop commerciale. Cela enlève en crédibilité. Il manque aussi une vraie distinction entre les profils : astrologues, voyants, médiums purs, avec ou sans support, pendule, marc de café, etc. Tout est mélangé, ce qui nuit à la lisibilité et au sérieux. Prenez aussi un peu en compte l’avis des clients, s’il vous plaît. Ce sont les clients qui font vivre et tourner les plateformes. Sans eux, il n’y a pas de fidélité possible, ni de confiance durable. C’est vraiment dommage, car Kang pourrait faire beaucoup mieux avec une gestion plus qualitative, plus transparente, et davantage centrée sur la relation de confiance entre consultants et praticiens plutôt que sur la multiplication des profils et la logique purement commerciale.

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Cédric,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez préféré quitter notre plateforme.

Effectivement, il y a de nouvelles recrues, environ trois ou quatre par trimestre, depuis l'été 2025, car il faut, aussi, des renouvellements.
Comme tout à chacun, nos masters, eux-aussi, se renouvellent, se reconvertissent ou évoluent à leur compte, dans leur profession, après des années sur la même plateforme. Tout comme d'autres peuvent avoir des engagements, de nouvelles envies ou des bouleversements personnels.
Comme vous l'avez souligné, certains masters ont moins de notoriété que d'autres et le fait qu'il y en est présents, plus ou moins souvent ou à certains horaires, joue beaucoup sur leur visibilité même si ils gagnent à être connus.
C'est d'ailleurs la raison pour laquelle notre service clients, n'hésite pas à conseiller des masters "avec de très bons retours", comme vous avez pu le mentionner.
En revanche, votre expérience négative avec l'une d'entre eux est très regrettable et nous comprenons que cela a provoqué, chez vous, une certaine gêne, nous nous en excusons, sincèrement.

Les avis demandés font aussi parti du jeu, dans la mesure ou les retours clients, en commentaires permettent aux consultants d'effectuer des choix. Qui plus est, il y a un délai imparti pour déposer des commentaires mais rien ne vous y oblige, non plus, si vous ne le souhaitez pas.

Concernant la lisibilité les profils, un tri peut être effectué, dans la barre de recherche par type de spécialistes, ce qui vous permet de les distinguer.
Nous sommes à l'écoute des clients et nous efforçons de mettre des choses en places, au fil des années afin de vous satisfaire au mieux.
Les demandes sont régulièrement remontées afin de trouver des solutions, qui peuvent prendre du temps, afin de pouvoir être mises en place et combler le plus grand. Car vous devez vous douter que vous n'avez pas tous les mêmes attentes, demandes ou problématiques.

Nous sommes tout à fait conscients de l'importance des clients, tout comme celle des masters qui apportent leur savoir-faire et nos équipes se rallient à ce grand tout pour compléter un système satisfaisant pour toutes les parties.

Nous vous souhaitons de trouver la plateforme qui vous semblera mieux pour vous et peut-être, reviendrez-vous de temps en temps pour retrouver vos masters préférés.

Excellente journée à vous.
L'équipe Kang ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Avocats et voyants au même endroit? !

C'est quoi ce site qui propose des avocats (appelés des "Master" sur le site) et des voyants au même endroit??! Rien que ça suffit à se faire une idée... Et à fuir! Pas besoin d'être voyant...

22 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour RC,

Kang est une plateforme qui met en relations des professionnels, appelés "masters" chez nous, avec des particuliers.
Ceux-ci sont effectivement, médiums, coachs et avocats et cela n'entame en rien leur sérieux.

Vous trouverez, dans un annuaire, des professionnels de tous horizons et bien sur notre site Internet, se trouvent ceux, à même de prodiguer des conseils par téléphone.
Conseils qui touchent aussi bien le domaine professionnel, familial, social ou sentimentale et vue sous cet angle, cela devient cohérent, que ces mêmes métiers puissent toucher une catégorie de clients avec des situations approchantes.

Excellente journée à vous.
L'équipe Kang ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Kang voyance: une arnaque bien rodée

J'ai testé cette plateforme tout au long de l'année 2025 jus qu'en février 2026 où je me suis dis assez: j'arrête. La première consultation est déterminante pour toutes celles qui vont suivre. Ils captent te préocupations, identifient tes attentes, puis te reservent la même bouillie à chaque consultation en variant les éléments de langage. J'ai fait le test de créer un autre compte et de soumettre les mêmes problèmes aux memes voyants, résultat: les diagnostiques n'avaient rien à voir. Le prire c'est quand il font des previsions...j'ai remarqué qu'en général ils promettente des réalisation dans 6mois à 1an. En février 2025, ils me disaient que l'horizon se dégagerait avant l'automne, puis à l'automne, avant la fin du 1er trimestre 2026 et en février 2026, on repartait pour 2027...A ce moment j'ai compris que ces gens étaient des diseurs de bonne aventures...En réalité, il n'en savent pas plus sur toi que toi-même...

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Aymeric,

Votre aventure sur notre plateforme, bien que décevante, ce qui ne nous plaît pas plus, aurait été interessante à connaitre lorsque vous étiez client.
Car consulter les mêmes personnes, avec les mêmes questions mais en recevant des réponses tout à fait différentes, suscite notre attention et nous aimerions avoir d'avantage de détails afin de le vérifier.
Et également de pouvoir y remédier, si cela s'avère exact.

En revanche, il n'y a pas de délai type lors de réponses apportées durant une consultation car cela peut varier de quelques jours à plusieurs mois. Mais cela peut se comprendre si vous avez échangé avec les mêmes personnes.
Et la première consultation n'est absolument pas déterminante de celles qui vont suivre, compte tenu de la variété des profils existants sur notre plateforme.

Nous attendons avec impatience que vous nous contactiez car votre déception nous concerne également. Même si la création de double compte est interdite, d'autant que cela vous aura fait dépenser deux fois plus pour de simple vérifications. Et le temps, seul, est préférable pour vérifier les retours de choses annoncées.

Nous avons connus de retournements de situations avec des clients déçus et qui ont finalement vus des retours très tardifs et sont revenus, et d'autres, après, à peine quelques jours.
Et bien évidemment, cela n'est pas, non plus une science exacte donc les erreurs (humaines) arrivent aussi.

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 10H00 à 18H00 - fermeture à 16H30, le vendredi au 01 42 01 20 00.
Contactez-nous car sans actions de votre part, dans ce genre de situation, nous ne pouvons pas aller au devant de dérives ou erreurs diverses.

Excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site qui reponds tout a fait a…

Très bon site qui reponds tout a fait a mes attentes
Ainsi qu un très bon service client
Je recommande

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Marie,

Nous sommes ravis que notre plateforme vous apporte satisfaction et merci pour votre recommandation.

Excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très fiable

Je consulté régulièrement sur cette plateforme, très fiable et sécurisé. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Excellents experts.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Emilie,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services.
Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction.

Excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ilanith Sharon et la meilleure meduim j…

Ilanith Sharon et la meilleure meduim j ai que des retour avec elle ......
Une perle .....aller la consulter avec vos yeux fermee .. .

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Livres Livres,

C'est toujours un plaisir de découvrir des clients qui ont trouvé leur master.
Ilanith Sharon, en sera comblée, elle aussi.

Merci pour vos retours.

Excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Kang est un plate-forme sérieuse et qui…

Kang est un plate-forme sérieuse et qui propose la mise en relation avec des professionnels

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Nial,

Merci beaucoup pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux de notre plateforme et la qualité de la mise en relation avec nos masters.

Belle journée,
L'équipe Kang ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulue essayer kang je n'aurais pas du …

J'ai voulue essayer kang je n'aurais pas du ....
NUL j'ai payé pour ne même pas avoir le voyant en ligne, secrétaire pas pro on ne comprend rien. C'est bien d'acheter des avis mais triste de payer le prix de ce mauvais service client. A l'avenir je resterais chez katleen la qualité n'a rien à voir ....

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Ambre,

Navrés pour ce désagrément.
Si vous avez payé, sans recevoir de consultation, c'est que vous avez certainement eu des appels non aboutis ou un problème technique. En ce cas, il faut nous contacter pour un remboursement ou une mise en relation avec la personne demandé.

Si vous le problème n' a pas été résolu, c'st que vous n'avez pas eu le service client mais peut-être notre support qui ne peut gérer toutes les demandes.

Contactez-nous au 01 42 01 20 00 de 10H à 18H00 ou par mail à : contact@kang.fr

Excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe Kang ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Deplorable l'appas du gain je…

Deplorable l'appas du gain je déconseille ... tous les avis où il y a mentionné
Erica zahia sont des avis pour avoir 5e rn mettant un avis positif google et 5e en mettant û
Avis positif sur kang avec capture d ecran je connais bien et en plus chaque appel à force vous etes categorisés ds leur fichier par client or argent .... etc imagînez donc que vous n'etes que des 💶 sur ce site où aucun voyant donc reveillez vous plateforme lucrative qui ne cesse d augmenter la minute 4, 5e et les gens remercient dans les commentaires merci de m'avoir ecouter lol ah ba oui 40€ pr 8 min ils t ecoutent de mene en bateau pose un tas de questions certzîs apprlent des 3/4 fois pat semane depuis des annes pour un retour qui n'arrive jamais je suis choquee qu il y est aucun controle sur ces plateformes qui ont ruiné les gens malheureux. De nombreux avis mentionnant erica zahia ruben pour avoir 5- 10€ credité .... la voyance est un sacré filon d arnaqueur la preuve est. Pour moi il ne peut pas y avoir autant de gens avecdes dons donc mmoi aussi demain je postule en manipulant de pauvre gens perdus c est la triste realite. Argent que ça qui compte et les commentaires effacées dans la minute .... des que certaîns peu se réveillent Kang un
Site d escrocs où les gens sont vraiment ssns coeur.sur Kang qd vous appelez ils savent qui vous etes avt mm de decrocher et il y a une etiquette Or argent comme sur SHEIN ... veridique faites très attention.... en tt cas les minutes à 4€ et 5€ en disant long malheureusement vous les enrichissez de chez eux pdt que nous galérons avec nos smics pr vivre il faut signaler ces sites de fraudes

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour Linda,

Effectivement; ils nous arrivent de demander à des clients si ils acceptent de déposer des avis afin de partager leur expérience et connaitre leur satisfaction.
Ce qui d'ailleurs, se fait, par la réception d'un mail automatique, après chaque sollicitation, dans toute entreprise ayant un service client, de nos jours.

Nous avons un système de fidélité qui permet au client d'avoir des consultations, grâce à cela, que nous pouvons compléter, une fois, pour les clients fidèles qui ont partagé leur avis, si cela est possible.

Effectivement nous avons différentes catégories de clients, parmi les plus anciens et fidèles, dans la mesure ou nous avons un programme de fidélités et des offres correspondantes à celui-ci. Ce qui est tout à fait compréhensible.

Il est dommage que votre expérience n'est pas été satisfaisante mais celle-ci ne reflète en rien, celle de personnes qui ne sont pas vous. Nos consultants sont tout à fait en droit de remercier les professionnels qui leur ont apporté ce qu'ils recherchent.

Par ailleurs, tout le monde ne peut pas postuler sur notre plateforme et encore moins, ceux prétendant simplement pouvoir exercer ce métier.

Nous convenons, que comme dans toute profession, certains sont meilleurs que d'autres.

Nous sommes une plateforme de mise en relation, avec un système informatisé et les clients doivent créer un compte afin de pouvoir être mis en relation donc bien évidemment que vous apparaissez, dans celui-ci si vos coordonnées téléphoniques sont celles avec lesquelles vous nous contactez. Qui plus est, vous êtes invité à enregistrer un pseudonyme, lors de votre inscription, ou pas, ce qui couvre votre anonymat. Un pseudonyme ne nous permet pas de savoir qui vous êtes, en tant que personne mais évite de vous identifier avec un numéro ou une référence qu'il faudrait retenir. Vous ne pouvez pas être client quelque part, sans pouvoir être identifiable.

Il vous appartient d'avoir votre opinion sur la voyance, il est juste dommage, de qualifier d'arnaque ou d'escroquerie, des services qui sont sollicités par des personnes, demandeuses ou parce que les tarifs peuvent augmenter, au fil des années, tout comme le coût de la vie, ou les produits de consommation.

Nous ne contrôlons pas la consommation, qu'elle qu'elle soit, des clients et les incitons encore moins.
Nos masters pratiquent avec bienveillance, jusqu'à même refusé certaines personnes qui paraissent avoir un usage abusif, tout comme dans nos services ou nous proposons des mesures lorsque des addictions sont détectées. Cela nous tient aussi à coeur. Mais nous n'allons pas vous contrarier plus et espérons, pour vous, le meilleur pour la suite.

Excellente journée à vous.
L'équipe Kang ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site vraiment accueillant composé d…

Un site vraiment accueillant composé d experts très compétents.

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Kang.fr

Bonjour C,

Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes enchantés que vous appréciiez l'aspect accueillant de notre plateforme ainsi que le haut niveau de compétence de nos masters.

Belle journée,
L'équipe Kang ✨

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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