Commercialement au top ! Personne à votre écoute, sachant répondre à vos demandes ! Réalisation des démarches de prime, etc Commande à revoir ….. matériel mis à disposition pas en adéquation avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
4 rue Bernard Palaissy, 54300 Chanteheux, GRAND EST, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Commercialement au top ! Personne à votre écoute, sachant répondre à vos demandes ! Réalisation des démarches de prime, etc Commande à revoir ….. matériel mis à disposition pas en adéquation avec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience parfaite, les artisans pour la pose très sympa et très pro.Petit bémol il manquait les filtres pour le split...
L'entreprise a répondu
Tout s’est très bien passé, du devis à l’installation de notre climatisation. L’équipe a été professionnelle, sérieuse et efficace. Nous sommes ravis de Kbane, aussi bien pour la qualité du service qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les travaux très bien effectué par des professionnels. Travail sérieux et propre , je suis très satisfait et je recommande Kbane pour leur sérieux et leur disponibilité et l’accueil très agréable à c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
4 rue Bernard Palaissy, 54300, Chanteheux, GRAND EST, France
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fidèle client de LEROY MERLIN , j’ai suivi leur conseil et me suis adressé à leur filiale KBANE pour la pose d’une climatisation ET JE LE REGRETTE !
Commandé début MAI , cette climatisation n’est toujours pas posée ce 14 JUILLET !
Pas de réponse à mes nombreuses demande des promesses jamais tenue du vendeur Adrien C. À FUIR !
Expérience parfaite, les artisans pour la pose très sympa et très pro.Petit bémol il manquait les filtres pour le split...

Réponse de Kbane - Nancy
Travail a priori réalisé correctement.
Litige en cours, j'attends que ce soit réglé pour éventuellement modifier mon avis.

Réponse de Kbane - Nancy
Les travaux très bien effectué par des professionnels.
Travail sérieux et propre , je suis très satisfait et je recommande Kbane pour leur sérieux et leur disponibilité et l’accueil très agréable à chaque entretien téléphonique et toujours réactif à mes demandes.

Réponse de Kbane - Nancy
Tout s’est très bien passé, du devis à l’installation de notre climatisation. L’équipe a été professionnelle, sérieuse et efficace. Nous sommes ravis de Kbane, aussi bien pour la qualité du service que pour le suivi de notre projet.

Réponse de Kbane - Nancy
Très bon travail de qualité,du personnel compétent qui travaille sérieusement.

Réponse de Kbane - Nancy

Réponse de Kbane - Nancy
très bonne prestation et très bon travail
une équipe très poli est respectueux du chantier

Réponse de Kbane - Nancy
Commercialement au top ! Personne à votre écoute, sachant répondre à vos demandes ! Réalisation des démarches de prime, etc
Commande à revoir ….. matériel mis à disposition pas en adéquation avec le modèle de PAC ! Problème de livraison et erreur d’article dans les commandes
Heureusement , sous traitant de pose impeccable ! Billal a su se gérer la situation pour pallier au manque de sérieux dans l’organisation des commandes ! Travail effectué avec professionnalisme ! Je recommande à 100%
Pour ma part, plus de dialogue en interne serait pas de trop afin de satisfaire globalement la prestation !

Réponse de Kbane - Nancy
Les appareils sont de bonne qualité et exactement ce dont nous avions convenu.
Le travail a été bien fait et les artisans était sympas.

Réponse de Kbane - Nancy
Ils m'ont fait l'isolation des combles, pour le grenier, rien à dire mais pour le plafond du garage, ils ont grossièrement nettoyé après leur passage, j'ai passé des heures à finir de nettoyer le chantier et ils on laissé d'énormes trous autour des ampoules au lieu de me le dire et j'aurai enlevé les porte ampoules et voilà mais non, on a droit comme souvent au minimum, c'est dommage car pour la PAC, c'était très bien.

Réponse de Kbane - Nancy

Réponse de Kbane - Nancy
Cela fait deux années que nous bataillons avec Kbane afin d’avoir une installation conforme au contrat signé.
Manque cruel de réactivité de la part de nos interlocuteurs, problématique toujours non résolue à ce jour, médiation en cours et Kbane ne prend même pas le temps d’y répondre.
Nous ne comprenons pas que cette entreprise puisse être plébiscitée par Leroy merlin. Nous conseillons fortement aux futurs clients de passer plutôt par des entrepreneurs locaux plus sympathiques, disponibles et compétents que Kbane.

Réponse de Kbane - Nancy
Une superbe équipe très souriante est venue m'installer la nouvelle pompe à chaleur. Elle a réalisé un très beau travail.

Réponse de Kbane - Nancy
Rdv rapide, explication et proposition claire, étude de l'environnement le commercial a pris le temps nécessaire pour étudier au mieux la faisabilité du projet. Intervention des techniciens efficaces, travail soigné et rapide, chantier rendu propre. Très bonne expérience

Réponse de Kbane - Nancy
L'entreprise qui est venue installer la pompe à chaleur et le ballon thermo-dynamique a été très professionnelle. L'équipe a su être à l'écoute, efficace et pro. Le travail est très bien fait.

Réponse de Kbane - Nancy
Nous sommes entièrement satisfaits : bon contact et réactivité pour trouver des solutions pour un décalage de rendez-vous de vérification.
Installation rapide, travail propre et efficace, merci!!

Réponse de Kbane - Nancy
Bon contacts avec les différents intervenants
Mention spéciale à Mme la secrétaire Aurelie de Nancy pour sa gentillesse disponibilité et professionnalisme

Réponse de Kbane - Nancy
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.