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2,5
499 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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L'appareil ne chauffe rien du tout et dès qu'on l'éteint, c'est de l'air froid qui en ressort, alors il est où le système qui fait que ça chauffe la pièce en moins de 10 mn ?
Que de mensonges
Tout est faux sur la présentation du produit et pour le remboursement est à ma charge
Méfiance
Si le produit ne vous convient pas vous ne pouvez,être remboursé qu’après retour à vos frais (35 €).
Pas très commercial tout ça.
Abonnement non mentionné pour se servir de la camera.
Publicité mensongère puisque vous affirmez que la caméra est le produits de recherches d’ingénieurs français de haut niveau ..dans les commentaires la caméra vient de Chine….vous m’avez fait perdre mon temps…j’ai pris les photos de votre site web pour le signaler aux autorités françaises keilini . Com
commandé trois produits identiques le 02 janvier, à ce jour rien reçu, je pose des questions sur ce site, et si je recevrai ma commande, après plusieurs relances pas de nouvelle sur ma commande payé
Réponse de keilini.com
Cher Hubert,
Je suis désolé du dérangement.
Après inspection, votre numéro de commande est ST23522 et son numéro de suivi est WNBAA0220847742YQ,
C'est la dernière piste logistique:
2023-01-06 15:14
Dédouanement terminé
Vous pouvez demander plus d'informations via ce lien :
https://t.17track.net/en#nums=WNBAA0220847742YQ
Cette commande est retardée dans la mise à jour du suivi pour des raisons logistiques. Nous sommes disposés à vous le renvoyer. Qu'en penses-tu?
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à : support@keilini.com
je te souhaite une vie heureuse
Lucie
Formidable, restons simple... Mais utilisation pratique, facilité de mise en route ,action rapide pour une pièce moyenne (18 mètres carrés ), réglages très simples .
Mais attention à mettre l'appareil sur une surface très plane et bien au milieu car risque de chute du fait que l'appareil oscille et tourne (180 degrés).
Donc très content de mon achat.
Parlez français
Quand vous vendez en France, privilégiez les normes françaises
Notice également en français
Merci
Réponse de keilini.com
Chère Monique,
Je suis heureux que vous ayez choisi d'acheter sur notre site Web.
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous veillerons à communiquer dans différentes langues pour différents pays, au lieu d'utiliser un seul anglais, afin d'offrir aux clients une meilleure expérience d'achat.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par e-mail : support@keilini.com
je te souhaite une vie heureuse
Lucie
Réponse de keilini.com
Dear buyer,
I'm sorry for the inconvenience caused.
After checking, we have found your order, its order number is ST20035, what can I do for help?
If you have more questions, please contact us email: support@keilini.com
Wish a good day
Lucy
J'ai acheté 3 ampoules camera et j'ai réussi à en faire active 2, de plus je dois l'intégré è mon systèeme internet et en plus vous m'exiger un abonnement annuel pour lire la camera sur mon cel. C'est inaceptable puisqu'il est relié à mon service internet, pourquoi un tel abonnement?
Réponse de keilini.com
Cher Jacques,
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Cette caméra doit être connectée au wifi avant de pouvoir être utilisée. Elle convient aux réseaux 2.4Gwifi et 5Gwifi. Il existe deux méthodes de stockage. La première consiste à insérer une carte SD pour stocker des informations. La carte SD prend en charge jusqu'à 128 Go de mémoire. C'est gratuit gratuitement, et l'autre est Pour utiliser le stockage en nuage, le stockage en nuage doit être facturé, soit 55 dollars par an.Cela dépend principalement de la méthode que vous souhaitez, il n'a donc pas nécessairement besoin d'être facturé.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter par e-mail : support@keilini.com
je te souhaite une vie heureuse
Lucie
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