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​Keolis Île-de-France (Secteur Draveil…

​Keolis Île-de-France (Secteur Draveil / Athis-Mons / Juvisy) — Ligne 41-21 : Payer un prix exorbitant pour rouler dans des poubelles défectueuses
​Payer plus de 100 € par mois pour le passe Navigo est devenu une véritable escroquerie au vu de la prestation fournie sur la ligne 41-21. En France, nous payons un prix exorbitant pour voyager dans des bus défectueux et dans un état d'insalubrité inadmissible, avec un service quasi inexistant.
​Matériel dégradé et dysfonctionnements à répétition : L'intérieur des bus est un désastre. Des sièges à moitié détruits, des assises arrachées, des parois trouées, des portes avant ou arrière cassées qui ne s'ouvrent pas... Les boutons d'arrêt ne s'allument même pas, contraignant les usagers à tester plusieurs boutons puis à crier sur le chauffeur pour pouvoir sortir.
​Aucun confort ni hygiène : En période de chaleur, il n'y a ni climatisation ni ventilation : pas d'air, c'est étouffant. En hiver, le chauffage est absent. Il est inacceptable de faire circuler de tels véhicules alors que des bus neufs restent inutilisés au dépôt sans être mis à disposition des usagers.
​Ponctualité et régularité désastreuses : Retards constants allant de 15 minutes à plus d'une heure, bus qui ne passent pas du tout pendant de longues périodes, suppressions de courses sans aucune justification. Les horaires ne sont jamais respectés.
​Conduite brutale et dangereuse : Le personnel conduit à vive allure, monte sur les trottoirs et freine brutalement, dégradant encore plus du matériel déjà à bout de souffle et mettant en danger la sécurité des voyageurs.
​Un modèle tarification / qualité à revoir d'urgence (Exemple de Majorque) :
Les responsables de la mobilité feraient bien d'aller prendre exemple sur l'Espagne, notamment sur l'île de Majorque (à Palma et sur tout le réseau de l'île). Là-bas, les résidents ne payent que 5 € pour la fabrication de leur carte pour la vie et bénéficient ensuite de la gratuité des transports ! Et pourtant, ils disposent de bus de ville modernes, irréprochables, parfaitement propres, équipés de sièges baquets, d'une climatisation irréprochable, avec des portes et équipements 100 % fonctionnels. Cerise sur le gâteau : une ponctualité exemplaire avec un retard maximal de 1 à 2 minutes !
​Il est intolérable qu'en France, sous prétexte de "Transports pour la vie", on nous fasse payer si cher pour nous faire circuler dans de véritables poubelles ambulantes. Île-de-France Mobilités et Keolis doivent agir immédiatement : sortez les bus neufs des dépôts et effectuez des contrôles stricts !
Plus de 45 mn attente bis toujours pas passe il respecte aucun usagers ni horaire ni service il passe pas .bus inexistant

10 septembre 2026
Avis spontané
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