keukendrachten.nl Avis 14

Blijkbaar is het een prima bedrijf zolang dingen goed gaan. Maar als er iets stuk gaat dan zijn ze niet thuis. Binnen zes maanden was een apparaat dat ik bij hen kocht stuk, ruimschoots binnen de garantieperiode. De reactie die ik van hen kreeg: "Maak maar een account aan bij de fabrikant, dan krijg je waarschijnlijk wel een nieuwe."
Voor zover ik weet is een bedrijf waarvan je iets koopt nog altijd verantwoordelijk voor de garantie; niet afschuiven op de fabrikant. Waarom is een goede (ouderwetse) service zo moeilijk?

Nooit iets hier kopen ik heb een wasdroger gekocht gewoon gerantie tot augustus. Ze besloten mijn machine niet te maken en me niet eens de helft van mijn aankoop bedrag terug te storten oplichters

Een zeer goed bedrijf waar je helemaal goed thuis voelt wordt volledig meegedacht en geadviseerd de medewerkers staan altijd ook telefonisch voor je klaar onze keuken is een plaatje
De prijs was zeer goed
planning zeer goed wanneer keuken komt
dag later monteur
was de 100 kilometer rijden meer dan waard
Hans en thea van dijk
Appingedam

Service van Keuken Drachten: fenomenaal! Perfecte begeleiding en eerlijke offerte nieuwe keuken. Geen agressieve sale maar een eerlijk advies. Dit familiebedrijf is echt een aanrader!
Super tevreden!

7 maanden geleden
Keurig bedrijf wat afspraken nakomt! Doen wat ze beloven en keurig werk geleverd!

Informatie was uitgebreid en we hebben vakkundig advies gekregen. Klasse keuken geleverd voor een eerlijke prijs.

Toen we in 2023 voor het eerst bij de showroom in Drachten aankwamen hadden we wat bedenkingen over de entree maar we zijn blij dat we toch naar binnen zijn gegaan.

Probleempje met het blad waar een heel klein foutje in zat is keurig opgelost! Dikke pluim.

Wij raden KeukenDrachten echt aan. We zijn bij verschillende bedrijven geweest voor een offerte maar Keuken Drachten is het geworden. Zonder spijt. We hebben de keuken inmiddels 1 jaar en zijn er nog steeds erg blij mee.

Ik adviseer iedereen, loop ook eens vrijblijvend bij hun binnen en oordeel niet op de buitenkant maar op wat ze leveren en doen en lees de positieve reviews.

Hele goede ervaringen mee. De dame Wendy belde mij op of de maat van de vaatwasser goed was. Ze heeft tot na 17 00 uur gewacht totdat ik na nog eens meten kon bevestigen dat het de goede was. Top bedrijf en alles zeer goed geregeld. Gr Bas uit Emmeloord

Whirlpool combi-oven was snel geleverd en volgens afspraak. Contact vooraf was fijn en de bezorgservice ook.

Prima service, bezorging heel goed.

Prima geholpen, van verkoop tot montage van de keuken. Voor een volgende keuken komen wij zeker hier weer.

Natuurlijk kan je over alles kritisch zijn, op elke onvolkomenheid inzoomen, en onderste uit de kan willen, maar als je de totale ervaring van eerste contact, via advies en hulp bij bestelling, tot en met levering bekijkt is dit een van de weinige bedrijven waar de klant ook nog echt koning is, en waar zelfs na 15 jaar nog service wordt geboden. Wij zijn na 4 keukens dus ook de 5e bij Keuken Drachten gaan bestellen.

Super slechte service.
Slechte communicatie.
Producten anders dan omschreven.
Geen oplossing.
Niet klantvriendelijk

Super slechte service ! Inductie kookplaat online gekocht. Deze werkte niet naar behoren, dus retour gestuurd en tot op heden geen geld retour ontvangen !!! 2 maanden later !!!!
Beste mensen geef liever €5.00 meer uit elders dan bij Keukendrachten iets te kopen !!!

Initial order of kitchen fan arrived damaged (no fault of the shop). Shop quickly arranged for the item to be returned and a new replacement to be sent out. No pain, no arguments, just good polite service.

In eerste instantie blij met onze Samsung NQ50J3530BS/EF- Inbouw Combi-oven gekocht bij bol.com.
Een jaar later werkt de magnetron functie niet. Eerst bol.com gebeld verwezen naar keukendrachten.nl en weer verwezen naar CE Repair. Eerste bezoek van de monteur was van korte duur. Komt binnen glas water in de oven en gaat weg met de meededeling onderdelen niet mee gekregen.Hele werkdag a €200,- voor niets verspild. Nieuwe afspraak gemaakt 2 weken verder. Tweede bezoek dezelfde monteur onderdelen vervangen. Het werkt, voor twee weken.
Weer gebeld met CE Repair nieuwe afspraak .
Derde bezoek dezelde monteur. Komt binnen glas water in de oven en gaat weg met de meededeling onderdelen niet mee gekregen en dat hij vorige keer niet alle onderdelen voor de magnetron functie heeft vervangen.Nu meer dan drie maanden verder ben ik het zat 3 bezoeken 3 vrije dagen a €200,- dus een oven van € 549,- heeft mij meer dan € 600,- gekost en nog steeds kapot. Natuurlijk contact opgenomen met bol.com,keukendrachten.nl en de een verwijst naar de ander. Mijn advies CE Repair is een zeer slechte organisatie zie alle reviews op het internet .Wees gewaarschuuwd koop geen produkten van Samsung en andere merken zie lijst die met Ce Repair werken. Keukendrachten.nl is een dozenschuiver daar hoef je geen sevice van te verwachten .Ik heb alle gesprekken en correspodentie vastgelegd. Mijn conlusie bol.com is oke als je maar niet via een partner iets koopt. Ce Repair is een zeer slecht bedrijf en Keukendrachten.nl geen service bedrijf (Cowboys op de markt)

Een Update: De zogenaamde reacties van desbetreffende bedrijven om service te verlenen is meer om imago schade te beperken in werkelijkheid zijn alle gegevens bekend en de zaak loopt al 3 maanden.
Binnenkort alle info online incl. gesprekken. Laat je niet van de wijs brengen. Niets kopen bij deze drie en Ce Repair is een voorrijkosten bedrijf met basis monteurs (geen kennis) Stagiaires