Keycaps Industries Avis 13

Commande passée il y a plus d’un mois, toujours rien reçu. Aucune réponse du service client.

La commande est arrivée bien au delà des délais annoncés (40+ jours au lieu des 19 jours maximum annoncés). Aucune réponse par téléphone ou par mail.
Une fois arrivé, le produit qui a été livré semble être de la contrefaçon, car il ne correspond que visuellement aux caractéristiques du produit commandé (switchs silent red).

J'ai passé commande sur ce site le 14 juin pour un set de Keycaps ISO FR Pastel et l'expérience a été très décevante, principalement à cause de la qualité du service client.

La commande n'a été traitée qu'au bout de plusieurs jours, et le suivi n'a été mis à jour qu'une dizaine de jours plus tard. Malgré plusieurs relances par mail, je n'ai jamais reçu de réponse à ce jour. J'ai finalement reçu mon colis avec un retard important, sans aucune communication de leur part.

Concernant le produit, la qualité est correcte mais il y a des détails à savoir si vous cherchez à adapter votre clavier en AZERTY :
— L'impression des lettres sur les touches n'est pas alignée comme les touches d'origine, ce qui donne un rendu visuellement déséquilibré.
— La touche "E" avec le symbole "€" n'a pas le bon profil (ce n'est pas une R2, mais plutôt une R3 ou R4), ce qui la rend incompatible avec la ligne. J'ai donc dû conserver la touche "E" d'origine, sans le symbole.

En résumé : un service client inexistant, des délais non respectés et un produit qui manque de précision sur certains points. JE NE RECOMMANDE PAS

Dropshipping prix 5x + cher mini que aliexpress même produits

Tout simplement de l'arnaque.
Site qui pratique le dropshipping.
J'ai acheté un set de keycaps à 79€ et je reçois un colis chinois donc sûrement du Aliexpress.
Autant passer directement sur Aliexpress, dans mon cas j'aurais économisé quasiment 60€.

Edit: à la suite des messages envoyés depuis le site et par email, ils ont finalement pu recevoir l'un de mes messages et mon indiqué que cela était due à un problème avec le traceur de colis via leur site. la commande est bien arrivée par la suite ( et avec leur confirmation) sous 15 à 20 jours environ depuis la commande réalisé. Cela dépends d'où les produits proviennent. La commande me convient très bien à l'heure actuelle.

Commande réalisée début septembre, colis en préparation et aucune évolution du colis, mais argent bien débité. Tentative de contact via email (SAV), formulaire de contact et réseaux sociaux disponible, mais absolument aucune réponse. à l'heure actuelle, ma commande est juste un vol. désolant de d'avoir poster un commentaire pareil pour des entreprises qui cherchent à rendre l'accès plus simple aux clavier custom en france, mais NE COMMANDER SURTOUT PAS après septembre 2022, au risque de recevoir aucun produit. Commande de 104 cherry MX speed silver et Keycaps MIZU AZERTY.

De plus, les commentaires postées sur le site ont l'air d'être filtrés, car ceux que j'ai souhaité poster pour prévenir tout acheteur ne sont pas affiché. Toutes ces infos ne peuvent qu'offrir beaucoup de doutes a propos de ce site.

J'ai recu ma commande en quelques jours. Les keycaps sont de très bonne qualité! Je recommande à tous les gamers. Contrairement à ce que certains avis disent, ils ne font pas du dropshipping!

Comme indiqué par un autres utilisateurs, ils ne vendent que des produits issus du dropshipping, d'autant plus qu'ils utilisent des produits de contrefaçons au niveau des sets de touches (on appelle ça des "clones" dans le milieu des passionnées)

Pour un set vendu 17 euros sur aliexpress, j'ai payé 56 euros, soit, le triple du prix venant de leurs fournisseurs.

Il est enfin possible de trouver des Keycaps Azerty en France merci !

Entreprise pratiquant le dropshipping.
Autant acheter directement sur Aliexpress pour moins cher.

Ma commande a été parfaite
Le set de keycaps et le câble sont de bonne qualité.
Et le délai de livraison était correct