KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam Avis 8

TrustScore 2.5 sur 5

2,3

Gyroscoopweg 66, 1042 AC Amsterdam, Westpoort, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

We have rented furniture for 8 months. In servicing the people are friendly and attentive. The quality of the furniture is very disappointing and they were not well put together. (missing screws... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Good selection of furniture for a competitive price. We rented furniture for a short period and it all went smoothly from delivery, set up to pick up at the end of the rental period. No complaints abo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

The furniture is OK the delivery service was good. However, the company was very inflexible when it came to scheduling the pick-up. When it happened, they took our own pillows and bedding set by mis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Keypro had a great selection of furniture for a competitive price. They were fast to deliver and set everything up fantastically.


À propos de l'entreprise

  1. Service de location de meubles
  2. Magasin de meubles

À propos de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Écrit par l'entreprise

KeyPro verhuurt meubels voor veel verschillende doeleinden. Een tijdelijke woning inrichten voor jou zelf, voor expats, huurders, producties, een verkoopstyling of voor welke reden dan ook. We ontzorgen onze klanten door de woning of ruimte in te richten met behulp van het juiste meubilair. Dit doen we voor de periode dat jij het nodig hebt en daarna halen we het weer op. Zo hoef jij je zelf nergens druk om te maken en nemen we al het werk uit handen.

Omdat veel van onze klanten huren voor hun klanten, huurders of personeel, is het voor ons belangrijk dat we goed meedenken en de eindklant centraal staat. Zodat deze meer dan tevreden de woning kan betrekken en het echt voelt als een thuis.

Naast het verhuren van meubels gaat onze service verder dan alleen inrichten en bieden we ook services als wifi, raam- en vloerafwerking en schoonmaak aan.

Coordonnées de contact

  • Gyroscoopweg 66, 1042 AC, Amsterdam, Westpoort, Pays-Bas

  • 0850022110

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers

Careful with thos guys, are liars and scammers, they add things in srock in their website then they tell you they dont have it afyer you already paod and in my case then I did not wanted them the order is takimg time and loas from their sidero get i5 done and not answering and lying they already send it to ly bank bit 5 min later an email askimg for my IBAN..

12 août 2025
Avis spontané
Logo de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Réponse de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Hi Isa, We are very sorry to hear your disappointed. Since we have a sustainable concept we work with a daily stock. This might result some items are not available when we finalise the order. We always make sure we provide a similar or better replacement. Your payment was done via a Creditcard, where there is a delay when we receive an payment. I hope you understand we can't refund a payment before we even received it into our account.

Noté 1 sur 5 étoiles

Strongly advise to buy your own stuff

We have rented furniture for 8 months. In servicing the people are friendly and attentive. The quality of the furniture is very disappointing and they were not well put together. (missing screws, half completed set up)

Returning the furniture was a painful exercise with no clear guidance in advance nor knowing the actual pick up time. Afterwards we received a delivery report claiming furniture was dirty and had to be cleaned and furniture was broken and/or damaged. So putting aside we did not agree with this assessment, let's talk about the next part...

For all damaged stuff full new price was charged not taking into account the depreciation for the months of rent. Furthermore the new price charged was higher than what you can buy the exact same furniture for online. This means in the end they received thousands for a set of furniture not even worth half.

Upon complaints I was told I had to take it as this is how they do business (mind you the contract does not specify how damage is calculated)

30 juin 2025
Avis spontané
Logo de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Réponse de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations. We take every review seriously and continuously evaluate our processes to learn and improve.
Our approach is focused on sustainability and the reuse of furniture. To remain transparent, we always prepare reports including photos at the time of delivery, during service, and upon collection. If an item is returned in a condition that requires cleaning, there are costs involved for us to have it professionally cleaned.
When a product is returned damaged or defective and can no longer be repaired or reused for future rentals, we carefully assess whether this damage occurred through normal use or through improper handling. Normal wear and tear or usage marks are never charged to the customer, and items that show signs of standard depreciation are written off at our expense. Costs are only charged in cases where the product cannot be reused due to misuse or breakage, and in those cases a detailed report with photos is always shared with the customer.

We regret that this was not your experience, and we will take your comments into account to further improve the clarity of our process and communication.

Noté 5 sur 5 étoiles

100% recommend

100% recommend. Super easy and quick to book with them, and were always quick to reply to any of our emails

29 juillet 2023
Avis spontané
Logo de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Réponse de KeyPro | Furniture Rental - Amsterdam

Thank you for your positive feed feedback. We are happy to serve you in the future!

Noté 1 sur 5 étoiles

Furniture ok but very poor customer service

The furniture is OK the delivery service was good. However, the company was very inflexible when it came to scheduling the pick-up. When it happened, they took our own pillows and bedding set by mistake - an honest mistake, and that is fine - but it has not been a priority for the company to give it back. Pick-up was on Wednesday, and "we would be lucky" if we get it back next week.

Very poor customer service.

25 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Good selection of furniture for a…

Good selection of furniture for a competitive price. We rented furniture for a short period and it all went smoothly from delivery, set up to pick up at the end of the rental period. No complaints about the furniture, it all looked good and definitely not worn down. I would have preferred to get the same set of chinaware and same for the sets of bedlinen but it wasn't a big deal and we had enough of everything.

8 août 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus