Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Les consommateurs sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service et le contact, mentionnant des difficultés à obtenir des réponses par e-mail ou des délais longs pour l'annulation de contrats. Quelques personnes ont également signalé des préoccupations concernant certaines pratiques de démarchage téléphonique et des complications pour la résiliation de contrats.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client positif. Les clients sont satisfaits des informations reçues et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients ont eu des interactions... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de contact. Certains clients rapportent des expériences... Voir plus

Response time

Les clients expriment une satisfaction générale quant à la réactivité. Beaucoup apprécient la rapidité des... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais opté pour un changement de mutuelle, et les personnes contactées, avaient agi pour le meilleur de mess intérêts. Il se fait qu'un problème est survenu, mais que Kiassur a sur pendant plusieurs... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil agréable, Madame SALMA a été à l'écoute de ma demande avec courtoisie et savoir - faire. Cette personne m'a rassuré. Je ne veux pas avoir plusieurs mutuelles pour 2026. Ma demande a été satis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je viens de m'entretenir avec une conseillère, SALMA, de ma nouvelle mutuelle "Kiassur". cette personne très sympathique et compétente a eu la patience de répondre à mes attentes. Tous mes remerciem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sophia a été très consciencieuse et professionnel. Elle guide et informe pas a pas son interlocuteur (trice). Elle donne effectivement envie de souscrire car très a l'écoute et attentive aux besoins... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

KIASSURE accompagne votre développement en complémentaire santé du particulier et vous propose un catalogue de produits innovants et compétitifs.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour l'accueil téléphonique et pour le contrat

Merci julia

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de kiassure

Réponse : kiassure

Bonjour,

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon acampagnement.

Mme judia a été pertinente dans les explications sur les différents points du contrat et a fait preuve de beaucoup de patience.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

C'est un réel plaisir de lire que votre conseiller a été à la hauteur de vos attentes.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien avec Salma merci

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif et pour le temps consacré à partager votre expérience.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Julia

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Merci pour votre évaluation et pour la confiance que vous accordez à nos services.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci Sophia

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Nous vous exprimons toute notre gratitude pour ce commentaire motivant. Votre satisfaction nous honore.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci salma

15 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre évaluation et pour la confiance que vous accordez à nos services.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci salma

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Votre retour positif est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Merci à vous.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci judia



Merci judia

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Nous vous exprimons toute notre gratitude pour ce commentaire motivant. Votre satisfaction nous honore.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

merçi salma

15 avril 2026
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Votre message nous fait très plaisir. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis satisfait de ma demande avec…

je suis satisfait de ma demande avec MADAME FANNY

15 avril 2026
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Bonjour,

Un grand merci pour votre appréciation. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre conseillère

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

un employé de CPMS me contacte et veut…

un employé de CPMS me contacte et veut me baisser mes mensualités en me stipulant toutes mes coordonnées de CPMS ( KENNIOO) et m'envoie une résiliation de ce dernier qui me demande mon insatisfaction que je dénonce .ils se mettent en rapport ensemble et me disent que je suis toujours chez eux et ce mois ci deux prélèvements ??? où est l'erreur

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

merci judia

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Merci infiniment pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci Judia

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Nous vous exprimons toute notre gratitude pour ce commentaire motivant. Votre satisfaction nous honore.

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci julia

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Merci pour votre évaluation et pour la confiance que vous accordez à nos services.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI SOPHIA

MERCI SOPHIA; 13

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : kiassure

Bonjour,

Merci pour vos mots bienveillants. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question au 04 15 60 07 77, du lundi au vendredi, de 9h à 19h.
Vous pouvez également nous écrire par mail à l’adresse contact@kiassure.com

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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