Kidero Avis 

Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit Kidero.de gemacht. Meine Bestellung wurde unvollständig und komplett ohne Lieferschein geliefert. Wichtige Hauptartikel fehlten einfach, obwohl sie im Voraus bezahlt wurden. Die restliche Ware wurde chaotisch und ungesichert in den Karton geworfen, sodass Produktverpackungen von Geschenkartikeln zerrissen und beschädigt ankamen.

Der Kundenservice hat meine detaillierten Reklamationen tagelang komplett ignoriert. Erst nach massiver Fristsetzung und der Androhung von Bankmitteln wurde überhaupt reagiert und eine Teilrückerstattung eingeleitet. Man versucht hier offenbar, unvollständige Lieferungen zu verschicken und hofft darauf, dass Kunden den Aufwand scheuen. Ich musste wochenlang um mein Recht kämpfen, was mich extrem viele Nerven und Zeit gekostet hat.
Absolut keine Kaufempfehlung!

UPDATE:
Der Kundenservice hat letztendlich vorbildlich reagiert. Kidero hat den Fehler eingeräumt und mir eine sehr kundenfreundliche Lösung angeboten: Ich erhalte die volle Erstattung für alle fehlenden Artikel sowie einen fairen Rabatt für die beschädigten Verpackungen, ohne die Ware zurückschicken zu müssen. Der Logistikfehler war zwar ärgerlich, aber die Schadensregulierung verlief absolut professionell, fair und entgegenkommend. Ich passe meine Bewertung daher an.

Eine Bestellung bisher, gut gelaufen. Einzig Lieferzeit könnte kürzer sein

Am 10.11.25 habe ich ein Plüschtier bestellt:
Bestellnummer: # 932402
Sendungsnummer: 90388447264 durch GLS.
Das Paket sollte an die Abholstelle Media Markt Magdeburg (Am Pfahlberg 7, Magdeburg)
geliefert werden, ist aber da nicht angekommen.
Vom Verkäufer Kidero bekomme ich seit dem keine Information, wo tatsächlich meine Lieferung ist. Die Bestätigung vom Media Markt Magdeburg, dass das Paket da nicht angekommen war, liegt dem Verkäufer vor. Das Problem wird ignoriert.

Geld wurde abgebucht, aber habe weder eine Bestellbestätigung bekommen, noch ist die Bestellnummer im System auffindbar.