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SAV fantôme et refus d'appliquer la…

SAV fantôme et refus d'appliquer la garantie - Commande ORD08481).

J'ai acheté une moto pour enfant 24V chez Kidsrides. Le bloc batterie est tombé en panne sous garantie. Le SAV (Esmee) m'impose des manipulations techniques complexes (démontage de boîtier, mesures multimètre répétées) puis ignore totalement mes e-mails (aucun retour malgré une mise en demeure de 48h sur la commande ORD08481).
Produit défectueux et service client inexistant qui refuse d'envoyer une batterie de remplacement. À fuir !

4 août 2026
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