Kiranclub Avis 

Tanta pubblicità e tanta attesa in città per la riapertura della piscina ma poi poca attenzione al pubblico e disorganizzazione totale. Al telefono non rispondono mai, ti fanno iscrivere ad un gruppo whatsapp dicendo che puoi comunicare da lì ma di fatto possono scrivere solo gli amministratori…
Comunque vengo al dunque…
Ho iscritto mia figlia ad agosto pagando un abbonamento mensile e decidendo in loco giorni e orari affinché da calendario si organizzasse il tutto. Ci rechiamo alla prima lezione e mi si dice che non era inserita in quel giorno e che addirittura risultava da saldare. Fortunatamente tutto tracciato da pagamento pos perciò problema risolto. In più parlando con altre mamme scopro che le lezioni erano iniziate giorni prima mentre a me era stata data un’altra informazione allo sportello, motivo per il quale una prima lezione (già pagata), l’avevamo persa senza neanche saperlo. Solo dopo una mia contestazione mi faranno adesso recuperare.
Spero vivamente che possano migliorare i servizi all’utenza e soprattutto organizzare meglio il tutto.

Mia nipote frequenta Kiranclub Caltanissetta. In città era da tempo che si aspettava questa apertura. Ebbene iscritta al corso di nuoto per bimbi da subito si è notata la disorganizzazione dell'azienda. Ho accompagnato diverse volte mia nipote e
per farla breve, ho assistito a disservizi legati ai calendari di lezione prestabiliti che ne hanno comportato lo spostamento o addirittura la nullità perché non avevano inserito nel giorno di lezione. Molte mamme si lamentano dell'organizzazione.
Episodi spiacevolissimi in cui al badge abbinato all'abbonamento non avevano caricato i gettoni per la doccia .
Inviterei il personale a vario titolo e gli organizzatori a rivedere da subito la gestione giacche siamo agli inizi e gli entusiasmi così andranno sempre più a scemare e i cittadini non godranno a pieno di un esperienza positiva e vincente.