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Magasin de vêtements
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Kistania is a personalized clothing brand. We are focus on the most personalized unique clothing and accessories. Kistania currently sells a wide assortment styles and categories, which includs punk, gothic, lolita, chic, costumes and so on. We seek for a twist of darkness, channeling emotional power and raw energy into every thread. We sincerely hope we are not just a clothing seller, we hope we can co-create styles with our customers. Design what our customers favor, make you looking unique, is what we wanna to do. We are not perfect and small, but we have strong willingness and patient to grow with our customers.

Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

290 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est quoi ce machin

J'ai commandé une robe d'halloween. Sur l'image on voit clairement une robe épaisse. J'ai reçu... Une robe en voile. 🤣 c'est à dire que la totalité de la robe est transparente et a l'épaisseur d'une feuille à rouler le tabac bio. Ça n'a aucun sens.

7 août 2024
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Dear, our store has a complete return and exchange policy. If you are not satisfied with the product you received, you can contact our customer service email for after-sales service in time. Thank you for your understanding!

Noté 1 sur 5 étoiles

Manteau pas bien du tout poche non…

Manteau pas bien du tout poche non cousue pas pariel que la photo

30 janvier 2024
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Réponse : Kistania

Dear, each of our products has detailed product descriptions and pictures. According to our return policy. If you are not satisfied with the product you received, you can contact us within the specified time and we will provide you with after-sales service according to your order. Thank you for your understanding and look forward to your reply!

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas du tout contente

Commande fait le 10 février et toujours pas de commande et il le réponde pas au mail pas du tout satisfait

19 mars 2023
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Dear, what is your order number? Can send it to me for your inquiry. You can also send an email to our customer service mailbox（service@kistania.com） to inquire about the order. As long as it is a working day, we will reply within 24 hours when we receive the email. If you have already sent an email, you can check our reply email through our customer service email again. Thanks for understanding!

Noté 1 sur 5 étoiles

Dropshipping

Dropshipping. Les produits sont trouvables sur AliExpress.

12 décembre 2022
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Dear, do you have an order problem and need us to solve it for you? You can send me the order number, and I will check and solve the problem for you. You can also send order questions to our customer service email, we will reply you within 24 hours, thank you very much for your understanding, and look forward to your reply!(service@kistania.com)

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commander des vêtements sur ce…

J'ai commander des vêtements sur ce site que j'ai trouver par hasard. Et je suis ravis de dire que le service clientèle est excellent et super agréable !

J'ai hâte de recevoir ma commande et je reviendrais mettre un avis quand je l'aurais !

2 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de vêtement

Très bon site de vêtement. Services après-vente très réactif et courtois.

13 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : Kistania

Thank you for your evaluation, your satisfaction is our greatest encouragement! grateful!

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