Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
jeg skulle bestilte en søjlebordmaskine idag, og havde lidt bøvl med hjemmesiden. jeg ringede ind og fik fat i et par meget servicemindet mennesker, der fik guidede mig igennem. fantastisk service, kan kun anbefales.
God service og hurtig levering
Kan hjælpe med det meste
Jeg ville bestille en konisk fræser og kan ikke finde den på deres hjemmeside. Ringer så ind til dem for at få at vide om det er rigtigt. Og det var det, manden sagde "der er sku ikke nogen der bruger koniske fræsere i dag ALLE har 5-akset maskiner" øhh tak det har det firma jeg så arbejder i ikke og til den opgave jeg skulle lave ville en konisk fræser være at fortrække. Bliver lidt irriteret. Ringer ind for at spørge om man kan klage over den behandling man får hos dem. Det kunne de ikke da jeg ikke fik fat i hans navn. Jeg står i et støjende miljø tja. Undskyld og tak for hjælpen. Vh Henrik Nielsen
Réponse : KJV A/S
Hej Henrik.
Jeg beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med din forespørgsel.
Det er selvfølgelig vigtigt for os, at alle kunder bliver mødt med en hjælpsom tilgang, og jeg er ked af, hvis dette ikke var tilfældet i din situation.
Vi ønsker altid at tage kunders feedback alvorligt, men for at kunne behandle en konkret klage er det nødvendigt, at vi kan identificere den pågældende medarbejder.
Jeg beklager, at dette ikke var muligt i denne situation, og håber selvfølgelig samtidigt, at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen,
Pernille,
KJV A/S
Jeg har handlet med KJV i flere år.
Meget hjælpsomme medarbejdere, der er gode til at vejlede om produktet og har super hurtig respons, hurtig levering, god pris og brugervenlig webshop.
Jeg har aldrig haft problemer med at returnere en vare, KJV har sørget for afhentning og kreditnota kommer indenfor få dage.
Super professionel og venlig service. Fleksibel og pålidelig levering - Alt fungerer perfekt
Super professionel service. Hurtig og pålidelig levering, er altid klar til at hjælpe. 5 stjerner her fra.
Virkelig god behandling, da jeg langt om længe fandt de småting jeg havde søgt efter.
Blev oprettet som kunde ca. kl.14.00, skyndte mig ind og bestille nogle små kul til en el-motor.
De blev sendt samme dag, og er netop modtaget !
Selvom det måske var en lille "latterlig " ordre til lidt over 100,- har det reddet min dag ( og min drejebænk ).
Det bliver vist ikke sidste gang i hører fra os. Mvh. Slangespecialisten, Rødvig.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
