Merci Klemklem pour votre talent! J’ai été recontacté via whatsapp pour valider la commande, on m’a gentillement fait les ajustements demandés. Et l’article était expédié au bout de quelques heures.... Voir plus
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J’ai reçu la commande 15 jours après l’avoir commandé, la date de livraison n’a pas été respectée et malgré plusieurs relances par mail, par SMS, par WhatsApp, je n’ai jamais eu de réponse pour me te... Voir plus
Commande passée le 22/12, depuis aucune nouvelle. Silence radio après multiples relances par mail et sur les réseaux sociaux. Après avoir déposé un avis négatif j'ai été recontacté. La personne... Voir plus
C'est la 3ème fois que je commande chez Klem Klem et je suis ravie des ces petits cadres ! Les dessinateurs sont très réactifs pour envoyer un aperçu du dessin et effectuer des modifications si... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous sommes Klem Klem ! Nous transformons vos animaux en de jolis cadres déco, avec amour dans le sud de la France ☀
Coordonnées de contact
4,2
Bien
407 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Excellent !
Service rapide, ils ont répondu à toutes mes attentes. Le cadeau est très apprécié par la personne. Merci encore pour votre idée qui a fait une heureuse :)
26 juillet 2023
Magnifique 🥰
19 juillet 2023
Très bien fait et très ressemblant
Très bien fait et très ressemblant
J’avais pris l’aperçu pour être sure et j’ai reçu un message avant pour confirmer que c’était ok
Très bien !
Merci encore
11 juillet 2023
Produits de qualités
Produits de qualités, Service après vente super et très à l'écoute
Une super marque
10 juillet 2023
Très déçu
Très déçu, ma fille à fait une commande pour me l'offrir en hommage à notre chien. Et nous avons reçu comme texte : allume-moi quand Alma pète 😠
Rien à voir
22 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Klem klem
Bonjour,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée.
Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette erreur regrettable dans votre commande.
Nous comprenons à quel point ce moment est important pour vous et nous voulons que cette expérience soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous travaillons actuellement sur la création d'une nouvelle bougie deuil personnalisée, spécialement dédiée à la mémoire d'Alma.
Dès qu'elle sera prête, nous vous l'enverrons avec un soin tout particulier pour que vous la receviez dans les meilleures conditions. En attendant, si vous avez la moindre question ou demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous sommes profondément désolés pour cette malheureuse confusion et nous ferons tout notre possible pour rétablir cette situation et vous offrir une expérience d'achat mémorable.
Merci pour votre compréhension.
Sincèrement,
Sindhy et l'équipe Klem Klem
Encore mieux que ce à quoi je…
Encore mieux que ce à quoi je m'attendais ! Le tableau pour mes 2 animaux est de grande qualité et Christopher à pris le temps d'ajuster le design parfait pour mes 2 animaux.
Merci pour ce service clients au top !
29 juin 2023
Plus que parfait
Plus que parfait. Communication rapide et facile !
Rendu plus que magnifique
4 juillet 2023
Livraison rapide et excellente qualité
Livraison rapide, très beau article, correspond vraiment à l’image! Je suis fan !
27 juin 2023
Génial
Genial je suis très contente de mon tableau, l’équipe a été super disponible pour mes demandes !
Merci à vous
25 juin 2023
Nous avons un cadre pour notre chat et…
Nous avons un cadre pour notre chat et un pour notre chien aux mêmes dimensions. Le rendu est vraiment sympa. Nous avons été un peu déçus par la dimension de la tête de notre chat, qui au final est plus grosse sur le cadre que celle de notre chien.
Sinon nous en sommes très contents.
22 juin 2023
Cadre magnifique
Cadre magnifique, le contact avec l'équipe KlemKlem est très rapide et ils sont très sympathiques !
Super contente de mon achat !
1 juin 2023
J’ai commandé à deux reprises pour mon…
J’ai commandé à deux reprises pour mon chat et mon chien et je suis plus que satisfaite de mes commandes qui sont très réussites ! L’équipe Klem Klem est très agréable et arrangeante ! Merci à eux !
22 juin 2023
Avis spontané
Génial
Top ! réponds aux messages, accepte des changements sur la commande initialement passée, le résultat est de plus juste sublime merci encore ☺️
31 mai 2023
Très bonne entreprise avec des rendus…
Très bonne entreprise avec des rendus de très bonne qualité
23 mai 2023
Perte de couleurs
On ne s était pas rendu compte sur l envoi du rendu mais l image qui ressort par rapport à la photo origine entraîne quelques déformations des visages et une perte des coulzurs origines. C est notre faute...on aurait dû regarder plus minutieusement le rendu avant l envoi.
29 mai 2023
C’est ma deuxième commande à offrir et…
C’est ma deuxième commande à offrir et les deux personnes ont été très satisfaite donc je recommande.
27 mai 2023
Parfait
Vraiment contente de ma commande, merci beaucoup !
Je ferais une autre commande prochainement !
Merci 😊
1 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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