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KLENOTA Avis 28

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bijouterie
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À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Bijoutier
  3. Joaillier
  4. Graveur sur bijoux
  5. Fabricant de bijoux

Écrit par l'entreprise

KLENOTA a été fondée en 2008 par amour des bijoux. Nous nous appuyons sur la riche histoire en traditions de l'orfèvrerie tchèque et préservons les anciens principes qui ont fait leurs preuves depuis des siècles : travail manuel, méthodes traditionnelles, bonnes relations de travail et bijoux authentiques. Grâce à l'expérience et aux connaissances des générations précédentes et des orfèvres contemporains, nous pouvons nous améliorer en permanence. Nous fabriquons nos bijoux dans notre atelier au cœur de Prague. Nous misons sur un travail manuel honnête et nos orfèvres expérimentés se consacrent à chaque bijou avec leur cœur et leur âme. Les bijoux de KLENOTA sont un bel exemple intemporel de véritable artisanat. La plus grande récompense de notre travail est le plaisir que nos bijoux procurent.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

28 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

MMagnifique pendantif avec perle jaune du pacifique

Bijoux reçu un peu plus vite que prévu
Magnifique, la couleur de la perle jaune est exceptionnelle, les brillants superbes et la chaine or magnifique
Vraiment très contente de ce bijou et je recommande vivement ce site

8 février 2026
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Réponse de KLENOTA

Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation et pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d’apprendre que le bijou vous plaît et que votre expérience a répondu à vos attentes.

Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir.

Votre équipe KLENOTA ♥

Noté 4 sur 5 étoiles

Dormeuses un diamant un saphir or blanc

Acheté une paire de boucle d'oreille, dormeuses, un diamant, un saphir en or blanc. Très belle qualité, pierres très belles. Paiement sécurisé et Livraison très rapide.
Cependant, attention à la taille très petite des boucles. Il serait préférable de d'indiquer la taille sur le site (difficile de se rendre compte sur les photos).

13 janvier 2026
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Réponse de KLENOTA

Merci beaucoup pour votre belle évaluation et pour vos aimables mots sur la qualité du bijou. Nous sommes ravis d’apprendre que les boucles d’oreilles et les pierres vous plaisent.

Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la taille. Vos retours sont très précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement les informations présentées sur notre site afin de faciliter le choix de nos clients.

Votre équipe KLENOTA ♥

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Livraison rapide et produit conforme à la commande.

4 novembre 2025
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Réponse de KLENOTA

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide et que le bijou correspond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous essentielle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Extrêmement réactif pour prendre en compte une demande particulière
Délai de livraison très rapide
Produit conforme
Rien à redire !
Merci

17 octobre 2025
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Réponse de KLENOTA

Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre réactivité et le soin apporté à votre demande particulière aient contribué à une expérience parfaite. Merci pour votre confiance et vos mots chaleureux.

Noté 3 sur 5 étoiles

Le bijou est vraiment très petit pour…

Le bijou est vraiment très petit pour le prix, et n est pas parfaitement ronde il est plat 0,1 mm alors que sur l image on a l impression que le bijou est un peu bombé. Sinon le diamant est très joli. Et pour la livraison ce n était pas Ubs mais un livreur standard qui au lieu de livre le bijou chez moi, il s est rendu directement à un relai.

29 mai 2025
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Réponse de KLENOTA

Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que le bijou ne correspond pas entièrement à vos attentes. Nos créations sont réalisées à la main, et de légères variations de forme peuvent parfois apparaître — mais nous espérons que la beauté du diamant vous apportera tout de même de la joie.

En ce qui concerne la livraison, nous regrettons de ne pas avoir plus de détails sur les circonstances exactes. En général, lorsque le livreur ne trouve pas le destinataire à domicile, le colis est redirigé vers un point relais à proximité. Nous vous invitons à contacter le transporteur pour plus de précisions sur cette livraison.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, surtout n’hésitez pas à nous écrire à info@klenota.com — nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,
L’équipe KLENOTA

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect thank you

Perfect thank you
bye

23 février 2025
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Réponse de KLENOTA

Thank you so much for your wonderful five-star review! We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again soon.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau bijou ( boucles d'oreilles)

Très beau bijou( boucles
d'oreilles) envoi rapide, soigné, très bonne communication

16 janvier 2025
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Réponse de KLENOTA

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos boucles d'oreilles vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service. À bientôt ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

27 octobre 2024
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Réponse de KLENOTA

Dear Philippe,

thank you a lot for your review! We hope our jewelry brings you great joy, and we look forward to welcoming you again in the future!

Your KLENOTA Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli site avec de beaux bijoux

Joli site avec de beaux bijoux. Prix intéressants.
Service clients très bien et efficace.

19 août 2024
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Réponse de KLENOTA

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau bijou

Très beau bijou, conforme à l’image.
Livraison rapide et sérieuse
Bravo

19 mai 2024
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Réponse de KLENOTA

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre bijou et de notre service de livraison. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite de KlenotaRéponses à mes mails rapides

Réponses à mes mails rapides
Belles boucles d’oreille conforme aux descriptions
Et envoi différé à ma demande à la date demandée
Je recommanderai certainement chez Klenota

15 janvier 2023
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Réponse de KLENOTA

Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Klenota a été positive ! Votre satisfaction quant à la rapidité avec laquelle nous avons répondu à vos courriels, à la qualité des boucles d'oreilles et à la flexibilité avec laquelle elles ont été envoyées est encourageante. Nous vous remercions d'avoir recommandé Klenota. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats !

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE OR ROSE ET DIAMANT

Achat depuis la FRANCE d'une magnifique bague ; elle répond tout à fait à mes attentes, très belle. Je précise qu'après d'énormes problèmes avec CHRONOPOST qui avait "égaré" mon colis, j'ai été accompagnée via messagerie par du personnel hyper professionnel qui répondait à mes messages de façon très rapide, un soutien au top ! Merci à tous

17 avril 2023
Avis spontané
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Réponse de KLENOTA

Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous l'apprécions beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !

Votre KLENOTA

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