De wijzigingen die wij na het bestellen vroegen, werden juist uitgevoerd. Vlotte opvolging. Snel antwoord op onze vragen. Zeer goede service.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Prima site met enorme keuze tegen prima prijs. Goed en gemakkelijk filteren en duidelijke uitleg. Ik heb diverse cilinders besteld en deze werden snel en prima verpakt geleverd inclusief mooi mapje me... Voir plus
L'entreprise a répondu
3 M&C Minos cilinders besteld. Had ze snel nodig, dus even gebeld. Dame aan de telefoon gaf aan dat ze binnen drie dagen geleverd zouden worden en dat klopte precies. Bovendien erg aardige mensen en g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vaak kan je een bedrijf pas goed beoordelen als zaken in het begin niet helemaal goed gaan. Ik had van Kluizen & Sloten een sleutel ontvangen voor een Bruynzeel-Lips deur. De sleutel paste helaas niet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Kluizen en Sloten, uw vertrouwde online bestemming voor hoogwaardige beveiligingsoplossingen. Als toonaangevende webshop in de sleutels en cilinders branche zijn wij er trots op u een uitgebreide selectie van kluizen, sloten, smart sloten, sleutels en cilinders van topkwaliteit aan te bieden, met merken zoals LIPS, Mauer, DOM, M&C, EVVA, en ABUS. Bij Kluizen en Sloten geloven we in het leveren van gemoedsrust aan onze klanten. Ons team van beveiligingsexperts staat voor u klaar om u te begeleiden bij het vinden van de perfecte oplossing voor uw specifieke behoeften, allemaal vanuit het comfort van uw eigen huis. Of u nu sleutels wilt nabestellen op nummer, op zoek bent naar nieuwe cilinders van gerenommeerde merken zoals LIPS en Mauer, hoogwaardige sloten van DOM, M&C en ABUS nodig heeft, of geïnteresseerd bent in de geavanceerde technologie van EVVA, wij hebben wat u zoekt. Wat ons onderscheidt, is niet alleen het gemak van online winkelen, maar ook onze toewijding aan klanttevredenheid. Wij streven ernaar om uw winkelervaring soepel te laten verlopen, van het verkennen van ons assortiment tot het veilig ontvangen van uw bestelling. Bij Kluizen en Sloten begrijpen we dat veiligheid en gemak hand in hand gaan. Ontdek hoe wij uw online beveiligingspartner kunnen zijn en uw eigendommen veilig kunnen houden. Uw bescherming begint met slechts een paar klikken.
Coordonnées de contact
Oldenzaalsestraat 553, 7558 PW, Hengelo Ov, Pays-Bas
- 0742423924
- info@kluizensloten.nl
- kluizenensloten.nl
4,8
Excellent
316 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik heb niet ontvangen wat ik besteld…
Ik heb niet ontvangen wat ik besteld had. Hoewel de schuld waarschijnlijk bij PostNL ligt, vind ik dat ik te weinig medewerking kreeg vanuit het bedrijf zelf. Ik ontving en beschadigd pakketje zonder inhoud. Heb het geweigerd en teruggestuurd. Nu zou ik verkeerd gehandeld hebben en heb ik nog steeds niet wat ik besteld had.
8 janvier 2025
Réponse de Kluizen & Sloten
Geachte heer,
Zoals ook besproken via de mail hebben wij uitgelegd waarom.
Uw verhaal en standpunten komen niet overeen met wat wij kunnen zien bij PostNL en wat er uiteindelijk is terug gestuurd.
Het pakket is Zaterdag opgehaald, voor getekend en Maandag (twee dagen erna) retour gestuurd. Hierdoor kunnen wij en PostNL helaas niks mee.
Er zijn meerdere punten maar zoals eerder gezegd hebben wij dit al besproken via de mail.
Met vriendelijke groeten,
Kluizen&Sloten
De sleutel paste goed al duurde het erg…
De sleutel paste goed al duurde het erg lang voordat de sleutel er was.
8 janvier 2025
Netjes conform afspraak.
13 janvier 2025
top geregeld
13 janvier 2025
Snelle en goede service
6 janvier 2025
Komt na wat het toezegt.
Komt na, wat het toezegt. En er wordt snel gereageerd wat de status van de bestelling is. Top.
9 janvier 2025
Sleutels zijn snel en goed geleverd
Sleutels zijn snel en goed geleverd. Omdat de sleutel en het slot versleten waren, gaven ze wel aan dat er een risico was dat ze niet zouden passen. Maar ze werken toch perfect.
3 janvier 2025
snel verzonden goede prijs
6 janvier 2025
Super!
Snelle levering, top kwaliteit materiaal.
Hier ga ik vaker bestellen!
Een puntje pakbon kan misschien wat duidelijker. 2 soorten 600 sleutels besteld en op pakbon staat dan alleen 600 vermeld en niet bijvoorbeeld 625 of 626. Voor de rest super!
16 décembre 2024
Réponse de Kluizen & Sloten
Bedankt voor uw mooie review!
I.v.m veiligheid en privacy worden sleutelnummers inderdaad niet op pakbonnen/orderbevestiging weergegeven. Dit doen wij omdat bepaalde producten simpel op nummer kunnen worden bijbesteld.
Wij zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Kluizen&Sloten
Snelle en goede service
Sleutel besteld op basis van sleutelnummer. Snel geleverd, goede communicatie en past als een (brieven)bus.
19 décembre 2024
Belofte levering binnen 2/3 werkdagen
Belofte levering binnen 2/3 werkdagen
Is belachelijk. Duurde ruim 3 weken . Bestellen zelf extern , dus zijn afhankelijk van een andere partij. Voor 1
Sleutel €54,- .
18 décembre 2024
Réponse de Kluizen & Sloten
Geachte heer/mevr.,
Vervelend te horen dat u niet tevreden bent met onze service. 2 á 3 werkdagen verbaast ons zeer, zulke levertijden worden door ons niet beloofd en vooral niet voor gecertificeerde sleutels. Dit zijn gecertificeerde sleutels en deze kunnen alleen door de fabrikant (LIPS) gemaakt worden. Dit ook i.v.m. veiligheid. Dit staat ook aangegeven bij het product. De levertijd bedraagt +/- 5 werkdagen, door de December drukte zijn dit 8 werkdagen geworden. Onze excuses daarvoor. (Bij werkdagen worden geen weekenden meegenomen).
Wij hopen alsnog dat u tevreden bent met uw sleutel.
Met vriendelijke groeten,
Kluizen&Sloten
Réponse de Kluizen & Sloten
Bedankt voor uw review!
Nieuwe cilinders met aparte maatvoering.
Ik wilde met 1 sleutel bedienbare cilinders hebben. Er zaten in de oude sloten, cilinders met een heel aparte afmeting (nieuwbouw huis).
Was totaal geen probleem.
Prima service en levering.
29 novembre 2024
Makkelijk en snel
Makkelijk en snel, geen moeilijke dingen om te bestellen. Zoals het hoort.
6 décembre 2024
snelle service en uitstekende communicatie
eenvoudig te bestellen, snelle service en uitstekende communicatie
6 décembre 2024
Goede prijs, snelle levering, aardige mensen
3 M&C Minos cilinders besteld. Had ze snel nodig, dus even gebeld. Dame aan de telefoon gaf aan dat ze binnen drie dagen geleverd zouden worden en dat klopte precies. Bovendien erg aardige mensen en goede prijs. Zou hier zeker weer bestellen.
13 novembre 2024
Réponse de Kluizen & Sloten
Bedankt voor deze mooie review! Wij zien u in de toekomst graag terug.
Goed geregeld de sleutel is goed en…
Goed geregeld de sleutel is goed en snel gekomen
22 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.