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Zum Messer Buck110: super Verarbeitung, brutal scharf, einfach top Messer mit Geschicht. Zu Knifestock: bin Begeistert, wahnsinns Auswahl, Preis unschlagbar, schnelle und topverpackte Lieferung, wa... Voir plus
Wie gewohnt, rasche Lieferung. Tolles und vielseitiges Sortiment. Die Verpackung und Ware sind bis jetzt immer top gewesen. Auch ein Reklamationsfall wurde unkompliziert und sehr Kundenfreundlich erle... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verkauf von professionellen Messern, hochwertigen Ferngläsern und Optiken, LED-Stirnlampen und Taschenlampen, Outdoor-Ausrüstung. Bekannte Marken Victorinox, Böker, Spyderco, Steiner und andere.
Coordonnées de contact
Cabajská 42, 949 01 , Nitra, Slovaquie
- +43 670 308 3623
- info@knifestock.at
- knifestock.at
4,9
Excellent
270 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Schneller gehts nicht mehr
Sehr breites Angebot auf der Webseite, angenehme Navigation und gute Suchmöglichkeiten.
Versand: super prompt, einmal bestellt Sonntag abend, Versand erfolgte Montag, einmal bestellt am Donnerstag drei Minuten vor Mitternacht, Versand erfolgte Freitag morgens noch vor 8 Uhr.
Schneller gehts wirklich nicht mehr.
8 mars 2025
Avis spontané
Lithium batteries .... my first choice when looking for it
My first choice when looking for Energizer Lithium batteries..... great service and great price.
9 février 2025
Avis spontané
Shipping is very fast and you get some…
Shipping is very fast and you get some goodies too
20 mai 2025
Fast. Affordable. Good.
Wide range of products. *****
Good price. *****
Fast & affordable shipment to western EU. *****
Easy payment process. *****
5/5 Stars! *****
19 mai 2025
Gute Erfahrung
Also ich bin mit der Lieferung und den Messer sehr zufrieden. Bei der Bestellung habe ich aus Versehen die falsche Adresse angegeben. Ein kurzes Telefonat mit dem Kundenservice und das Missgeschick würde sofort korrigiert.
Also ich kann KNIFSTOCK nur empfehlen
18 mai 2025
Super Shop
Sehr guter Service. Immer gute Preise. Super Ware.
Alles in Ordnung und gerne wieder.
24 mai 2025
Avis spontané
Erstaunlich gut!
Zügiger Versand. Alles super. So wie man sich das wünscht. Habe das Produkt zu einem unglaublich gutem Preis erlangt, was mich besonders freut. Absolute Empfehlung. Gern wieder.
16 mai 2025
Avis spontané
Schnell, zuverlässig und günstig
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung, schneller Versand, schnelle Lieferung. Sorgfältige und hochwertige Verpackung. Hervorragende Preise, die heutzutage weit und breit ihresgleichen suchen. Interessante Schnäppchen und nochmal günstigere Abverkaufsartikel. Nach mehreren Bestellungen finde ich nicht den geringsten Grund mich zu beschweren - weiter so!
12 avril 2025
Avis spontané
Good product quick service and no…
Good product quick service and no hassle; as a bnus: perfect packaging
23 avril 2025
Super fast delivery and a super…
Super fast delivery and a super friendly customer service! Never had any issues.
I will order there again!
19 avril 2025
Einfach ein TOLLES Messer
Einfach ein TOLLES Messer, für alle Aktivitäten zu gebrauchen!! Besonders gut für Jause, um den GUTEN KÄRNTNER SPECK zu schneiden!!! Achtung die Messer , sind besonders scharf !!!! SUPER
18 avril 2025
Unvollstaendige Lieferung/incomplete delivery
Unvollstaendige Lieferung, ergebnislose Reklamation.
Incomplete delivery, unsuccessful complaint.
18 avril 2025
Réponse de knifestock.at
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass Sie erwartet haben, dass dem Messer zusätzliches Zubehör beiliegt. Nach erneuter Prüfung mit unserem Lieferanten müssen wir jedoch mitteilen, dass dieses Zubehör nicht zum Standardlieferumfang des Produkts gehört. Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist.
Wir bedauern sehr, dass Sie enttäuscht sind. Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne an uns zurücksenden – Ihre Reklamation wird dann umgehend bearbeitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie auch künftig weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
team Knifestock
Die Preise sind in Ordnung und die…
Die Preise sind in Ordnung und die Auswahl recht groß, nur leider hatte ich bisher bei jeder Bestellung mindestens einen mangelhaften (öfter auch mehrere) oder falschen Artikel.
Leider lässt der Kundendienst nach wie vor ziemlich zu wünschen übrig. Anstatt sofort einen mängelfreien oder richtigen Artikel nachzusenden, muß man erstmal ein Rücksendeetikett anfordern, die Reklamationsbürokratie befriedigen und den zwar korrekt bezahlten, aber falsch gelieferten/mangelhaften Artikel an ein Sammellager senden, wo dieser dann x Tage auf den Weitertransport "nach Hause" wartet. Erst wenn der Artikel wieder im Lager von Knifestock eintrudelt, bequemt man sich, die Reklamation zu bearbeiten.
Flexibilität, Kulanz und Kundennähe leider absolut Fehlanzeige.
Aus meiner Sicht ein absolutes Unding. Da helfen auch freundliche Standardantworten überhaupt nicht weiter.
Auch die Versandkostenfreigrenze von € 200,- finde ich nicht gerade "verkaufsfördernd". Sowohl Kundendienst, als auch Versandkostenfreigrenze (z.B. €50 bei einem Händler mit noch weit größerer Auswahl) können andere viiiiiiieeeel besser bei zugleich bei weitem geringerer Fehler- und Mängelfrequenz.
Da bleibt abzuwägen, wie "günstig" die Preise dann tatsächlich sind. Dass das aktuelle Problem bis jetzt noch nicht gelöst ist, sei nur nebenbei der Vollständigkeit halber erwähnt und die Hoffnung, dass das bereits vor langem angekündigte "Bemühen um Verbesserung" Früchte trägt, ist nicht mal mehr ein Schatten Ihrer selbst. Sehr bedauernswert.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de knifestock.at
Sehr geehrter [Name],
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und detailliertes Feedback mitzuteilen.
Wir möchten uns aufrichtig für die wiederholten Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihren Bestellungen bei uns erlebt haben. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass Artikel fehlerhaft oder falsch geliefert werden – und es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen mehrfach der Fall war.
Ebenso bedauern wir zutiefst, dass unser aktuelles Reklamationsverfahren für Sie mehr Frust als Lösung bedeutet hat. Ihre Kritik an unserer Abwicklung – insbesondere in Bezug auf die fehlende Flexibilität und Kundenorientierung – nehmen wir sehr ernst. Sie haben vollkommen recht: Freundliche Standardantworten reichen nicht aus, wenn dahinter keine echte Verbesserung folgt.
Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse kundenfreundlicher und effizienter zu gestalten, auch wenn wir leider noch nicht dort sind, wo wir sein möchten – und wo Sie es mit Recht erwarten dürfen. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Anstoß, um Prioritäten neu zu setzen.
Bezüglich der Versandkostenfreigrenze nehmen wir Ihren Hinweis ebenfalls mit. Auch hier prüfen wir aktuell Alternativen, um attraktiver und wettbewerbsfähiger zu werden.
Nochmals: Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie derzeit mit einer ungelösten Reklamation konfrontiert sind. Bitte lassen Sie uns direkt wissen, ob wir hier noch etwas für Sie tun können – wir möchten sicherstellen, dass Sie nicht mit einem unguten Gefühl zurückbleiben.
Mit freundlichen Grüßen, Team Knifestock
Great for knife collectors
Most of the time the best prices in Europe and models you don't find anywhere else. Very speedy delivery and good handling.
29 avril 2025
Avis spontané
Vielfältige Auswahl,Topqualität zum…
Vielfältige Auswahl,Topqualität zum Toppreis. Einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang. Rasche und zuverlässige Lieferung.
18 avril 2025
Everything was as expected
Everything was as expected - no problem at all. There was a mistake from my side during ordering. After a phone call it was fixed and I got my order a few days later.
17 avril 2025
Sehr gutes Angebot
Sehr gutes Angebot, tolles Preis/Leistungsverhältnis, schnelle und einwandfreie Lieferung, alles in allem äußerst zufriedenstellend!👍😁💕
Immer wieder gerne!😀
Liebe Grüße aus Wien-Floridsdorf ❤️👋
23 avril 2025
Avis spontané
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