Knittingroom.seAvis 

Jeg bestilte garn til samlet sum på 623kr. Jeg kunne ikke få betaling til at virke og fik derfor lov til at betale når jeg modtog ordren. 10 dage senere havde jeg stadig ikke modtaget ordren, hvorfor jeg ringede til firmaet. Jeg fik her at vide, at noget af garnet var i restordre. Jeg havde ikke fået besked om dette, hvilket er dårlig kundeservice. Jeg blev spurgt om ordren skulle annulleres, men idet jeg fik at vide, at det manglende garn ville komme på lager 2 dage senere valgte jeg at vente. 3 dage senere blev jeg kontaktet pr mail, hvor jeg blev informeret om, at garnet ikke var kommet og at man ikke vidste præcist hvornår det ville kunne leveres. Men firmaet lovede nu at sende det garn de havde på lager, hvilket jeg modtog 3 uger efter jeg foretog bestillingen. Det ene nøgle, som var i restordre modtog jeg 5 dage senere, med en vedlagt regning på 150kr. Jeg havde ellers lavet en samlet ordre, hvor garnet ved køb af mindst 3 nøgler blev nedsat med 30%. Jeg har ikke tænkt mig at betale mere end aftalt, da jeg ikke er ansvarlig for, at Knittingroom tager imod bestillinger på garn de ikke har på lager og “glemmer” at info kunderne om det. Og herefter sender garnet 1 måned senere og så forlanger en højere pris for det.

Bra varor och snabb leverans

God kommunikation och snabb leverans

Tog en stund innan det gick att utläsa att garnet jag ville beställa var slutsålt.

Jag hade beställt garn. Men snöoväder gjorde så att det var svårt att leverera från PostNord. Jag fick ringa PostNord i två dagar, de lovade leverans varje dag, men leveredes inte. Tredje dagen visste PostNord inte var paketet var. Ringde därefter till Knittingroom och de skickade garnerna till mig direkt.
Tack för det Knittingroom

Bra att få betala vid faktura utan extra påslag. Beställningen stämmer.

Att betala sedan jag fått varorna.
Birgit Anna-Greta Billquist

Gjorde en beställning utifrån att det som beställdes såg ut att finnas i lager. När orderunderlaget kom på mail hade ett nystan leveranstid. Hela ordern hölls kvar. Vid förfrågan om förväntad leveranstid var nästan hela ordern restad och bemötandet mycket kort och sakligt, fullständigt oempatiskt. Fick känslan av att de inte brydde sig om att det ställde till problem för kunden.
Inga fler köp här inte...

Enkelt att beställa bra priser, men kanske något långa leveranstider.

Det kan inte vara förenat med kundservice att man får vänta drygt 2 veckor för att få paketet. Produkterna var bra.

Det tar på tok för lång tid för er att leverera, man hinner glömma bort att man handlat!

Den som väntar nöjd trots en del väntan pga slut i lagret

Hej! Beställning gick bra och vad lätt att göra men det togs så många veckor att få varan till mej. Ni kanske se över posten , det verkar inte funka? 😠 Men vänligt hälsning , Eeva Pesonen.Midsommarvägen 13Nykvarn.

Bra garner till bra priser.

Bra att få hem fina garner i brevlådan.