Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Köper regelbundet från Kobaj, och har gjort i flera år. Fungerar mycket bra, och dom få gånger det varit något mindre problem, som att någon flaska gått sönder under transporten, så har det kompe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

12/3 modtog jeg en såkaldt Mysterybox med 6 fl. for 599,- kr. Omtalen hos Kobaj var at det var et supergodt tilbud til meget lavere priser end dagsprisen. Et opslag på Kobajs hjemmeside viste dog... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlat från Kobaj,många gånger. Har alltid varit nöjd. Vid ett tillfälle blev det lite "fel"(kross),erbjöds jag ett betydligt dyrare vin i kompensation. Det kallar jag högklassig service. Kommer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med Kobaj som en av de tre vinleverantörer jag nyttjar. Brett utbud med generellt bra priser. Vad jag skulle önska är ett kompletterande utbud av sydafrikanska viner. Enda minus vilken int... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Køb vin direkte hos vinbonden. KOBAJ.com er en online-markedsplads, hvor du køber ind direkte hos vinbonden i fællesskab med andre. Når vi handler sammen hos vinbonden, reducerer vi transportomkostningerne, og dermed gøres hele verden til en let tilgængelig online-markedsplads. Hos KOBAJ.com hjælper vi vinbønder med at sælge deres vine direkte til forbrugeren udenom de traditionelle og dyre grossist-importører og det efterfølgende detailled. På den måde kan vinbonden tjene mere pr. flaske og du kan som forbruger eller vinhus købe vine til virkelig gode priser. Hos KOBAJ.com sørger vi for alt det praktiske omkring bestilling og betaling til vinbonden, afgifter, forsikring og transport af de indkøbte varer.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

378 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Spännande mystery box

Jag fick mina viner i förutsatt tid och det var en rolig Mystery Box med nya bekantskaper. Allt var inte 100 i mitt tycke men väl värt upplevelsen

25 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Det tar väldigt lång till mellan…

Det tar väldigt lång till mellan leverans och betalning. Otydlig leveransinfo som inte stämmer.

12 octobre 2023
Avis spontané
Logo de KOBAJ.com

Réponse de KOBAJ.com

Kære Helene

Mange tak for din bedømmelse. Jeg håber at champagnen smager selvom det desværre tog lidt ekstra tid for din levering. Den ting der blev misforstået hos Bring, og som gjorde at den blev en uges tid forsinket i forhold til normalt, er nu på plads så det ikke sker igen. Det beklager vi meget for. Jeg håber. at du stadig vil fortsætte med at købe dine vine via Kobaj.

De bedste hilsner
Allan - Kundeservice Kobaj.

Noté 1 sur 5 étoiles

En meget negativ oplevelse.

Har endnu ikke modtaget det bestilte da kassen med flaskerne blev tabt. Det kan ske men at det efterfølgende skulle tage over 3 uger at konstatere ovenstående var alt - alt for dårligt.
Det var også for dårligt at flaskerne overhovedet blev forsøgt leveret på den pågældende dato da der var aftalt et andet leveringstidspunkt.
Og istedet for straks at bestille en ny kasse hjem til mig - må jeg nu afvente at næste samkøb måske bliver til noget. Er blevet tilbudt pengene retur men det er jo vinen jeg er interesseret i.

14 juillet 2023
Avis spontané
Logo de KOBAJ.com

Réponse de KOBAJ.com

Kære Steffen

Mange tak for din anmeldelse. Den er jeg super ked af da vi allerede har fundet en løsning på det sammen. For at tage den fra toppen så beklager jeg meget at din ordre blev sendt afsted for tidligt. Den proces har vi ændret og rettet op på internt så det ikke sker igen.
Der var en del problemer med transportøren Burd på din ordre som endte med at beskadige den ene af de to kasser. Jeg kan informere dig om at vi siden da har opsagt samarbejdet med Burd og i stedet har PostNord taget over på fragten.
Vi har refunderet beløbet til dig og samtidig vil der den 30. september (når vinbondens samkøb lukker) blive bestilt til og sendt til dig uden beregning. Vi har som tidligere nævnt desværre ikke en kasse vi bare kan sende til dig. Men du vil modtage den nye kasse i løbet af oktober måned.

Jeg håber meget at du vil give Kobaj en chance til så du kan se at vi har strammet op på nogle ting og prøve PostNord af også :)
Du er også meget velkommen til at skrive til mig på info@kobaj.com

De bedste hilsner
Allan - Kundeservice
Kobaj.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde en låda Rosso di…

Jag beställde en låda Rosso di Montalcino från Marchesato Degli Aleramici. Ett fantastiskt gott vin som passar utmärkt till de italienska rätterna men lika gott bara som det är.
Jag är mycket nöjd med kundservicen från Kobaj och hemleveransen fungerade också perfekt. Kommer absolut att beställa fler gånger.

20 juin 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

En spændende måde at handle vin på og…

En spændende måde at handle vin på og læse om de forskellige producenter. Besparelsen er dog i mange tilfælde ikke eksitetende, hvilket har gjort, jeg har fundet andre handelsveje til min hverdagsvin - så derfor tak fra mig for denne gang.

30 août 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus