Snabb support, bra sortiment men lång leveranstid eller rent av orimlig ifall något i köpet är restat så får hela försändelsen vänta. ingen återkoppling hur man som kund vill göra utan man får vänta.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Egentligen är jag jättenöjd med produkten men blev lite förvånad när jag hämtade ut pumpen då delar av den såg ut att vara begagnad, alt nån form av visningsexemplar. Förpackningen var inte intakt och... Voir plus
Superservice, personlig, snabb och går lite extra långt, hade problem med Schenker, Koibutiken skickade om ordern direkt med DHL istället för att invänta returen, no questions asked. Lite Amazon-vibe... Voir plus
Vänligt bemötande och sakkunniga råd! Att få gå runt och titta på många av de fina och välmående koi-fiskarna var ngt som gav guldkant på besöket! All hjälp med att diska och lyfta in den köpta tanken... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Allt för din trädgårdsdamm och dina fiskar!
Coordonnées de contact
Glasholm 308, 38597, Söderåkra, Suède
- 0738320577
- Order@koibutiken.se
- koibutiken.se
3,8
Bien
503 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Är nöjd med fontänpumpen AQ 350
Är nöjd med fontänpumpen AQ 350. Har inte satt ut den än, det är för kallt ute. Hoppas att den fungerar som den ska.
9 mars 2025
Réponse de Koibutiken.se
Hej Ingvar Henrik! Vad tråkigt att du känner dig lurad på din order. Vad jag förstått anser du att du inte har fått det du har beställt? Du har fått Kaliumpermanganat 500g i en 1litersflaska, fast att det är en 500g burk på bilden på webshopen. Vår leverantör har valt att förpacka det i en annan flaska jämfört med den tidigare burken. Innehållet och mängden är exakt densamma, och du har fått det du har beställt. Du är välkommen när som helst att returnera varan. Mvh Åsa, Koibutiken
Anmält till ARN
Efter beställning av EPDM-duk fick jag orderbekräftelse och löfte om leverans inom en vecka. Sedan ville de plötsligt ha ytterligare 15000 kr för att leverera.
Ärendet anmäldes till ARN som rekommenderade koibutiken att leverera till priset i orderbekräftelsen. De har fortfarande inte levererat och svarar inte på mail. Stämningsansökan lämnas in inom kort.
Håll er på armlängds avstånd från detta företag som tror att de står över både konsumentköplagen och Allmänna reklamationsnämnden.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Koibutiken.se
Hej Emil. Vi har kontakt med ARN gällande ditt ärende. Eftersom du beställde en duk som inte finns kvar hos grossisten så kan vi helt enkelt inte leverera och ville avbryta din order samma dag. Men eftersom du anmälde oss till ARN och valde den vägen så är det den vägen vi går. Vi kan inte leverera duken oavsett om du anmäler oss. Stämmer oss. Hotar oss osv. Vh Simon
Beställningen kom aldrig
Beställningen kom aldrig! Ringde och efter mycket fram och tillbaka så fick jag tillslut kontakt. Visade sig att produkten jag beställt va slut. Fick hela tiden jaga efter återkoppling. Nu väntar en kredit som jag hoppas tycka upp inom kort. Kan också förstå att man ibland har det körigt och tufft! Men som egenföretagare och speciellt när det innebär kundkontakt så måste man kunna återkoppla.
14 janvier 2025
Avis spontané
Tog för långt tid att få vår leverans
Tog för långt tid att få vår leverans, sms:ade enligt anvisning och frågade efter vår order men fick ingen återkoppling. Förstår att det ibland kan ta några extra dagar men man kan alltid återkoppla, speciellt när kunden hör av sig.
17 novembre 2024
Reklamation som ej besvaras
28 août 2024
Även jag försöker reklamera trasig vara…
Även jag försöker reklamera trasig vara med garanti. Inget svar på sms, mail eller telefon.
19 octobre 2024
Avis spontané
Utmärkt köpupplevelse
Snabb och smidig leverans, fina varor, koi foder till våra koi fiskar
25 septembre 2024
Har gått under jorden
Har en trasig pump som jag försöker reklamera, men dessvärre svarar de ej på mail, telefon , SMS eller FB Messenger. De har helt gått under jorden.
Sorry, men här handles inte igen.
3 octobre 2024
Avis spontané
Alltid bra sevice och snabb leverans
4 septembre 2024
Bra kontakt med kund under pågående köp…
Bra kontakt med kund under pågående köp och leverans.
5 août 2024
Funkade bra med leveransen!
30 juillet 2024
Funkade som det skall👍
9 juillet 2024
Bra Service
30 juin 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.