Très professionnel
Très professionnel, nous avons eu un problème avec un frigo et ils nous l’ont échangé sans soucis !! Je recommande fortement cette entreprise !!
19 juillet 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entreprise spécialisée dans l'équipement pour Fourgons aménagés, vans, camping-cars et bateaux. Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans votre voyage. Réfrigérateurs à compression, chauffages à diesel et bientôt plein d'autres
Coordonnées de contact
3,9
Bien
6 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Nul.
Communication inexistante , délai de livraison beaucoup trop long , qu'est-ce que ca va être s'il faut faire marcher la garantie ...
Premier et dernier achat chez vous .
6 février 2025
Réponse de Kolex Equipement
Bonjour Monsieur Depriester,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions.
Jusqu’à récemment, les expéditions étaient effectuées uniquement le mardi pour toute commande passée avant 16h le lundi, comme indiqué sur notre site. Ce fonctionnement a évolué depuis, et les délais de livraison restent clairement précisés dans le descriptif des produits.
Dès que vous nous avez contactés, nous avons répondu en moins de 2 minutes et avons pris le temps de répondre à toutes vos interrogations dans les heures qui ont suivi. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande liée à la garantie.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos retours en compte pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter.
Cordialement,
Toute l'équipe de Kolex Équipement
Rapide
Content d'avoir trouvé un revendeur en France pour le chauffage HLN, produit reçu très rapidement et conforme à la description.
Emballage en parfait état à l'arrivée.
Je recommande.
17 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.